Allgemein

Sonderzeichen und Umlaute sind eine beliebte Möglichkeit um Passwörter sicherer zu gestalten.

Unser Kunden-Portal unterstützt neben alpha-numerischen Zeichen grundsätzlich auch sämtliche verfügbaren Sonderzeichen. Mit solchen Passwörtern können Sie sich online im Portal, auf Webserver und an Mail-Postfächern anmelden.

Dies gilt natürlich auch für unsere Webmail Zugänge:

Versenden von Passwörtern

Wir versenden keine Klartextpasswörter mehr an Sie. Stattdessen erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link (= Einmal-Passwort). Dieser Link ist entweder 24 oder 72 Std. gültig. Über diesen Link können Sie Ihre Passwörter selbst setzen.

Dies gilt für folgende Leistungen:

  • Admin-Zugang Kunden-Portal
  • web-connect Web Server (WEVH)
  • mail-connect E-Mail Server (EMVH)
  • Einzelnes E-Mail Postfach
  • Domain und DNS-Zonen Verwaltung

Noch nicht möglich - jedoch für die Zukunft angedacht:

  • Ticket-System
  • Port-Accountings

Nachfolgend finden Sie eine kurze Anleitung, wie der Passwort-Prozess generell aussieht.

E-Mail mit Einmal-Passwort

Nach der Beauftragung der gewünschten Leistung oder der Anfrage bzgl. bestimmten Passwörtern, erhalten Sie von uns eine E-Mail mit einem Einmal-Passwort. Hier klicken Sie bitte auf den in der Mail enthaltenen Link.

Im Anschluss können Sie Ihr gewünschtes Passwort setzen.

Sicheres Passwort vergeben

Ein implementierter Sicherheitscheck prüft Ihre Passworteingabe und lehnt diese bei Sicherheitsbedenken direkt ab. Erst ein Passwort welches die Sicherheit "Gut" (oranger Balken) oder "Stark" (grüner Balken) erreicht, können Sie für Ihren Zugang setzen.

Achten Sie bei der Auswahl Ihres Passworts deshalb auf folgende Kriterien:

  • mind. acht Zeichen
  • mind. ein Sonderzeichen
  • mind. eine Zahl
  • mind. ein Groß- und Kleinbuchstabe


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Mithilfe des sich im Anschluss öffnenden Pop-Ups können Sie Ihre Zugangsdaten auch noch ausdrucken.

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