E-Mail Verwaltung im Kunden-Portal

Unser Kunden-Portal] wird stetig für Sie weiterentwickelt. Regelmäßig kommen neue Einstellungen und Funktionen hinzu. Wir wollen Ihnen an dieser Stelle einmal einen Überblick über die wichtigsten Funktionen geben.

Allgemeines zum Kunden-Portal

Detaillierte Beschreibungen zu möglichen Konfigurationen sowie Erklärungen zu den wichtigsten Begriffen, finden Sie immer direkt im Kunden-Portal selbst. Fahren Sie hierzu mit der Maus über die roten Fragezeichen. Aber nicht nur hinter den Fragezeichen sondern auch hinter den Texten befinden sich Pop-Ups, die Sie durch ein Mouse-Over oder einen Klick öffnen können.

Funktionen eines einzelnen E-Mail-Postfachs

Login

Sie erreichen das mail-connect Portal unter https://portal.all-connect.net. Für den Login in Ihr E-Mail-Postfach verwenden Sie die jeweilige E-Mail-Adresse sowie Ihr Passwort. Dann klicken Sie auf Login.

Es gibt zwei unterschiedliche Arten des Logins – den Admin-Login mit welchem Sie z.B. auch neue Postfächer einrichten können und den Login für das jeweilige Postfach. Abhängig von Ihrem Vertrag besitzen Sie beide oder aber auch nur einen der beiden Zugänge.

Wir beginnen mit den Einstellungen, die man in einem einzelnen Postfach hier beispielhaft mit der Adresse mail@beispieldomain.eu konfigurieren kann.

Autoreply

Loggen Sie sich dafür zunächst, mit den Zugangsdaten die Sie von uns erhalten haben, in das all-connect Kunden-Portal https://portal.all-connect.net ein.

Klicken Sie jetzt auf den Reiter Autoreply. Unter Status können Sie zwischen zeitgesteuert aktiv, permanent aktiv und inaktiv wählen. Bei permanent aktiv müssen Sie selbst daran denken, die Abwesenheitsnotiz wieder auf inaktiv zu setzen. Wählen Sie dagegen zeitgesteuert aktiv - so können Sie direkt den Zeitraum hinterlegen indem die Abwesenheitsnotiz verschickt werden soll.

In dem Feld Auto-Reply können Sie Ihre gewünschte Nachricht hinterlegen.

E-Mail-Weiterleitungen

Sie wollen, dass Ihre E-Mails an ein anderes Postfach weitergeleitet werden? Dann klicken Sie auf den Reiter Weiterleiten an. Setzen Sie den Haken bei Weiterleiten, entscheiden Sie, ob die E-Mails zusätzlich lokal gespeichert werden sollen. Dafür ebenfalls einen Haken setzen. Achtung! Das Postfach kann mit dieser Funktion schnell sein Speichervolumen erreicht haben.

Jetzt tragen Sie in dem Feld Weiterleiten an die gewünschten E-Mail-Adressen ein, an die die E-Mails zukünftig weitergeleitet werden sollen und bestätigen Sie die Einstellungen mit Änderungen speichern.

Aliase und sperren von bestimmten E-Mail-Adressen

Unter dem Reiter Aliase und Abweisungen haben Sie die Möglichkeit eingehende E-Mails generell abzuweisen. Zusätzlich können Sie einen Informationstext generieren, der dann automatisch verschickt wird.

Des Weiteren könnne Sie an dieser Stelle einen oder mehrere Aliasse für Ihr Postfach generieren.

Zu guter Letzt: Erhalten Sie unerwünschte Nachrichten? Dann tragen Sie in das Feld Sperre E-Mail von: die jeweilige E-Mail-Adresse ein. Wollen Sie nicht nur ein bestimmtes Postfach wie z.B. info@beispieldomain.eu sperren, sondern alle E-Mailadressen unter dieser Domain, dann tragen Sie direkt beispieldomain.eu ein. Zukünftig erhalten Sie dann von dieser Domain keine E-Mails mehr.

Passwort ändern

Sie wollen Ihr Passwort zurücksetzen und / oder verschicken? Dann klicken Sie einfach auf das rote Schlüsselsymbol. Im Anschluss öffnet sich ein neues Fenster. Hier können Sie ein neues Passwort setzen und z.B. bestimmen an welche E-Mail-Adresse das neue Passwort versendet werden soll.

Funktionen vom Administrator-Zugang im Portal

Login als Admin zur Verwaltung von E-Mail-Postfächern

Sie erreichen das mail-connect Portal unter https://portal.all-connect.net. Für den Login auf die Admin-Oberfläche verwenden Sie die E-Mail-Adresse / Benutzernamen sowie Ihr Passwort. Dann klicken Sie auf „Login“. Jetzt sollten Ihnen alle bereits angelegten E-Mail-Postfächer auf der rechten Seiten angezeigt werden. Zusätzlich ist für Sie direkt ersichtlich, bei welchen Postfächern Weiterleitungen (roter Pfeil), oder Auto-Responder (Symbol Flugzeug) konfiguriert sind.

Neue E-Mail-Adresse anlegen

Sie wollen ein neues E-Mail-Postfach unter Ihrer Domain einrichten? Dann klicken Sie im grauen Kasten mit der Überschrift Portal auf Neue E-Mail-Adresse. Im neuen Fenster tragen Sie jetzt die gewünschte Mail-Adresse ein und dann klicken Sie auf Adresse hinzufügen. Jetzt haben Sie die Möglichkeit diverse Einstellungen am E-Mail-Postfach vorzunehmen.

Zugriff

Unter dem Reiter Zugriff können Sie konfigurieren wie die E-Mails abgerufen werden sollen über SMTP, Pop3, IMAP und oder Webmail.

Limits

Hier können Sie bestimmen welche Postfachgröße in MB die neue Mail-Adresse haben darf und wie groß eingehende und ausgehende E-Mails maximal sein dürfen. Alle weiteren Einstellungen sind identisch mit den Einstellungen für ein einzelnes Postfach.

• Mail-Administrationsportal aufrufen