Aktuelle Abruf-Statistiken einsehen

Alle Zugriffe auf Ihren Web-Server werden von uns mitgeloggt, um aus diesen Daten einmal täglich Statistiken für Ihren WebServer erstellen zu können.

Um diese Abruf-Statistiken abzurufen, müssen Sie zunächst in unserem Kunden-Portal einen Statistik-User anlegen. Mit dem dort von Ihnen hinterlegten Benutzernamen sowie Passwort, können Sie auf Ihre Statistiken zugreifen.

Über den nachfolgenden Link gelangen Sie zur Anleitung und erhalten weitere Informationen: Initiales einrichten und setzen der Passwörter#Zugriff auf Webstatistik

Erläuterung zur Statistik

Hits (Anfragen)

Anfragen sind alle Zugriffe auf alle Dateien, also HTML-/XML-Dateien, CSS oder JS-Dateien, Grafiken, PDFs oder sonstige Dateien. Auch CGI-Programme (sog. GET oder POST Anfragen) und sogar fehlgeschlagene Anfragen werden hier gezählt.

Files (Dateien)

Dateien sind alle erfolgreich bearbeiteten Zugriffe auf HTML-/XML-Dateien, Grafiken, PDFs oder sonstige Dateien, jedoch keine CGI´s.

Pages (Seiten)

Unter Seiten werden nur HTML-Dateien (.htm, .html, .shtml, .php3, usw.) gezählt, also keine Grafiken oder sonstige Verweise in HTML-Seiten.

Visits (Besuche)

Besuche zeigt die Anzahl der unterschiedlichen Besucher. Diese Zahl ergibt sich aus den einzelnen Hosts, die Ihre Seiten aufrufen. Egal, wie viele Seiten ein Host aufruft, er wird nur als ein Besucher gezählt. Erst wenn mindestens 30 Minuten lang von einem Host keine Anfrage mehr stattfand, wird ein späterer Zugriff desselben Hosts als ein neuer Besucher gezählt. (Der Vorteil liegt bei den dynamischen IP-Adressen vieler Provider.)

Sites (Rechner / Rechenzentren / Netzwerke)

Rechner zeigt die Zahl der unterschiedlichen Hosts, die insgesamt auf Ihren Server zugegriffen haben. Diese Zahl ist wegen der Proxies vieler Provider oft sehr niedrig. (z.B. greifen oft viele unterschiedliche Benutzer gemeinsam von einem Rechner (=Proxy) von T-online oder aus einer Firma auf Ihre Seiten zu.)

KBytes (Datenmenge)

Beschreibt die Menge der Daten, die von Ihrem Server heruntergeladen wurden: 1024 Bytes entsprechen einem Kilo-Byte, 1024 Kilo-Bytes entsprechen einem Mega-Byte. Die Gesamtmenge hängt als von der Größe Ihrer Website-Daten (z.B. Bilder) ab.

Tiefere Auswertung

Unsere Statistiken sind Ihnen nicht ausführlich genug? Es fehlen Ihnen z.B. weitere Möglichkeiten explizit bestimmte Unterseiten zu tracken?

Gar kein Thema, Sie können jederzeit bekannte Statistik-Tools bei sich auf der Webseite integrieren. Das wichtigste Thema ist die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) bei der Verwenung eines Statistik-Tools. Nachfolgend wollen wir Ihnen die zwei bekanntesten Tools kurz vorstellen:

Google Anlytics

Bei dem Statistik-Tool Google Analytics handelt es sich um ein kostenloses Analytics-Tool des US-Konzerns Google.

Man benötigt hierfür zuallererst ein Google Konto - im Anschluss kann man die Website verifizieren und den Tracking-Code auf der Seite integrieren. Hierbei müssen jedoch dringend alle Themen rund um den Datenschutz und DS-GVO eingehalten werden. Bei einer nicht datenschutzkonformen Implementierung von Google-Analytics, drohen Abmahnungen.

Vor allem die Tatsachen dass man nicht genau weiß wo die gesammelten Daten eigentlich gespeichert werden, und wer darauf eventuell noch Zugriff hat, werden von Datenschutzexperten immer wieder bemängelt.

Für eine Datenschutzkonforme Integration müssen z.B. folgende Punkte dringend eingehalten werden:

• Initial zuvor eine Datenschutzvereinbarung (AV) mit Google schließen
• Den Code nur mit einer anonymisierung der IP-Adressen integrieren
• Einen Cookie-Hinweis / Tracking-Hinweis auf der Website mitaufnehmen -> Um auf Nummer sicher zu gehen, sollte dieser so programmiert sein, dass die Kunden zuvor explizit in das Tracking einwilligen müssen (OPT-in).
• Alternativ kann man auch eine Opt-Out Funktion hinterlegen
• In der Datenschutzerklärung auf das Tracking hinweisen
• ... ev. noch weitere Punkte - Informieren Sie sich im Vorfeld bei Ihrem Datenschutzbeauftragten

Matomo (ehemals Piwik)

Hierbei handelt es sich um eine Open-Source-Tracking-Software. Vorteil dieser Software z.B. gegenüber Google ist, dass man sie auf einem eigenen Server hosten kann. So weiß man sicher wo sich die gesammelten Daten befinden und hat mehr Kontrolle. Piwik/Matomo bietet sogar die Möglichkeit, den do-not-track-Einstellungen Ihrer Webseiten-Besucher zu entsprechen und deren IPs automatisch zu anonymisieren.

Nachteil, man benötigt einen Web-VHost auf dem die Software installiert werden muss - im Idealfall versehen mit einem SSL-Zertifikat.

Natürlich müssen auch hier für eine datenschutzkonforme Integration u.a. folgende Punkte dringend eingehalten werden:

• Ggf. AV Vereinbarung mit dem Dienstleister schließen, der die Software hostet
• Software Datenschutz-konform konfigurieren und in Ihre Homepage integrieren
• Cookie-Hinweis auf der Website mitaufnehmen und Tracking durch den Benutzer ein- bzw. ausschalten lassen (Opt-In)
• In der Datenschutzerklärung auf das Tracking hinweisen und dieses erläutern
• Evtl. weitere Punkte - informieren Sie sich hierzu bei Ihrem Datenschutzbeauftragten

Matomo Hosting mit web-connect

Die web-connect Technologie (z.B. die web-connect SITE Pakete) unterstützen mit einer Datenbank die Installation und den Betrieb von Matomo (ehemals Piwik).

Bei Bedarf sind wir Ihnen gerne bei der Installation und technischen Einrichtung behilflich. Die datenschutzkonforme Integration in Ihre Homepage, sowie die Anpassung der Programmierung Ihrer Homepage können wir nur vornehmen, wenn die Erstellung Ihrer Website über uns beauftragt wurde und diese auch durch uns gepflegt wird. Wenn Sie Interesse haben, sprechen Sie uns gerne darauf an.