all-connect Hilfe-Center - Benutzerbeiträge [de]

Vorlage:Achtung

2026-08-21T12:22:11Z

Acdc:

{| border="0" cellpadding="0" cellspacing="2" style="background-color: #eeeeee; border-left: 10px solid #a90000; border-left-color: rgb(169,0,0); margin: 0.5em 0; padding: 15px 5px 15px 5px; width: {{{Width|100%}}};" class="achtungbox" title="Wichtige Info - bitte beachten!"
|-
| style="text-align:{{{Textausrichtung|left}}};" |
{{{1}}}
|}
<noinclude>

Wenn Vorlagen im Parameter mit Code-Anweisungen inkl. "<code>=</code>" verwendet werden sollen, um CSS-Formatierung zu beeinflussen, muss der Parameter für den Inhalt explizit mit <code>|1=...</code> ausgeschrieben werden.

<nowiki>{{Achtung|1=''Spezial Effekt auf Text zu einem Wiki Link wie zB [Externe CLOUD]''-Markierung}}</nowiki>

ergibt:

{{Achtung|1=''Spezial Effekt auf Text zu einem Wiki Link wie zB [Externe CLOUD]''-Markierung}}

[[Kategorie:Vorlagen]]
</noinclude>

Vorlage:Achtung

2026-08-21T12:14:22Z

Acdc:

{| border="0" cellpadding="0" cellspacing="2" style="border: solid 1px {{{RandLinks|#A90000}}}; width: {{{Width|100%}}};" class="achtungbox" title="Wichtige Info - bitte beachten!"
|-
| style="text-align:{{{Textausrichtung|left}}};" |
{{{1}}}
|}
<noinclude>

Wenn Vorlagen im Parameter mit Code-Anweisungen inkl. "<code>=</code>" verwendet werden sollen, um CSS-Formatierung zu beeinflussen, muss der Parameter für den Inhalt explizit mit <code>|1=...</code> ausgeschrieben werden.

<nowiki>{{Achtung|1=''Spezial Effekt auf Text zu einem Wiki Link wie zB [Externe CLOUD]''-Markierung}}</nowiki>

ergibt:

{{Achtung|1=''Spezial Effekt auf Text zu einem Wiki Link wie zB [Externe CLOUD]''-Markierung}}

[[Kategorie:Vorlagen]]
</noinclude>

Vorlage:Achtung

2026-08-21T12:13:05Z

Acdc:

{| border="0" cellpadding="0" cellspacing="2" style="border-color: {{{RandLinks|#A90000}}}; width: {{{Width|100%}}};" class="achtungbox" title="Wichtige Info - bitte beachten!"
|-
| style="text-align:{{{Textausrichtung|left}}};" |
{{{1}}}
|}
<noinclude>

Wenn Vorlagen im Parameter mit Code-Anweisungen inkl. "<code>=</code>" verwendet werden sollen, um CSS-Formatierung zu beeinflussen, muss der Parameter für den Inhalt explizit mit <code>|1=...</code> ausgeschrieben werden.

<nowiki>{{Achtung|1=''Spezial Effekt auf Text zu einem Wiki Link wie zB [Externe CLOUD]''-Markierung}}</nowiki>

ergibt:

{{Achtung|1=''Spezial Effekt auf Text zu einem Wiki Link wie zB [Externe CLOUD]''-Markierung}}

[[Kategorie:Vorlagen]]
</noinclude>

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste KI

2026-08-19T16:16:22Z

Acdc:

Dieser Artikel beschreibt Schritt für Schritt, wie Sie die DNS-Einträge Ihrer E-Mail-Domain für die Nutzung der ''mail-connect CLOUD'' korrekt einrichten. Zu jedem Schritt finden Sie außerdem die häufigsten Fehlerquellen und deren Auswirkungen.

{{Achtung|*In den folgenden Abschnitten wird die Domain ''"beispieldomain.eu"'' als Beispiel für die benötigten DNS-Einträge verwendet. Passen Sie die DNS-Einträge so an, dass sie auf Ihren gewünschten Domain-Namen passen.

Betreiben Sie für eine Domain niemals zwei parallel aktive Mailsysteme, also z.B. die mail-connect CLOUD und gleichzeitig einen anderen Anbieter wie Microsoft 365. Zwei parallel aktive Mailsysteme führen dazu, dass E-Mails verloren gehen können und/oder in veralteten Postfächern landen.

}}

=Übersicht=
Für den Betrieb einer E-Mail-Domain in der mail-connect CLOUD sind vier DNS-Einträge erforderlich:
*''MX'' - legt fest, welcher Mailserver E-Mails für Ihre Domain annimmt
*''SPF'' - legt fest, welche Mailserver in Ihrem Namen versenden dürfen
*''DKIM'' - signiert Ihre ausgehenden E-Mails digital
*''DMARC'' - legt fest, wie Empfänger mit E-Mails umgehen sollen, die die SPF- oder DKIM-Prüfung nicht bestehen

Hinweis:
*SPF, DKIM und DMARC schützen Ihre Domain vor Phishing-Angriffen, Spoofing und der Kompromittierung von Geschäfts-E-Mails im Namen Ihrer Domain. Diese Einträge sind für die mail-connect CLOUD verpflichtend. Google, Yahoo und Microsoft verlangen sie inzwischen von jedem Absender, der größere Mengen versendet.
*Die Einträge werden in der DNS-Verwaltung derjenigen Stelle vorgenommen, die den Nameserver Ihrer Domain betreibt. Wird Ihre Domain über all-connect verwaltet, finden Sie die DNS-Verwaltung im [https://portal.all-connect.net/ Kunden-Portal].
*Die Beispiele sind in der Schreibweise für Zonendateien angegeben. In einem Web-Portal tragen Sie die Bestandteile in die Felder ''Typ'', ''Name'', ''Wert'' und ''Priorität'' ein - die Anführungszeichen entfallen dort.
*Änderungen im DNS sind je nach TTL nicht sofort weltweit aktiv. Planen Sie bis zu 24 Stunden ein, bevor Sie eine Änderung als wirkungslos bewerten. Wenn Sie von einem anderen Anbieter wechseln, senken Sie die TTL Ihrer bestehenden Einträge einige Stunden vorher auf ''300''. Dann greift die Umstellung in Minuten statt Stunden und ein Rückweg ist ebenso schnell möglich.

=Schritt 1 - MX-Record einrichten=
Der MX-Eintrag legt fest, welcher Mailserver E-Mails für Ihre Domain annimmt. Wichtig: Alle MX-Einträge einer Domain müssen zum selben Mailsystem gehören, andernfalls kommt es zu Fehlern.

Tragen Sie folgenden Eintrag ein:

@ IN MX 10 mx.mail-connect.net.

Hinweis:
*Das o.g. Beispiel erstellt also einen MX-Record für den Hostnamen beispieldomain.eu
*Ein einziger MX-Eintrag genügt, weil hinter unserem Hostnamen mx.mail-connect.net bereits mehrere Mailserver-Adressen redundant hinterlegt sind. Dies ist sinnvoll, damit wir bei Wartungen oder Störungen selbständig das Routing bestimmen können und Sie nicht Ihrerseits DNS-Einstellungen ändern müssen.
*Bitte achten Sie auf den abschließenden Punkt "." nach mx.mail-connect.net.

==Häufige Fehler beim MX-Record==

*'''Kein MX-Eintrag vorhanden:''' Dies führt dazu, dass Sie über das Internet keine E-Mails empfangen können. Ohne MX-Eintrag können externe Server keine E-Mails an Ihre Domain zustellen. Bitte tragen Sie den oben gezeigten MX-Record ein.

*'''MX-Eintrag zeigt auf einen anderen Anbieter (z.B. Microsoft 365), obwohl in der mail-connect CLOUD noch ein Mailserver besteht:''' mail-connect kann in manchen Fällen den externen Anbieter nicht erreichen. Eingehende E-Mails werden dann nicht weitergeleitet und gehen verloren bzw. werden an stillgelegte Konten zugestellt. Entfernen Sie entweder den fremden MX-Eintrag, oder kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Mailserver für Ihre Domain deaktivieren können.

*'''MX-Eintrag zeigt auf die mail-connect CLOUD, für die Domain ist bei uns aber kein Mailserver eingerichtet oder aktiviert:''' Eingehende E-Mails kommen zwar bei uns in der Cloud an, können dort aber nicht zugestellt werden und gehen verloren. Kontaktieren Sie uns, damit wir den Mailserver für Ihre Domain einrichten bzw. aktivieren, oder tragen Sie die MX-Records Ihres externen Anbieters ein.

*'''Fehlender Punkt am Ende:''' Ohne den abschließenden Punkt interpretieren viele Nameserver den Wert als relativ und hängen Ihre eigene Domain an, der Eintrag zeigt dann auf ''mx.mail-connect.net.beispieldomain.eu'' und ist wirkungslos. Manche Portale ergänzen den Punkt automatisch - bitte prüfen Sie das Ergebnis nach dem Speichern.

*'''MX-Eintrag zeigt auf einen CNAME:''' Das Ziel eines MX-Eintrags muss ein Hostname mit direktem A- bzw. AAAA-Record sein. Ein CNAME als Ziel ist nicht zulässig, manche Server verweigern dann die Zustellung. Tragen Sie ''mx.mail-connect.net.'' ein, dieser Hostname erfüllt die Anforderung.

=Schritt 2 - SPF-Record einrichten=
Der SPF-Eintrag legt fest, welche Mailserver berechtigt sind, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu verschicken. So kann der empfangende Mailserver überprüfen, ob eine E-Mail über einen von Ihnen autorisierten Server versendet wurde oder ob möglicherweise jemand Fremdes Ihre Domain missbraucht (Spam oder Phishing Mails).

Tragen Sie mindestens folgenden Eintrag ein:

@ IN TXT "v=spf1 include:_spf.mail-connect.net ~all"

Hinweis:
*Das o.g. Beispiel erstellt also einen TXT-Record für den Hostnamen beispieldomain.eu
*Eine Domain darf nur einen einzigen SPF-Eintrag besitzen. Weitere Anbieter (z.B. für Newsletter oder ein Ticketsystem) werden als zusätzliches ''include:'' in denselben Eintrag aufgenommen:

@ IN TXT "v=spf1 include:_spf.mail-connect.net include:_spf.anbieter-b.net ~all"

*Die Endung legt fest, wie streng nicht gelistete Absender behandelt werden sollen. ''~all'' (SoftFail) ist die empfohlene Standardeinstellung. ''-all'' (Fail) bietet den stärksten Schutz, sollte aber erst gesetzt werden, wenn die DMARC-Berichte zeigen, dass alle Ihre Versandwege erfasst sind. ''?all'' (Neutral) bietet keinen Schutz, da Empfänger den Eintrag dann behandeln, als wäre keiner vorhanden.
*Alle ''include:'', ''a'', ''mx'' und ''exists'' zusammen dürfen höchstens 10 DNS-Abfragen auslösen - einschließlich derer, die in den Einträgen Ihrer Anbieter enthalten sind. Wird das Limit überschritten, schlägt die Prüfung fehl.
*Weiterführende Informationen zu SPF erhalten Sie unter https://de.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework

==Häufige Fehler beim SPF-Record==

*'''Kein SPF-Eintrag vorhanden:''' Dies führt dazu, dass der Versand über die mail-connect CLOUD von vielen Empfängern als unsicher eingestuft wird und Ihre E-Mails möglicherweise im Spam-Ordner beim Empfänger landen bzw. abgewiesen werden. Bitte tragen Sie den oben gezeigten SPF-Record ein.

*'''SPF-Eintrag enthält nur einen Fremdanbieter, während die mail-connect CLOUD noch aktiv ist:''' Solange mail-connect noch aktiv ist und E-Mails über unsere Server versendet werden, erkennen empfangende Mailserver diese E-Mails als nicht autorisiert - da unsere Server nicht im SPF-Eintrag stehen. Ihre E-Mails landen dann im Spam-Ordner oder werden abgewiesen. Ergänzen Sie ''include:_spf.mail-connect.net'' im bestehenden Eintrag, oder kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Dienst für Ihre Domain deaktivieren.

*'''Es existieren zwei separate TXT-Einträge für SPF:''' Betrifft Domains, für die zwei TXT-Einträge mit ''v=spf1'' hinterlegt sind. Dies führt dazu, dass die SPF-Prüfung beim Empfänger komplett fehlschlägt - E-Mails werden ggf. abgewiesen oder als Spam eingestuft. Fassen Sie beide Einträge zu einem einzigen zusammen (siehe oben) oder löschen Sie den nicht benötigten. Übernehmen Sie beim Zusammenfassen nur den ''include:''-Teil des anderen Anbieters - ein zweites ''v=spf1'' oder ein zweites ''all'' innerhalb eines Eintrags funktioniert nicht.

*'''Zu viele DNS-Abfragen im SPF-Eintrag:''' Der Eintrag überschreitet das Limit von 10 Nachschlagevorgängen. Die Prüfung bricht beim Empfänger ab und gilt als fehlgeschlagen, obwohl der Eintrag im DNS korrekt aussieht. Dieser Fehler tritt typischerweise ab dem dritten oder vierten angebundenen Dienst auf. Entfernen Sie ''include:''-Verweise auf nicht mehr genutzte Dienste oder lagern Sie einzelne Versandwege auf eine Subdomain mit eigenem SPF-Eintrag aus.

=Schritt 3 - [[DKIM]]-Record einrichten=
[[DKIM]] versieht Ihre ausgehenden E-Mails mit einer digitalen Signatur. Empfangende Mailserver können anhand des im DNS hinterlegten öffentlichen Schlüssels prüfen, ob die Nachricht unterwegs verändert wurde und ob sie über Ihre Domain autorisiert wurde. Anders als SPF überlebt DKIM auch Weiterleitungen.

Tragen Sie folgenden Eintrag ein:

mail-connect._domainkey IN TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDCdG1MYcrYYxCb3fcCSfgs6GyprlkaKNJ1qCsru1B0/ndQD7iLFECzU2UPGXlSsevM56HxvAQNodjA0zvyrPbAKKdStEeLj1IbySxUoqRjCQOviLS4SI8duVtTd53kum1ugvQtGd7byj6THGkIvJEpI22QzhF2uMfh9ijCiesjAQIDAQAB"

Hinweis:
*Das o.g. Beispiel erstellt also einen TXT-Record für den Hostnamen ''mail-connect._domainkey.beispieldomain.eu''. Tragen Sie im Namensfeld nur ''mail-connect._domainkey'' ein, ohne Ihre Domain - viele Portale ergänzen diese automatisch.
*Bitte beachten Sie, dass Sie die o.g. graue Zeile in Ihrem Nameserver nur als eine einzige Zeile ohne Zeilenumbruch eintragen. Ein einziges zusätzliches Zeichen macht die Signaturprüfung ungültig.
*Die Anführungszeichen gehören in einer Zonendatei zwingend dazu, weil die Semikolons sonst als Kommentarzeichen gewertet werden und der Schlüssel verloren geht. In einem Web-Portal entfallen sie.
*Es können mehrere DKIM-Records parallel in Ihrer Zone existieren. Für mail-connect wird zur Zeit nur dieser Eintrag verwendet.
*Weiterführende Informationen zu DKIM erhalten Sie unter https://de.wikipedia.org/wiki/DomainKeys_Identified_Mail

==Häufige Fehler beim DKIM-Record==

*'''DKIM-Eintrag fehlt komplett:''' Dies führt dazu, dass empfangende Mailserver nicht verifizieren können, ob E-Mails legitim über die mail-connect CLOUD versendet werden - E-Mails können als Spam eingestuft oder abgewiesen werden und die Reputation der mail-connect CLOUD kann beeinträchtigt werden. Tragen Sie den oben gezeigten DKIM-Record ein, oder kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Dienst für Ihre Domain deaktivieren.

*'''DKIM-Eintrag vorhanden, aber Schlüssel falsch oder verändert:''' Dies führt dazu, dass die Signaturprüfung fehlschlägt. Die Auswirkungen sind identisch mit einem fehlenden DKIM-Eintrag. Häufigste Ursachen sind Zeilenumbrüche oder Leerzeichen, die beim Kopieren in den Schlüssel geraten sind. Ersetzen Sie den vorhandenen Eintrag durch den korrekten Schlüssel (s.o.).

*'''DKIM-Eintrag wird nicht gefunden:''' Wurde im Namensfeld zusätzlich die eigene Domain eingetragen, steht der Eintrag anschließend auf ''mail-connect._domainkey.beispieldomain.eu.beispieldomain.eu'' und ist wirkungslos. Tragen Sie im Namensfeld ausschließlich ''mail-connect._domainkey'' ein.

=Schritt 4 - DMARC-Record einrichten=
''Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance'' (DMARC) ist ein E-Mail-Validierungssystem, um Ihre Domain vor Missbrauch durch Spoofing, Phishing-Betrug und andere Cyberkriminalität zu schützen. DMARC baut auf SPF und DKIM auf und stellt eine Richtlinie dar, die dem Mail-Empfänger zeigt, was mit E-Mails passieren soll, die scheinbar von Ihrer Domain gesendet wurden, tatsächlich aber von einer fremden Person stammen.

Zusätzlich erhalten Sie Berichte darüber, wer in Ihrem Namen E-Mails versendet - auch unberechtigt.

Tragen Sie folgenden Eintrag ein:

_dmarc IN TXT "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@beispieldomain.eu"

Hinweis:
*Das o.g. Beispiel erstellt also einen TXT-Record für den Hostnamen ''_dmarc.beispieldomain.eu''
*Bitte verwenden Sie anstatt ''beispieldomain.eu'' Ihren eigenen Domain-Namen. Auch in der Mail-Adresse hinter ''rua=''
*Hinter ''rua='' werden die täglichen Sammelberichte im XML-Format angefordert. Verwenden Sie ein Postfach, das tatsächlich abgerufen wird.
*Beginnen Sie immer mit ''p=none''. In dieser Phase wird nichts blockiert, Sie sammeln nur Berichte. Erst wenn diese über etwa zwei bis vier Wochen zeigen, dass alle Ihre Versandwege die Prüfung bestehen, erhöhen Sie auf ''p=quarantine'' (Zustellung in den Spam-Ordner) und anschließend auf ''p=reject'' (Abweisung).
*Weiterführende Informationen zu DMARC erhalten Sie unter https://de.wikipedia.org/wiki/DMARC

==Häufige Fehler beim DMARC-Record==

*'''Kein DMARC-Eintrag vorhanden:''' Große Anbieter wie Google, Yahoo und Microsoft stufen Sie als nicht regelkonformen Absender ein. Ab bestimmten Versandmengen werden Ihre E-Mails abgewiesen, ohne dass sie den Spam-Ordner erreichen. Bitte tragen Sie den oben gezeigten DMARC-Record ein.

*'''Direkt mit p=quarantine oder p=reject gestartet:''' Ist auch nur ein Versandweg noch nicht vollständig in SPF oder DKIM erfasst, werden Ihre eigenen E-Mails ab sofort in den Spam-Ordner verschoben oder abgewiesen. Betroffen sind in der Praxis häufig Newsletter-Tools, Webshops oder Ticketsysteme, an die zunächst niemand denkt. Stellen Sie vorübergehend auf ''p=none'' zurück, werten Sie die Berichte aus und erhöhen Sie erst dann schrittweise.

*'''ruf= statt rua= verwendet:''' Hinter ''ruf='' werden Forensic Reports angefordert. Diese enthalten personenbezogene Daten und werden von den großen Anbietern wie Google, Microsoft und Yahoo deshalb nicht mehr versendet. Sie erhalten dadurch keine auswertbaren Berichte und können nicht beurteilen, ob eine Erhöhung der Richtlinie gefahrlos möglich ist. Verwenden Sie ''rua='' - nur darüber werden die täglichen Sammelberichte angefordert.

*'''Berichtsadresse liegt auf einer anderen Domain:''' Soll ''rua='' auf ein Postfach einer fremden Domain zeigen, muss diese Domain der Berichterstattung ausdrücklich zustimmen. Fehlt diese Zustimmung, ignorieren meldende Server die Adresse und es werden gar keine Berichte versendet. Verwenden Sie ein Postfach Ihrer eigenen Domain, oder lassen Sie auf der fremden Domain einen TXT-Eintrag ''beispieldomain.eu._report._dmarc'' mit dem Wert ''v=DMARC1'' anlegen.

*'''Berichtsadresse existiert nicht oder wird nicht gelesen:''' Die Berichte können nicht zugestellt werden oder wertet niemand aus. Sie bemerken dadurch nicht, wenn ein Versandweg fehlschlägt oder Ihre Domain missbraucht wird. Verwenden Sie eine Adresse, die tatsächlich existiert und regelmäßig abgerufen wird.

*'''Nicht alle versendenden Systeme berücksichtigt:''' Systeme, die weder im SPF-Eintrag stehen noch per DKIM signieren, bestehen die DMARC-Prüfung nicht. Ab ''p=quarantine'' werden deren E-Mails aussortiert oder abgewiesen. Prüfen Sie, ob alle Dienste, die mit Ihrer Domain versenden, entweder im SPF-Eintrag stehen oder per DKIM signieren - für DMARC genügt eines von beidem, aber mindestens eines muss zutreffen. Die Berichte aus der Phase ''p=none'' zeigen Ihnen, welche Systeme betroffen sind.

*'''DMARC-Eintrag wird nicht gefunden:''' Wurde im Namensfeld zusätzlich die eigene Domain eingetragen, steht der Eintrag anschließend auf ''_dmarc.beispieldomain.eu.beispieldomain.eu'' und ist wirkungslos. Tragen Sie im Namensfeld ausschließlich ''_dmarc'' ein.

[[Kategorie:Einstellungen E-Mail-Server]]

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste KI

2026-08-19T16:14:01Z

Acdc:

Dieser Artikel beschreibt Schritt für Schritt, wie Sie die DNS-Einträge Ihrer E-Mail-Domain für die Nutzung der ''mail-connect CLOUD'' korrekt einrichten. Zu jedem Schritt finden Sie außerdem die häufigsten Fehlerquellen und deren Auswirkungen.

{{Achtung|*In den folgenden Abschnitten wird die Domain ''"beispieldomain.eu"'' als Beispiel für die benötigten DNS-Einträge verwendet. Passen Sie die DNS-Einträge so an, dass sie auf Ihren gewünschten Domain-Namen passen.

Betreiben Sie für eine Domain niemals zwei parallel aktive Mailsysteme, also z.B. die mail-connect CLOUD und gleichzeitig einen anderen Anbieter wie Microsoft 365. Zwei parallel aktive Mailsysteme führen dazu, dass E-Mails verloren gehen können und/oder in veralteten Postfächern landen.

}}

=Übersicht=
Für den Betrieb einer E-Mail-Domain in der mail-connect CLOUD sind vier DNS-Einträge erforderlich:
*''MX'' - legt fest, welcher Mailserver E-Mails für Ihre Domain annimmt
*''SPF'' - legt fest, welche Mailserver in Ihrem Namen versenden dürfen
*''DKIM'' - signiert Ihre ausgehenden E-Mails digital
*''DMARC'' - legt fest, wie Empfänger mit E-Mails umgehen sollen, die die SPF- oder DKIM-Prüfung nicht bestehen

Hinweis:
*SPF, DKIM und DMARC schützen Ihre Domain vor Phishing-Angriffen, Spoofing und der Kompromittierung von Geschäfts-E-Mails im Namen Ihrer Domain. Diese Einträge sind für die mail-connect CLOUD verpflichtend. Google, Yahoo und Microsoft verlangen sie inzwischen von jedem Absender, der größere Mengen versendet.
*Die Einträge werden in der DNS-Verwaltung derjenigen Stelle vorgenommen, die den Nameserver Ihrer Domain betreibt. Wird Ihre Domain über all-connect verwaltet, finden Sie die DNS-Verwaltung im [https://portal.all-connect.net/ Kunden-Portal].
*Die Beispiele sind in der Schreibweise für Zonendateien angegeben. In einem Web-Portal tragen Sie die Bestandteile in die Felder ''Typ'', ''Name'', ''Wert'' und ''Priorität'' ein - die Anführungszeichen entfallen dort.
*Änderungen im DNS sind je nach TTL nicht sofort weltweit aktiv. Planen Sie bis zu 24 Stunden ein, bevor Sie eine Änderung als wirkungslos bewerten. Wenn Sie von einem anderen Anbieter wechseln, senken Sie die TTL Ihrer bestehenden Einträge einige Stunden vorher auf ''300''. Dann greift die Umstellung in Minuten statt Stunden und ein Rückweg ist ebenso schnell möglich.

=Schritt 1 - MX-Record einrichten=
Der MX-Eintrag legt fest, welcher Mailserver E-Mails für Ihre Domain annimmt. Wichtig: Alle MX-Einträge einer Domain müssen zum selben Mailsystem gehören, andernfalls kommt es zu Fehlern.

Tragen Sie folgenden Eintrag ein:

@ IN MX 10 mx.mail-connect.net.

Hinweis:
*Das o.g. Beispiel erstellt also einen MX-Record für den Hostnamen beispieldomain.eu
*Ein einziger MX-Eintrag genügt, weil hinter unserem Hostnamen mx.mail-connect.net bereits mehrere Mailserver-Adressen redundant hinterlegt sind. Dies ist sinnvoll, damit wir bei Wartungen oder Störungen selbständig das Routing bestimmen können und Sie nicht Ihrerseits DNS-Einstellungen ändern müssen.
*Bitte achten Sie auf den abschließenden Punkt "." nach mx.mail-connect.net.

=Fehler am MX-Record=


==Kein MX-Eintrag vorhanden==
Dies führt dazu, dass Sie über das Internet keine E-Mails empfangen können. Ohne MX-Eintrag können externe Server keine E-Mails an Ihre Domain zustellen.

Mögliche Lösungsansätze:
*Tragen Sie den MX-Record aus Schritt 1 ein.


==MX-Eintrag zeigt auf einen anderen Anbieter, obwohl in der mail-connect CLOUD noch ein Mailserver besteht==
mail-connect kann in manchen Fällen den externen Anbieter (z.B. Microsoft 365) nicht erreichen. Eingehende E-Mails werden dann nicht weitergeleitet und gehen verloren bzw. werden an stillgelegte Konten zugestellt.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Entfernen Sie den fremden MX-Eintrag und tragen Sie den Eintrag aus Schritt 1 ein.
*Sie möchten mail-connect nicht nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Mailserver für Ihre Domain deaktivieren.


==MX-Eintrag zeigt auf die mail-connect CLOUD, für die Domain ist bei uns aber kein Mailserver eingerichtet==
Eingehende E-Mails kommen zwar bei uns in der Cloud an, können dort aber nicht zugestellt werden und gehen verloren.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den Mailserver für Ihre Domain einrichten bzw. aktivieren.
*Sie möchten mail-connect nicht nutzen: Tragen Sie die MX-Records Ihres tatsächlichen Anbieters ein.


==Fehlender Punkt am Ende==
Ohne den abschließenden Punkt interpretieren viele Nameserver den Wert als relativ und hängen Ihre eigene Domain an. Der Eintrag zeigt dann auf ''mx.mail-connect.net.beispieldomain.eu'' und ist wirkungslos.

Mögliche Lösungsansätze:
*Ergänzen Sie den Punkt: ''mx.mail-connect.net.''
*Manche Portale ergänzen den Punkt automatisch. Prüfen Sie das Ergebnis nach dem Speichern.


==MX-Eintrag zeigt auf einen CNAME==
Das Ziel eines MX-Eintrags muss ein Hostname mit direktem A- bzw. AAAA-Record sein. Ein CNAME als Ziel ist nicht zulässig, manche Server verweigern dann die Zustellung.

Mögliche Lösungsansätze:
*Tragen Sie ''mx.mail-connect.net.'' als Ziel ein, dieser Hostname erfüllt die Anforderung.

=Schritt 2 - SPF-Record einrichten=
Der SPF-Eintrag legt fest, welche Mailserver berechtigt sind, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu verschicken. So kann der empfangende Mailserver überprüfen, ob eine E-Mail über einen von Ihnen autorisierten Server versendet wurde oder ob möglicherweise jemand Fremdes Ihre Domain missbraucht (Spam oder Phishing Mails).

Tragen Sie mindestens folgenden Eintrag ein:

@ IN TXT "v=spf1 include:_spf.mail-connect.net ~all"

Hinweis:
*Das o.g. Beispiel erstellt also einen TXT-Record für den Hostnamen beispieldomain.eu
*Eine Domain darf nur einen einzigen SPF-Eintrag besitzen. Weitere Anbieter (z.B. für Newsletter oder ein Ticketsystem) werden als zusätzliches ''include:'' in denselben Eintrag aufgenommen:

@ IN TXT "v=spf1 include:_spf.mail-connect.net include:_spf.anbieter-b.net ~all"

*Die Endung legt fest, wie streng nicht gelistete Absender behandelt werden sollen. ''~all'' (SoftFail) ist die empfohlene Standardeinstellung. ''-all'' (Fail) bietet den stärksten Schutz, sollte aber erst gesetzt werden, wenn die DMARC-Berichte zeigen, dass alle Ihre Versandwege erfasst sind. ''?all'' (Neutral) bietet keinen Schutz, da Empfänger den Eintrag dann behandeln, als wäre keiner vorhanden.
*Alle ''include:'', ''a'', ''mx'' und ''exists'' zusammen dürfen höchstens 10 DNS-Abfragen auslösen - einschließlich derer, die in den Einträgen Ihrer Anbieter enthalten sind. Wird das Limit überschritten, schlägt die Prüfung fehl.
*Weiterführende Informationen zu SPF erhalten Sie unter https://de.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework

=Fehler am SPF-Record=


==Kein SPF-Eintrag vorhanden==
Dies führt dazu, dass der Versand über die mail-connect CLOUD von vielen Empfängern als unsicher eingestuft wird und Ihre E-Mails möglicherweise im Spam-Ordner beim Empfänger landen bzw. abgewiesen werden.

Mögliche Lösungsansätze:
*Tragen Sie den SPF-Eintrag aus Schritt 2 ein.


==SPF-Eintrag enthält nur einen Fremdanbieter, während die mail-connect CLOUD noch aktiv ist==
Solange mail-connect noch aktiv ist und E-Mails über unsere Server versendet werden, erkennen empfangende Mailserver diese E-Mails als nicht autorisiert - da unsere Server nicht im SPF-Eintrag stehen. Dies kann dazu führen, dass Ihre E-Mails beim Empfänger im Spam-Ordner landen oder vollständig abgewiesen werden.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Ergänzen Sie ''include:_spf.mail-connect.net'' im bestehenden Eintrag.
*Sie möchten mail-connect nicht nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Dienst für Ihre Domain deaktivieren.


==Es existieren zwei separate TXT-Einträge für SPF==
Betrifft Domains, für die zwei TXT-Einträge mit ''v=spf1'' hinterlegt sind. Dies führt dazu, dass die SPF-Prüfung beim Empfänger komplett fehlschlägt - E-Mails werden ggf. abgewiesen oder als Spam eingestuft.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten beide Anbieter nutzen: Fassen Sie beide SPF-Einträge zu einem einzigen TXT-Eintrag zusammen, z.B.

@ IN TXT "v=spf1 include:_spf.mail-connect.net include:_spf.anbieter-b.net ~all"

*Übernehmen Sie dabei nur den ''include:''-Teil des anderen Anbieters. Ein zweites ''v=spf1'' oder ein zweites ''all'' innerhalb eines Eintrags funktioniert nicht.
*Sie möchten nur einen Anbieter nutzen: Löschen Sie den nicht benötigten SPF-Eintrag, sodass nur noch ein TXT-Eintrag vorhanden ist.


==Zu viele DNS-Abfragen im SPF-Eintrag==
Der Eintrag überschreitet das Limit von 10 Nachschlagevorgängen. Die Prüfung bricht beim Empfänger ab und gilt als fehlgeschlagen, obwohl der Eintrag im DNS korrekt aussieht. Dieser Fehler tritt typischerweise ab dem dritten oder vierten angebundenen Dienst auf.

Mögliche Lösungsansätze:
*Entfernen Sie ''include:''-Verweise auf Dienste, die Sie nicht mehr nutzen.
*Lagern Sie einzelne Versandwege auf eine Subdomain mit eigenem SPF-Eintrag aus.

=Schritt 3 - [[DKIM]]-Record einrichten=
[[DKIM]] versieht Ihre ausgehenden E-Mails mit einer digitalen Signatur. Empfangende Mailserver können anhand des im DNS hinterlegten öffentlichen Schlüssels prüfen, ob die Nachricht unterwegs verändert wurde und ob sie über Ihre Domain autorisiert wurde. Anders als SPF überlebt DKIM auch Weiterleitungen.

Tragen Sie folgenden Eintrag ein:

mail-connect._domainkey IN TXT "v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDCdG1MYcrYYxCb3fcCSfgs6GyprlkaKNJ1qCsru1B0/ndQD7iLFECzU2UPGXlSsevM56HxvAQNodjA0zvyrPbAKKdStEeLj1IbySxUoqRjCQOviLS4SI8duVtTd53kum1ugvQtGd7byj6THGkIvJEpI22QzhF2uMfh9ijCiesjAQIDAQAB"

Hinweis:
*Das o.g. Beispiel erstellt also einen TXT-Record für den Hostnamen ''mail-connect._domainkey.beispieldomain.eu''. Tragen Sie im Namensfeld nur ''mail-connect._domainkey'' ein, ohne Ihre Domain - viele Portale ergänzen diese automatisch.
*Bitte beachten Sie, dass Sie die o.g. graue Zeile in Ihrem Nameserver nur als eine einzige Zeile ohne Zeilenumbruch eintragen. Ein einziges zusätzliches Zeichen macht die Signaturprüfung ungültig.
*Die Anführungszeichen gehören in einer Zonendatei zwingend dazu, weil die Semikolons sonst als Kommentarzeichen gewertet werden und der Schlüssel verloren geht. In einem Web-Portal entfallen sie.
*Es können mehrere DKIM-Records parallel in Ihrer Zone existieren. Für mail-connect wird zur Zeit nur dieser Eintrag verwendet.
*Weiterführende Informationen zu DKIM erhalten Sie unter https://de.wikipedia.org/wiki/DomainKeys_Identified_Mail

=Fehler am DKIM-Record=


==DKIM-Eintrag fehlt komplett==
Dies führt dazu, dass empfangende Mailserver nicht verifizieren können, ob E-Mails legitim über die mail-connect CLOUD versendet werden - E-Mails können als Spam eingestuft oder abgewiesen werden und die Reputation der mail-connect CLOUD kann beeinträchtigt werden.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Tragen Sie den DKIM-Eintrag aus Schritt 3 ein.
*Sie möchten mail-connect nicht nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Dienst für Ihre Domain deaktivieren.


==DKIM-Eintrag vorhanden, aber Schlüssel falsch oder verändert==
Dies führt dazu, dass die Signaturprüfung fehlschlägt. Die Auswirkungen sind identisch mit einem fehlenden DKIM-Eintrag. Häufigste Ursachen sind Zeilenumbrüche oder Leerzeichen, die beim Kopieren in den Schlüssel geraten sind.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Ersetzen Sie den vorhandenen Eintrag durch den korrekten Schlüssel (s.o.).
*Sie möchten mail-connect nicht nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Dienst für Ihre Domain deaktivieren.


==DKIM-Eintrag wird nicht gefunden==
Wurde im Namensfeld zusätzlich die eigene Domain eingetragen, steht der Eintrag anschließend auf ''mail-connect._domainkey.beispieldomain.eu.beispieldomain.eu'' und ist wirkungslos.

Mögliche Lösungsansätze:
*Tragen Sie im Namensfeld ausschließlich ''mail-connect._domainkey'' ein.

=Schritt 4 - DMARC-Record einrichten=
''Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance'' (DMARC) ist ein E-Mail-Validierungssystem, um Ihre Domain vor Missbrauch durch Spoofing, Phishing-Betrug und andere Cyberkriminalität zu schützen. DMARC baut auf SPF und DKIM auf und stellt eine Richtlinie dar, die dem Mail-Empfänger zeigt, was mit E-Mails passieren soll, die scheinbar von Ihrer Domain gesendet wurden, tatsächlich aber von einer fremden Person stammen.

Zusätzlich erhalten Sie Berichte darüber, wer in Ihrem Namen E-Mails versendet - auch unberechtigt.

Tragen Sie folgenden Eintrag ein:

_dmarc IN TXT "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@beispieldomain.eu"

Hinweis:
*Das o.g. Beispiel erstellt also einen TXT-Record für den Hostnamen ''_dmarc.beispieldomain.eu''
*Bitte verwenden Sie anstatt ''beispieldomain.eu'' Ihren eigenen Domain-Namen. Auch in der Mail-Adresse hinter ''rua=''
*Hinter ''rua='' werden die täglichen Sammelberichte im XML-Format angefordert. Verwenden Sie ein Postfach, das tatsächlich abgerufen wird.
*Beginnen Sie immer mit ''p=none''. In dieser Phase wird nichts blockiert, Sie sammeln nur Berichte. Erst wenn diese über etwa zwei bis vier Wochen zeigen, dass alle Ihre Versandwege die Prüfung bestehen, erhöhen Sie auf ''p=quarantine'' (Zustellung in den Spam-Ordner) und anschließend auf ''p=reject'' (Abweisung).
*Weiterführende Informationen zu DMARC erhalten Sie unter https://de.wikipedia.org/wiki/DMARC

=Fehler am DMARC-Record=


==Kein DMARC-Eintrag vorhanden==
Große Anbieter wie Google, Yahoo und Microsoft stufen Sie als nicht regelkonformen Absender ein. Ab bestimmten Versandmengen werden Ihre E-Mails abgewiesen, ohne dass sie den Spam-Ordner erreichen.

Mögliche Lösungsansätze:
*Tragen Sie den DMARC-Record aus Schritt 4 ein.


==Direkt mit p=quarantine oder p=reject gestartet==
Ist auch nur ein Versandweg noch nicht vollständig in SPF oder DKIM erfasst, werden Ihre eigenen E-Mails ab sofort in den Spam-Ordner verschoben oder abgewiesen. Betroffen sind in der Praxis häufig Newsletter-Tools, Webshops oder Ticketsysteme, an die zunächst niemand denkt.

Mögliche Lösungsansätze:
*Stellen Sie den Eintrag vorübergehend auf ''p=none'' zurück, werten Sie die Berichte aus und erhöhen Sie erst dann schrittweise.


==ruf= statt rua= verwendet==
Hinter ''ruf='' werden Forensic Reports angefordert. Diese enthalten personenbezogene Daten und werden von den großen Anbietern wie Google, Microsoft und Yahoo deshalb nicht mehr versendet. Sie erhalten dadurch keine auswertbaren Berichte und können nicht beurteilen, ob eine Erhöhung der Richtlinie gefahrlos möglich ist.

Mögliche Lösungsansätze:
*Verwenden Sie ''rua=''. Nur darüber werden die täglichen Sammelberichte angefordert.


==Berichtsadresse liegt auf einer anderen Domain==
Soll ''rua='' auf ein Postfach einer fremden Domain zeigen, muss diese Domain der Berichterstattung ausdrücklich zustimmen. Fehlt diese Zustimmung, ignorieren meldende Server die Adresse und es werden gar keine Berichte versendet.

Mögliche Lösungsansätze:
*Verwenden Sie ein Postfach Ihrer eigenen Domain.
*Ist eine fremde Domain erforderlich, muss dort ein TXT-Eintrag ''beispieldomain.eu._report._dmarc'' mit dem Wert ''v=DMARC1'' angelegt werden.


==Berichtsadresse existiert nicht oder wird nicht gelesen==
Die Berichte können nicht zugestellt werden oder wertet niemand aus. Sie bemerken dadurch nicht, wenn ein Versandweg fehlschlägt oder Ihre Domain missbraucht wird.

Mögliche Lösungsansätze:
*Verwenden Sie eine Adresse, die tatsächlich existiert und regelmäßig abgerufen wird.


==Nicht alle versendenden Systeme berücksichtigt==
Systeme, die weder im SPF-Eintrag stehen noch per DKIM signieren, bestehen die DMARC-Prüfung nicht. Ab ''p=quarantine'' werden deren E-Mails aussortiert oder abgewiesen.

Mögliche Lösungsansätze:
*Prüfen Sie, ob alle Dienste, die mit Ihrer Domain versenden, entweder im SPF-Eintrag stehen oder Ihre E-Mails per DKIM signieren. Für DMARC genügt eines von beidem, aber mindestens eines muss zutreffen.
*Die Berichte aus der Phase ''p=none'' zeigen Ihnen, welche Systeme betroffen sind.


==DMARC-Eintrag wird nicht gefunden==
Wurde im Namensfeld zusätzlich die eigene Domain eingetragen, steht der Eintrag anschließend auf ''_dmarc.beispieldomain.eu.beispieldomain.eu'' und ist wirkungslos.

Mögliche Lösungsansätze:
*Tragen Sie im Namensfeld ausschließlich ''_dmarc'' ein.

[[Kategorie:Einstellungen E-Mail-Server]]

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste

2026-08-18T13:24:46Z

Acdc:

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste

2026-08-18T13:21:08Z

Acdc:

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste KI

2026-08-18T13:07:47Z

Acdc:

Dieser Artikel beschreibt Schritt für Schritt, wie Sie die DNS-Einträge Ihrer E-Mail-Domain für die Nutzung der ''mail-connect CLOUD'' korrekt einrichten. Zu jedem Eintrag finden Sie außerdem die häufigsten Fehlerquellen und deren Auswirkungen.

{{Achtung|*In den folgenden Abschnitten wird die Domain ''"beispieldomain.eu"'' als Beispiel für die benötigten DNS-Einträge verwendet. Passen Sie die DNS-Einträge so an, dass sie auf Ihren gewünschten Domain-Namen passen.

Betreiben Sie für eine Domain niemals zwei parallel aktive Mailsysteme, also z.B. die mail-connect CLOUD und gleichzeitig einen anderen Anbieter wie Microsoft 365. Zwei parallel aktive Mailsysteme führen dazu, dass E-Mails verloren gehen können und/oder in veralteten Postfächern landen.

}}

=Übersicht=
Für den Betrieb einer E-Mail-Domain in der mail-connect CLOUD sind vier DNS-Einträge erforderlich:

{| class="wikitable"
! Eintrag !! Wofür er da ist !! Was passiert, wenn er fehlt
|-
| '''MX''' || Legt fest, welcher Mailserver E-Mails für Ihre Domain ''annimmt''. || Sie empfangen gar keine E-Mails.
|-
| '''SPF''' || Legt fest, welche Mailserver in Ihrem Namen ''versenden'' dürfen. || Ihre E-Mails landen beim Empfänger im Spam.
|-
| '''DKIM''' || Versieht Ihre ausgehenden E-Mails mit einer ''digitalen Signatur''. || Ihre E-Mails landen beim Empfänger im Spam.
|-
| '''DMARC''' || Legt fest, wie Empfänger mit E-Mails umgehen sollen, die die Prüfung ''nicht bestehen''. || Große Anbieter wie Gmail und Outlook weisen Ihre E-Mails ab.
|}

Hinweis:
*SPF, DKIM und DMARC schützen Ihre Domain vor Phishing-Angriffen, Spoofing und der Kompromittierung von Geschäfts-E-Mails im Namen Ihrer Domain. Diese Einträge sind für die mail-connect CLOUD verpflichtend. Google, Yahoo und Microsoft verlangen sie inzwischen von jedem Absender, der größere Mengen versendet - fehlen sie, werden E-Mails teilweise direkt abgewiesen und erreichen nicht einmal den Spam-Ordner.
*Die Einträge werden in der DNS-Verwaltung derjenigen Stelle vorgenommen, die den Nameserver Ihrer Domain betreibt. Wird Ihre Domain über all-connect verwaltet, finden Sie die DNS-Verwaltung im [https://portal.all-connect.net/ Kunden-Portal].
*Der Name ''@'' steht für Ihre Domain selbst, also ''beispieldomain.eu''. Manche Portale erwarten statt ''@'' ein leeres Feld oder den vollständigen Domainnamen - das bedeutet dasselbe.
*Änderungen im DNS sind je nach TTL nicht sofort weltweit aktiv. Planen Sie bis zu 24 Stunden ein, bevor Sie eine Änderung als wirkungslos bewerten.

==Reihenfolge und Vorbereitung==
Arbeiten Sie die Schritte in der angegebenen Reihenfolge ab. Wenn Sie von einem anderen Anbieter zu uns wechseln, beachten Sie zusätzlich:

#'''TTL senken.''' Setzen Sie die TTL Ihrer bestehenden MX-Einträge einige Stunden vor der Umstellung auf ''300'' (5 Minuten). Die TTL bestimmt, wie lange andere Server einen alten Wert zwischenspeichern. Mit 300 Sekunden greift Ihre Änderung später innerhalb von Minuten statt Stunden - und ein Rückweg ist genauso schnell möglich.
#'''Erst SPF, DKIM und DMARC''' anlegen (Schritt 2 bis 4).
#'''Zum Schluss den MX-Eintrag''' umstellen (Schritt 1).

So ist die Authentifizierung bereits aktiv, wenn die ersten E-Mails eintreffen.

=Schritt 1 - MX-Record einrichten=
Der MX-Eintrag legt fest, welcher Mailserver E-Mails für Ihre Domain annimmt.

{{Achtung|Alle MX-Einträge einer Domain müssen zum selben Mailsystem gehören. Stehen in Ihrer DNS-Verwaltung noch MX-Einträge eines anderen Anbieters, löschen Sie diese.}}

Tragen Sie folgenden Eintrag ein:

{| class="wikitable"
! Feld !! Wert
|-
| Typ || <code>MX</code>
|-
| Name / Host || <code>@</code>
|-
| Priorität || <code>10</code>
|-
| Wert / Ziel || <code>mx.mail-connect.net.</code>
|-
| TTL || <code>3600</code>
|}

In der Schreibweise für Zonendateien entspricht das:

@ IN MX 10 mx.mail-connect.net.

Hinweis:
*Das o.g. Beispiel erstellt einen MX-Record für den Hostnamen beispieldomain.eu
*Ein einziger MX-Eintrag genügt. Hinter dem Hostnamen mx.mail-connect.net sind bereits mehrere Mailserver-Adressen redundant hinterlegt. Dadurch können wir bei Wartungen oder Störungen selbständig das Routing bestimmen und Sie müssen Ihrerseits keine DNS-Einstellungen ändern.
*Bitte achten Sie auf den abschließenden Punkt "." nach mx.mail-connect.net.

=Fehler am MX-Record=


==Kein MX-Eintrag vorhanden==
Dies führt dazu, dass Sie über das Internet keine E-Mails empfangen können. Ohne MX-Eintrag wissen externe Server nicht, wohin sie E-Mails an Ihre Domain zustellen sollen.

Mögliche Lösungsansätze:
*Tragen Sie den MX-Record aus Schritt 1 ein.


==MX-Eintrag zeigt auf einen anderen Anbieter, obwohl in der mail-connect CLOUD noch ein Mailserver besteht==
mail-connect kann in manchen Fällen den externen Anbieter (z.B. Microsoft 365) nicht erreichen. Eingehende E-Mails werden dann nicht weitergeleitet und gehen verloren bzw. werden an stillgelegte Konten zugestellt.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Entfernen Sie den fremden MX-Eintrag und tragen Sie den Eintrag aus Schritt 1 ein.
*Sie möchten mail-connect nicht nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Mailserver für Ihre Domain deaktivieren.


==MX-Eintrag zeigt auf die mail-connect CLOUD, für die Domain ist bei uns aber kein Mailserver eingerichtet==
Eingehende E-Mails kommen zwar bei uns in der Cloud an, können dort aber nicht zugestellt werden und gehen verloren.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den Mailserver für Ihre Domain einrichten bzw. aktivieren.
*Sie möchten mail-connect nicht nutzen: Tragen Sie die MX-Records Ihres tatsächlichen Anbieters ein.


==Fehlender Punkt am Ende des MX-Ziels==
Ohne den abschließenden Punkt interpretieren viele Nameserver den Wert als relativ und hängen Ihre eigene Domain an. Der Eintrag zeigt dann auf ''mx.mail-connect.net.beispieldomain.eu'' und ist wirkungslos.

Mögliche Lösungsansätze:
*Ergänzen Sie den Punkt: ''mx.mail-connect.net.''
*Manche Portale ergänzen den Punkt automatisch. Prüfen Sie das Ergebnis nach dem Speichern.


==MX-Eintrag zeigt auf einen CNAME==
Das ist laut Standard nicht zulässig. Manche Server verweigern dann die Zustellung an Ihre Domain.

Mögliche Lösungsansätze:
*Das Ziel eines MX-Eintrags muss ein Hostname mit direkter IP-Adresse sein. Tragen Sie ''mx.mail-connect.net.'' ein, dieser Hostname erfüllt die Anforderung.

=Schritt 2 - SPF-Record einrichten=
Der SPF-Eintrag ist eine öffentliche Liste der Server, die E-Mails im Namen Ihrer Domain versenden dürfen. Empfängt jemand eine E-Mail von Ihnen, kann sein Mailserver anhand dieser Liste prüfen, ob der absendende Server dazu berechtigt war. So lässt sich erkennen, ob jemand Fremdes Ihre Domain für Spam- oder Phishing-Mails missbraucht.

Tragen Sie mindestens folgenden Eintrag ein:

{| class="wikitable"
! Feld !! Wert
|-
| Typ || <code>TXT</code>
|-
| Name / Host || <code>@</code>
|-
| Wert || <code>v=spf1 include:_spf.mail-connect.net ~all</code>
|-
| TTL || <code>3600</code>
|}

In der Schreibweise für Zonendateien entspricht das:

@ IN TXT "v=spf1 include:_spf.mail-connect.net ~all"

Hinweis:
*Eine Domain darf nur einen einzigen SPF-Eintrag besitzen. Alle Anbieter werden gemeinsam in diesem einen Eintrag aufgeführt.
*Weiterführende Informationen zu SPF erhalten Sie unter https://de.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework


==Die Endung des SPF-Eintrags==
Der letzte Teil des Eintrags legt fest, wie streng nicht gelistete Absender behandelt werden sollen:

{| class="wikitable"
! Endung !! Bedeutung !! Empfehlung
|-
| <code>~all</code> || SoftFail - als verdächtig behandeln || '''Standard.''' Guter Kompromiss aus Schutzwirkung und Sicherheit gegen Fehlkonfiguration.
|-
| <code>-all</code> || Fail - abweisen || Stärkster Schutz. Stellen Sie erst darauf um, wenn Sie über die DMARC-Berichte sicher sind, dass alle Ihre Versandwege erfasst sind.
|-
| <code>?all</code> || Neutral - keine Aussage || Bietet '''keinen''' Schutz vor Missbrauch Ihrer Domain, da Empfänger den Eintrag dann behandeln, als gäbe es gar keinen. Nur als kurzfristige Übergangslösung während einer Migration sinnvoll.
|}


==Wenn Sie weitere Dienste nutzen==
Versenden Sie zusätzlich über Newsletter-Tools, ein CRM oder ein Ticketsystem, müssen diese ebenfalls im SPF-Eintrag stehen. Ergänzen Sie dazu nur den ''include:''-Teil des anderen Anbieters in ''demselben'' Eintrag:

@ IN TXT "v=spf1 include:_spf.mail-connect.net include:_spf.anbieter-b.net ~all"

Hinweis:
*'''Falsch''' ist es, den kompletten Eintrag des anderen Anbieters anzuhängen. Ein zweites ''v=spf1'' oder ein zweites ''all'' innerhalb eines Eintrags funktioniert nicht.
*'''Richtig''' ist genau ein Eintrag, der mit ''v=spf1'' beginnt, alle ''include:'' nacheinander auflistet und mit genau einem ''~all'' endet.

{{Achtung|'''Maximal 10 Nachschlagevorgänge:''' Jedes ''include:'', ''a'', ''mx'' und ''exists'' in Ihrem SPF-Eintrag löst beim Empfänger eine DNS-Abfrage aus - auch diejenigen, die in den Einträgen Ihrer Anbieter versteckt sind. Zusammen dürfen es höchstens 10 sein. Werden es mehr, bricht die SPF-Prüfung komplett ab und gilt als fehlgeschlagen.

Dieser Fehler ist tückisch, weil der Eintrag im DNS völlig korrekt aussieht. Er tritt typischerweise ab dem dritten oder vierten angebundenen Dienst auf. Entfernen Sie deshalb auch ''include:''-Verweise auf Dienste, die Sie nicht mehr nutzen.}}

=Fehler am SPF-Record=


==Kein SPF-Eintrag vorhanden==
Dies führt dazu, dass der Versand über die mail-connect CLOUD von vielen Empfängern als unsicher eingestuft wird und Ihre E-Mails möglicherweise im Spam-Ordner beim Empfänger landen bzw. abgewiesen werden.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie nutzen ausschließlich die mail-connect CLOUD: Tragen Sie den SPF-Eintrag aus Schritt 2 ein.
*Sie nutzen zusätzlich weitere Anbieter (z.B. für Newsletter): Ergänzen Sie deren ''include:'' im selben Eintrag, siehe [[#spf-weitere-dienste|Wenn Sie weitere Dienste nutzen]].


==SPF-Eintrag enthält nur einen Fremdanbieter, während die mail-connect CLOUD noch aktiv ist==
Solange mail-connect noch aktiv ist und E-Mails über unsere Server versendet werden, erkennen empfangende Mailserver diese E-Mails als nicht autorisiert - da unsere Server nicht im SPF-Eintrag stehen. Dies kann dazu führen, dass Ihre E-Mails beim Empfänger im Spam-Ordner landen oder vollständig abgewiesen werden.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Ergänzen Sie ''include:_spf.mail-connect.net'' im bestehenden Eintrag.
*Sie möchten mail-connect nicht nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Dienst für Ihre Domain deaktivieren.


==Es existieren zwei separate TXT-Einträge für SPF==
Betrifft Domains, für die zwei TXT-Einträge mit ''v=spf1'' hinterlegt sind. Eine Domain darf nur einen einzigen SPF-Eintrag haben. Bei zweien schlägt die SPF-Prüfung beim Empfänger komplett fehl - E-Mails werden ggf. abgewiesen oder als Spam eingestuft.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten beide Anbieter nutzen: Fassen Sie beide SPF-Einträge zu einem einzigen TXT-Eintrag zusammen, z.B.

@ IN TXT "v=spf1 include:_spf.mail-connect.net include:_spf.anbieter-b.net ~all"

*Sie möchten nur einen Anbieter nutzen: Löschen Sie den nicht benötigten SPF-Eintrag, sodass nur noch ein TXT-Eintrag vorhanden ist.


==Zu viele DNS-Abfragen im SPF-Eintrag==
Der SPF-Eintrag überschreitet das Limit von 10 Nachschlagevorgängen. Die Prüfung bricht beim Empfänger ab und gilt als fehlgeschlagen, obwohl der Eintrag im DNS korrekt aussieht.

Mögliche Lösungsansätze:
*Entfernen Sie ''include:''-Verweise auf Dienste, die Sie nicht mehr nutzen.
*Fassen Sie Anbieter zusammen oder lagern Sie einzelne Versandwege auf eine Subdomain mit eigenem SPF-Eintrag aus.

=Schritt 3 - [[DKIM]]-Record einrichten=
[[DKIM]] versieht jede Ihrer ausgehenden E-Mails mit einer digitalen Signatur. Der empfangende Mailserver holt sich den passenden öffentlichen Schlüssel aus Ihrem DNS und kann damit zwei Dinge belegen: dass die Nachricht unterwegs nicht verändert wurde und dass sie tatsächlich von Ihrer Domain autorisiert wurde.

Anders als SPF überlebt DKIM auch Weiterleitungen. Der Eintrag ist deshalb auch dann wichtig, wenn Ihr SPF-Eintrag bereits korrekt ist.

Tragen Sie folgenden Eintrag ein:

{| class="wikitable"
! Feld !! Wert
|-
| Typ || <code>TXT</code>
|-
| Name / Host || <code>mail-connect._domainkey</code>
|-
| Wert || siehe graue Zeile unten
|-
| TTL || <code>3600</code>
|}

In der Schreibweise für Zonendateien entspricht das:

mail-connect._domainkey IN TXT v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDCdG1MYcrYYxCb3fcCSfgs6GyprlkaKNJ1qCsru1B0/ndQD7iLFECzU2UPGXlSsevM56HxvAQNodjA0zvyrPbAKKdStEeLj1IbySxUoqRjCQOviLS4SI8duVtTd53kum1ugvQtGd7byj6THGkIvJEpI22QzhF2uMfh9ijCiesjAQIDAQAB

Hinweis:
*Bitte beachten Sie, dass Sie die o.g. graue Zeile in Ihrem Nameserver nur als eine einzige Zeile ohne Zeilenumbruch eintragen. Ein einziges zusätzliches Zeichen macht die Signaturprüfung ungültig.
*Tragen Sie im Namensfeld nur ''mail-connect._domainkey'' ein, '''ohne''' Ihre Domain. Viele Portale ergänzen die Domain automatisch.
*Falls Ihnen im [https://portal.all-connect.net/ Kunden-Portal] ein individueller DKIM-Schlüssel angezeigt wird, verwenden Sie diesen anstelle des Werts oben.

=Fehler am DKIM-Record=


==DKIM-Eintrag fehlt komplett==
Dies führt dazu, dass empfangende Mailserver nicht verifizieren können, ob E-Mails legitim über die mail-connect CLOUD versendet werden. E-Mails können als Spam eingestuft oder abgewiesen werden und die Reputation der mail-connect CLOUD kann beeinträchtigt werden.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Tragen Sie den DKIM-Eintrag aus Schritt 3 ein.
*Sie möchten mail-connect nicht nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Dienst für Ihre Domain deaktivieren.


==DKIM-Eintrag vorhanden, aber Schlüssel falsch oder verändert==
Dies führt dazu, dass die Signaturprüfung fehlschlägt. Die Auswirkungen sind identisch mit einem fehlenden DKIM-Eintrag. Häufigste Ursachen sind Zeilenumbrüche oder Leerzeichen, die beim Kopieren in den Schlüssel geraten sind.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Ersetzen Sie den vorhandenen Eintrag durch den korrekten Schlüssel aus Schritt 3.
*Sie möchten mail-connect nicht nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Dienst für Ihre Domain deaktivieren.


==DKIM-Eintrag wird nicht gefunden==
Wurde im Namensfeld zusätzlich die eigene Domain eingetragen, steht der Eintrag anschließend auf ''mail-connect._domainkey.beispieldomain.eu.beispieldomain.eu'' und ist wirkungslos.

Mögliche Lösungsansätze:
*Tragen Sie im Namensfeld ausschließlich ''mail-connect._domainkey'' ein.

=Schritt 4 - DMARC-Record einrichten=
''Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance'' (DMARC) schützt Ihre Domain vor Missbrauch durch Spoofing, Phishing und andere Formen der Cyberkriminalität. DMARC baut direkt auf SPF und DKIM auf und ergänzt zwei entscheidende Punkte:

*'''Es schützt die sichtbare Absenderadresse.''' SPF prüft technisch nur die Adresse aus dem Hintergrund-Protokoll, nicht die Adresse, die Ihre Empfänger im Postfach sehen. Erst DMARC verlangt, dass die durch SPF oder DKIM bestätigte Domain zur angezeigten Absenderadresse passt.
*'''Es legt eine Richtlinie fest.''' Sie bestimmen selbst, was ein Empfänger mit einer E-Mail tun soll, die diese Prüfung nicht besteht: nur melden, in den Spam-Ordner verschieben oder abweisen.

Zusätzlich erhalten Sie Berichte darüber, wer in Ihrem Namen E-Mails versendet - auch unberechtigt.

Tragen Sie folgenden Eintrag ein:

{| class="wikitable"
! Feld !! Wert
|-
| Typ || <code>TXT</code>
|-
| Name / Host || <code>_dmarc</code>
|-
| Wert || <code>v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@beispieldomain.eu</code>
|-
| TTL || <code>3600</code>
|}

In der Schreibweise für Zonendateien entspricht das:

_dmarc IN TXT "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@beispieldomain.eu"

Hinweis:
*Das o.g. Beispiel erstellt einen TXT-Record für den Hostnamen ''_dmarc.beispieldomain.eu''. Tragen Sie im Namensfeld ausschließlich ''_dmarc'' ein, '''ohne''' Ihre Domain.
*Ersetzen Sie ''beispieldomain.eu'' durch Ihren eigenen Domain-Namen - auch in der Adresse hinter ''rua=''.
*Verwenden Sie hinter ''rua='' ein Postfach, das tatsächlich regelmäßig abgerufen wird. Dorthin senden Empfänger täglich Berichte im XML-Format.
*Weiterführende Informationen zu DMARC erhalten Sie unter https://de.wikipedia.org/wiki/DMARC


==DMARC schrittweise einführen==
{{Achtung|Starten Sie niemals direkt mit ''p=quarantine'' oder ''p=reject''. Ist auch nur ein Versandweg noch nicht vollständig in SPF und DKIM erfasst, landen Ihre eigenen E-Mails ab diesem Moment im Spam-Ordner oder werden abgewiesen.

Mit ''p=none'' passiert genau das nicht: Der Eintrag ist sofort aktiv, blockiert aber nichts. Sie sammeln nur Berichte und sehen daran, ob wirklich alles sauber läuft.}}

{| class="wikitable"
! Phase !! Wert für ''p='' !! Dauer !! Wirkung
|-
| 1. Beobachten || <code>p=none</code> || 2-4 Wochen || Nichts wird blockiert. Sie sammeln ausschließlich Berichte.
|-
| 2. Aussortieren || <code>p=quarantine</code> || 2-4 Wochen || Nicht bestandene E-Mails landen beim Empfänger im Spam-Ordner.
|-
| 3. Abweisen || <code>p=reject</code> || dauerhaft || Nicht bestandene E-Mails werden abgewiesen. Voller Schutz.
|}

Gehen Sie erst dann in die nächste Phase, wenn in den Berichten alle Ihre legitimen Versandwege erfolgreich geprüft werden. Für die Auswertung der XML-Berichte gibt es kostenlose Online-Werkzeuge - oder Sie sprechen uns an.

=Fehler am DMARC-Record=


==Kein DMARC-Eintrag vorhanden==
Große Anbieter wie Google, Yahoo und Microsoft stufen Sie als nicht regelkonformen Absender ein. Ab bestimmten Versandmengen werden Ihre E-Mails abgewiesen, ohne dass sie den Spam-Ordner erreichen.

Mögliche Lösungsansätze:
*Tragen Sie den DMARC-Record aus Schritt 4 ein.


==Direkt mit p=quarantine oder p=reject gestartet==
Legitime E-Mails über noch nicht erfasste Versandwege werden sofort in Quarantäne verschoben oder abgewiesen. Das betrifft in der Praxis häufig Newsletter-Tools, CRM- oder Ticketsysteme, an die zunächst niemand denkt.

Mögliche Lösungsansätze:
*Stellen Sie den Eintrag vorübergehend auf ''p=none'' zurück.
*Werten Sie die Berichte aus und erhöhen Sie erst dann schrittweise, siehe [[#dmarc-stufen|DMARC schrittweise einführen]].


==ruf= statt rua= verwendet==
Hinter ''ruf='' stehen sogenannte Forensic Reports. Diese werden von den großen Anbietern wie Google, Microsoft und Yahoo aus Datenschutzgründen praktisch nicht mehr versendet. Sie erhalten dadurch gar keine auswertbaren Berichte und können nicht beurteilen, ob eine Erhöhung der Richtlinie gefahrlos möglich ist.

Mögliche Lösungsansätze:
*Verwenden Sie ''rua='' anstelle von ''ruf=''. Nur darüber werden die täglichen Sammelberichte angefordert.


==Berichtsadresse hinter rua= existiert nicht oder wird nicht gelesen==
Die Berichte können nicht zugestellt werden oder werden von niemandem ausgewertet. Sie merken dadurch nicht, wenn ein Versandweg fehlschlägt oder Ihre Domain missbraucht wird.

Mögliche Lösungsansätze:
*Verwenden Sie eine Adresse, die tatsächlich existiert und regelmäßig abgerufen wird.


==Nicht alle versendenden Systeme berücksichtigt==
Systeme, die weder im SPF-Eintrag stehen noch per DKIM signieren, bestehen die DMARC-Prüfung nicht. Ab Phase 2 werden deren E-Mails aussortiert oder abgewiesen.

Mögliche Lösungsansätze:
*Prüfen Sie vor dem Wechsel auf ''p=quarantine'', ob wirklich alle Dienste, die mit Ihrer Domain versenden, entweder im SPF-Eintrag stehen oder Ihre E-Mails per DKIM signieren. Für DMARC genügt eines von beidem - aber mindestens eines muss zutreffen.
*Die DMARC-Berichte aus Phase 1 zeigen Ihnen, welche Systeme betroffen sind.


==DMARC-Eintrag wird nicht gefunden==
Wurde im Namensfeld zusätzlich die eigene Domain eingetragen, steht der Eintrag anschließend auf ''_dmarc.beispieldomain.eu.beispieldomain.eu'' und ist wirkungslos.

Mögliche Lösungsansätze:
*Tragen Sie im Namensfeld ausschließlich ''_dmarc'' ein.

=Schritt 5 - Ergebnis prüfen=

==Einträge kontrollieren==
Öffnen Sie unter Windows die PowerShell und führen Sie folgende Befehle aus. Ersetzen Sie dabei ''beispieldomain.eu'' durch Ihre Domain:

Resolve-DnsName beispieldomain.eu -Type MX
Resolve-DnsName beispieldomain.eu -Type TXT
Resolve-DnsName mail-connect._domainkey.beispieldomain.eu -Type TXT
Resolve-DnsName _dmarc.beispieldomain.eu -Type TXT

Vergleichen Sie die Ausgabe mit den Werten aus dieser Anleitung.

==Praxistest mit einer echten E-Mail==
Der aussagekräftigste Test:

#Senden Sie eine E-Mail von Ihrer Domain an ein Gmail-Konto.
#Öffnen Sie die E-Mail dort und wählen Sie im Menü "Original anzeigen".
#Ganz oben müssen alle drei Zeilen ''PASS'' zeigen:

SPF: PASS
DKIM: PASS
DMARC: PASS

Steht dort ''FAIL'' oder ''SOFTFAIL'', prüfen Sie den entsprechenden Eintrag noch einmal.

==Geduld beim Warten==
Änderungen im DNS sind nicht sofort weltweit aktiv. Planen Sie je nach TTL bis zu 24 Stunden ein, bevor Sie eine Änderung als wirkungslos bewerten. Haben Sie die TTL vorab wie oben empfohlen gesenkt, greifen Änderungen meist innerhalb weniger Minuten.

=Sie kommen nicht weiter?=
Unser Support hilft Ihnen bei der Einrichtung und prüft Ihre DNS-Einträge auf Wunsch gemeinsam mit Ihnen.

[[Kategorie:Einstellungen E-Mail-Server]]

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste KI

2026-08-18T12:57:42Z

Acdc: Die Seite wurde neu angelegt: „Dieser Artikel beschreibt Schritt für Schritt, wie Sie die DNS-Einträge Ihrer E-Mail-Domain für die Nutzung der ''mail-connect CLOUD'' korrekt einrichten. Z…“

Dieser Artikel beschreibt Schritt für Schritt, wie Sie die DNS-Einträge Ihrer E-Mail-Domain für die Nutzung der ''mail-connect CLOUD'' korrekt einrichten. Zu jedem Schritt finden Sie außerdem die häufigsten Fehlerquellen und deren Auswirkungen.

{{Achtung|*In den folgenden Abschnitten wird die Domain ''"beispieldomain.eu"'' als Beispiel für die benötigten DNS-Einträge verwendet. Passen Sie die DNS-Einträge so an, dass sie auf Ihren gewünschten Domain-Namen passen.

Betreiben Sie für eine Domain niemals zwei parallel aktive Mailsysteme, also z.B. die mail-connect CLOUD und gleichzeitig einen anderen Anbieter wie Microsoft 365. Zwei parallel aktive Mailsysteme führen dazu, dass E-Mails verloren gehen können und/oder in veralteten Postfächern landen.

}}

=Übersicht=
Für den Betrieb einer E-Mail-Domain in der mail-connect CLOUD sind vier DNS-Einträge erforderlich:

{| class="wikitable"
! Eintrag !! Wofür er da ist !! Was passiert, wenn er fehlt
|-
| '''MX''' || Legt fest, welcher Mailserver E-Mails für Ihre Domain ''annimmt''. || Sie empfangen gar keine E-Mails.
|-
| '''SPF''' || Legt fest, welche Mailserver in Ihrem Namen ''versenden'' dürfen. || Ihre E-Mails landen beim Empfänger im Spam.
|-
| '''DKIM''' || Versieht Ihre ausgehenden E-Mails mit einer ''digitalen Signatur''. || Ihre E-Mails landen beim Empfänger im Spam.
|-
| '''DMARC''' || Legt fest, wie Empfänger mit E-Mails umgehen sollen, die die Prüfung ''nicht bestehen''. || Große Anbieter wie Gmail und Outlook weisen Ihre E-Mails ab.
|}

Hinweis:
*SPF, DKIM und DMARC schützen Ihre Domain vor Phishing-Angriffen, Spoofing und der Kompromittierung von Geschäfts-E-Mails im Namen Ihrer Domain. Diese Einträge sind für die mail-connect CLOUD verpflichtend. Google, Yahoo und Microsoft verlangen sie inzwischen von jedem Absender, der größere Mengen versendet - fehlen sie, werden E-Mails teilweise direkt abgewiesen und erreichen nicht einmal den Spam-Ordner.
*Die Einträge werden in der DNS-Verwaltung derjenigen Stelle vorgenommen, die den Nameserver Ihrer Domain betreibt. Wird Ihre Domain über all-connect verwaltet, finden Sie die DNS-Verwaltung im [https://portal.all-connect.net/ Kunden-Portal].
*Der Name ''@'' steht für Ihre Domain selbst, also ''beispieldomain.eu''. Manche Portale erwarten statt ''@'' ein leeres Feld oder den vollständigen Domainnamen - das bedeutet dasselbe.
*Änderungen im DNS sind je nach TTL nicht sofort weltweit aktiv. Planen Sie bis zu 24 Stunden ein, bevor Sie eine Änderung als wirkungslos bewerten.

==Reihenfolge und Vorbereitung==
Arbeiten Sie die Schritte in der angegebenen Reihenfolge ab. Wenn Sie von einem anderen Anbieter zu uns wechseln, beachten Sie zusätzlich:

#'''TTL senken.''' Setzen Sie die TTL Ihrer bestehenden MX-Einträge einige Stunden vor der Umstellung auf ''300'' (5 Minuten). Die TTL bestimmt, wie lange andere Server einen alten Wert zwischenspeichern. Mit 300 Sekunden greift Ihre Änderung später innerhalb von Minuten statt Stunden - und ein Rückweg ist genauso schnell möglich.
#'''Erst SPF, DKIM und DMARC''' anlegen (Schritt 2 bis 4).
#'''Zum Schluss den MX-Eintrag''' umstellen (Schritt 1).

So ist die Authentifizierung bereits aktiv, wenn die ersten E-Mails eintreffen.

=Schritt 1 - MX-Record einrichten=
Der MX-Eintrag legt fest, welcher Mailserver E-Mails für Ihre Domain annimmt.

{{Achtung|Alle MX-Einträge einer Domain müssen zum selben Mailsystem gehören. Stehen in Ihrer DNS-Verwaltung noch MX-Einträge eines anderen Anbieters, löschen Sie diese.}}

Tragen Sie folgenden Eintrag ein:

{| class="wikitable"
! Feld !! Wert
|-
| Typ || <code>MX</code>
|-
| Name / Host || <code>@</code>
|-
| Priorität || <code>10</code>
|-
| Wert / Ziel || <code>mx.mail-connect.net.</code>
|-
| TTL || <code>3600</code>
|}

In der Schreibweise für Zonendateien entspricht das:

@ IN MX 10 mx.mail-connect.net.

Hinweis:
*Das o.g. Beispiel erstellt einen MX-Record für den Hostnamen beispieldomain.eu
*Ein einziger MX-Eintrag genügt. Hinter dem Hostnamen mx.mail-connect.net sind bereits mehrere Mailserver-Adressen redundant hinterlegt. Dadurch können wir bei Wartungen oder Störungen selbständig das Routing bestimmen und Sie müssen Ihrerseits keine DNS-Einstellungen ändern.
*Bitte achten Sie auf den abschließenden Punkt "." nach mx.mail-connect.net.

==Häufige Fehler beim MX-Record und wie diese behoben werden können==
*'''Kein MX-Eintrag vorhanden:''' Dies führt dazu, dass Sie über das Internet keine E-Mails empfangen können. Ohne MX-Eintrag können externe Server keine E-Mails an Ihre Domain zustellen. Bitte tragen Sie den oben gezeigten MX-Record ein.
*'''MX-Eintrag zeigt auf einen anderen Anbieter (z.B. Microsoft 365), obwohl in der mail-connect CLOUD noch ein Mailserver besteht:''' mail-connect kann in manchen Fällen den externen Anbieter nicht erreichen. Eingehende E-Mails werden dann nicht weitergeleitet und gehen verloren bzw. werden an stillgelegte Konten zugestellt. Entfernen Sie entweder den fremden MX-Eintrag, oder kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Mailserver für Ihre Domain deaktivieren können.
*'''MX-Eintrag zeigt auf die mail-connect CLOUD, für die Domain ist bei uns aber kein Mailserver eingerichtet oder aktiviert:''' Eingehende E-Mails kommen zwar bei uns in der Cloud an, können dort aber nicht zugestellt werden und gehen verloren. Kontaktieren Sie uns, damit wir den Mailserver für Ihre Domain einrichten bzw. aktivieren, oder tragen Sie die MX-Records Ihres externen Anbieters ein.
*'''Fehlender Punkt am Ende:''' Ohne den abschließenden Punkt interpretieren viele Nameserver den Wert als relativ und hängen Ihre eigene Domain an, der Eintrag zeigt dann auf ''mx.mail-connect.net.beispieldomain.eu'' und ist wirkungslos. Manche Portale ergänzen den Punkt automatisch - bitte prüfen Sie das Ergebnis nach dem Speichern.
*'''MX-Eintrag zeigt auf einen CNAME:''' Das ist laut Standard nicht zulässig, manche Server verweigern dann die Zustellung. Das Ziel eines MX-Eintrags muss ein Hostname mit direkter IP-Adresse sein. ''mx.mail-connect.net.'' erfüllt diese Anforderung.

=Schritt 2 - SPF-Record einrichten=
Der SPF-Eintrag ist eine öffentliche Liste der Server, die E-Mails im Namen Ihrer Domain versenden dürfen. Empfängt jemand eine E-Mail von Ihnen, kann sein Mailserver anhand dieser Liste prüfen, ob der absendende Server dazu berechtigt war. So lässt sich erkennen, ob jemand Fremdes Ihre Domain für Spam- oder Phishing-Mails missbraucht.

Tragen Sie mindestens folgenden Eintrag ein:

{| class="wikitable"
! Feld !! Wert
|-
| Typ || <code>TXT</code>
|-
| Name / Host || <code>@</code>
|-
| Wert || <code>v=spf1 include:_spf.mail-connect.net ~all</code>
|-
| TTL || <code>3600</code>
|}

In der Schreibweise für Zonendateien entspricht das:

@ IN TXT "v=spf1 include:_spf.mail-connect.net ~all"

Hinweis:
*Weiterführende Informationen zu SPF erhalten Sie unter https://de.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework

==Die Endung des SPF-Eintrags==
Der letzte Teil des Eintrags legt fest, wie streng nicht gelistete Absender behandelt werden sollen:

{| class="wikitable"
! Endung !! Bedeutung !! Empfehlung
|-
| <code>~all</code> || SoftFail - als verdächtig behandeln || '''Standard.''' Guter Kompromiss aus Schutzwirkung und Sicherheit gegen Fehlkonfiguration.
|-
| <code>-all</code> || Fail - abweisen || Stärkster Schutz. Stellen Sie erst darauf um, wenn Sie über die DMARC-Berichte sicher sind, dass alle Ihre Versandwege erfasst sind.
|-
| <code>?all</code> || Neutral - keine Aussage || Bietet '''keinen''' Schutz vor Missbrauch Ihrer Domain, da Empfänger den Eintrag dann behandeln, als gäbe es gar keinen. Nur als kurzfristige Übergangslösung während einer Migration sinnvoll.
|}


==Wenn Sie weitere Dienste nutzen==
Versenden Sie zusätzlich über Newsletter-Tools, ein CRM oder ein Ticketsystem, müssen diese ebenfalls im SPF-Eintrag stehen. Ergänzen Sie dazu nur den ''include:''-Teil des anderen Anbieters in ''demselben'' Eintrag:

@ IN TXT "v=spf1 include:_spf.mail-connect.net include:_spf.anbieter-b.net ~all"

Hinweis:
*'''Falsch''' ist es, den kompletten Eintrag des anderen Anbieters anzuhängen. Ein zweites ''v=spf1'' oder ein zweites ''all'' innerhalb eines Eintrags funktioniert nicht.
*'''Richtig''' ist genau ein Eintrag, der mit ''v=spf1'' beginnt, alle ''include:'' nacheinander auflistet und mit genau einem ''~all'' endet.

{{Achtung|'''Maximal 10 Nachschlagevorgänge:''' Jedes ''include:'', ''a'', ''mx'' und ''exists'' in Ihrem SPF-Eintrag löst beim Empfänger eine DNS-Abfrage aus - auch diejenigen, die in den Einträgen Ihrer Anbieter versteckt sind. Zusammen dürfen es höchstens 10 sein. Werden es mehr, bricht die SPF-Prüfung komplett ab und gilt als fehlgeschlagen.

Dieser Fehler ist tückisch, weil der Eintrag im DNS völlig korrekt aussieht. Er tritt typischerweise ab dem dritten oder vierten angebundenen Dienst auf. Entfernen Sie deshalb auch ''include:''-Verweise auf Dienste, die Sie nicht mehr nutzen.}}

=Fehler am SPF-Eintrag=
Fehlt ein SPF-Eintrag oder ist ein falscher hinterlegt, kann es dazu kommen, dass E-Mails als Spam eingestuft oder abgewiesen werden.


==Kein SPF-Eintrag vorhanden==
Dies führt dazu, dass der Versand über die mail-connect CLOUD von vielen Empfängern als unsicher eingestuft wird und Ihre E-Mails möglicherweise im Spam-Ordner beim Empfänger landen bzw. abgewiesen werden.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie nutzen die mail-connect CLOUD: Tragen Sie mindestens folgenden SPF-Eintrag ein.

@ IN TXT "v=spf1 include:_spf.mail-connect.net ~all"

*Sie nutzen zusätzlich weitere Anbieter (z.B. für Newsletter): Ergänzen Sie deren ''include:'' im selben Eintrag, siehe [[#spf-weitere-dienste|Wenn Sie weitere Dienste nutzen]].


==SPF-Eintrag enthält nur einen Fremdanbieter, während die mail-connect CLOUD noch aktiv ist==
Solange mail-connect noch aktiv ist und E-Mails über unsere Server versendet werden, erkennen empfangende Mailserver diese E-Mails als nicht autorisiert - da unsere Server nicht im SPF-Eintrag stehen. Dies kann dazu führen, dass Ihre E-Mails beim Empfänger im Spam-Ordner landen oder vollständig abgewiesen werden.

Mögliche Lösungsansätze:
*Ergänzen Sie ''include:_spf.mail-connect.net'' im bestehenden Eintrag.


==Es existieren zwei separate TXT-Einträge für SPF==
Betrifft Domains, für die zwei TXT-Einträge mit ''v=spf1'' hinterlegt sind. Eine Domain darf nur einen einzigen SPF-Eintrag haben. Bei zweien schlägt die SPF-Prüfung beim Empfänger komplett fehl - E-Mails werden ggf. abgewiesen oder als Spam eingestuft.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten beide Anbieter nutzen: Fassen Sie beide SPF-Einträge zu einem einzigen TXT-Eintrag zusammen, z.B.

@ IN TXT "v=spf1 include:_spf.mail-connect.net include:_spf.anbieter-b.net ~all"

*Sie möchten nur einen Anbieter nutzen: Löschen Sie den nicht benötigten SPF-Eintrag, sodass nur noch ein TXT-Eintrag vorhanden ist.


==Zu viele DNS-Abfragen im SPF-Eintrag==
Der SPF-Eintrag überschreitet das Limit von 10 Nachschlagevorgängen. Die Prüfung bricht beim Empfänger ab und gilt als fehlgeschlagen, obwohl der Eintrag korrekt aussieht.

Mögliche Lösungsansätze:
*Entfernen Sie ''include:''-Verweise auf Dienste, die Sie nicht mehr nutzen.
*Fassen Sie Anbieter zusammen oder lagern Sie einzelne Versandwege auf eine Subdomain mit eigenem SPF-Eintrag aus.

=Schritt 3 - [[DKIM]]-Record einrichten=
[[DKIM]] versieht jede Ihrer ausgehenden E-Mails mit einer digitalen Signatur. Der empfangende Mailserver holt sich den passenden öffentlichen Schlüssel aus Ihrem DNS und kann damit zwei Dinge belegen: dass die Nachricht unterwegs nicht verändert wurde und dass sie tatsächlich von Ihrer Domain autorisiert wurde.

Anders als SPF überlebt DKIM auch Weiterleitungen. Der Eintrag ist deshalb auch dann wichtig, wenn Ihr SPF-Eintrag bereits korrekt ist.

Tragen Sie folgenden Eintrag ein:

{| class="wikitable"
! Feld !! Wert
|-
| Typ || <code>TXT</code>
|-
| Name / Host || <code>mail-connect._domainkey</code>
|-
| Wert || siehe graue Zeile unten
|-
| TTL || <code>3600</code>
|}

mail-connect._domainkey IN TXT v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDCdG1MYcrYYxCb3fcCSfgs6GyprlkaKNJ1qCsru1B0/ndQD7iLFECzU2UPGXlSsevM56HxvAQNodjA0zvyrPbAKKdStEeLj1IbySxUoqRjCQOviLS4SI8duVtTd53kum1ugvQtGd7byj6THGkIvJEpI22QzhF2uMfh9ijCiesjAQIDAQAB

Hinweis:
*Bitte beachten Sie, dass Sie die o.g. graue Zeile in Ihrem Nameserver nur als eine einzige Zeile ohne Zeilenumbruch eintragen. Ein einziges zusätzliches Zeichen macht die Signaturprüfung ungültig.
*Tragen Sie im Namensfeld nur ''mail-connect._domainkey'' ein, '''ohne''' Ihre Domain. Viele Portale ergänzen die Domain automatisch.
*Falls Ihnen im [https://portal.all-connect.net/ Kunden-Portal] ein individueller DKIM-Schlüssel angezeigt wird, verwenden Sie diesen anstelle des Werts oben.

=Fehler an [[DKIM]]-Einträgen=


==DKIM-Eintrag fehlt komplett==
Dies führt dazu, dass empfangende Mailserver nicht verifizieren können, ob E-Mails legitim über die mail-connect CLOUD versendet werden - E-Mails können als Spam eingestuft oder abgewiesen werden und die Reputation der mail-connect CLOUD kann beeinträchtigt werden.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Tragen Sie den DKIM-Eintrag aus Schritt 3 ein.
*Sie möchten mail-connect nicht nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Dienst für Ihre Domain deaktivieren.


==DKIM-Eintrag vorhanden, aber Schlüssel falsch oder verändert==
Dies führt dazu, dass die Signaturprüfung fehlschlägt. Die Auswirkungen sind identisch mit einem fehlenden DKIM-Eintrag. Häufigste Ursachen sind Zeilenumbrüche oder Leerzeichen, die beim Kopieren in den Schlüssel geraten sind.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Ersetzen Sie den vorhandenen Eintrag durch den korrekten Schlüssel (s.o.).
*Sie möchten mail-connect nicht nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Dienst für Ihre Domain deaktivieren.


==DKIM-Eintrag wird nicht gefunden==
Wurde im Namensfeld zusätzlich die eigene Domain eingetragen, steht der Eintrag anschließend auf ''mail-connect._domainkey.beispieldomain.eu.beispieldomain.eu'' und ist wirkungslos.

Mögliche Lösungsansätze:
*Tragen Sie im Namensfeld ausschließlich ''mail-connect._domainkey'' ein.

=Schritt 4 - DMARC-Record einrichten=
''Domain-based Message Authentication, Reporting and Conformance'' (DMARC) schützt Ihre Domain vor Missbrauch durch Spoofing, Phishing und andere Formen der Cyberkriminalität. DMARC baut direkt auf SPF und DKIM auf und ergänzt zwei entscheidende Punkte:

*'''Es schützt die sichtbare Absenderadresse.''' SPF prüft technisch nur die Adresse aus dem Hintergrund-Protokoll, nicht die Adresse, die Ihre Empfänger im Postfach sehen. Erst DMARC verlangt, dass die durch SPF oder DKIM bestätigte Domain zur angezeigten Absenderadresse passt.
*'''Es legt eine Richtlinie fest.''' Sie bestimmen selbst, was ein Empfänger mit einer E-Mail tun soll, die diese Prüfung nicht besteht: nur melden, in den Spam-Ordner verschieben oder abweisen.

Zusätzlich erhalten Sie Berichte darüber, wer in Ihrem Namen E-Mails versendet - auch unberechtigt.

Tragen Sie folgenden Eintrag ein:

{| class="wikitable"
! Feld !! Wert
|-
| Typ || <code>TXT</code>
|-
| Name / Host || <code>_dmarc</code>
|-
| Wert || <code>v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@beispieldomain.eu</code>
|-
| TTL || <code>3600</code>
|}

In der Schreibweise für Zonendateien entspricht das:

_dmarc IN TXT "v=DMARC1; p=none; rua=mailto:dmarc@beispieldomain.eu"

Hinweis:
*Das o.g. Beispiel erstellt einen TXT-Record für den Hostnamen ''_dmarc.beispieldomain.eu''. Tragen Sie im Namensfeld ausschließlich ''_dmarc'' ein, '''ohne''' Ihre Domain.
*Ersetzen Sie ''beispieldomain.eu'' durch Ihren eigenen Domain-Namen - auch in der Adresse hinter ''rua=''.
*Verwenden Sie hinter ''rua='' ein Postfach, das tatsächlich regelmäßig abgerufen wird. Dorthin senden Empfänger täglich Berichte im XML-Format.
*Weiterführende Informationen zu DMARC erhalten Sie unter https://de.wikipedia.org/wiki/DMARC

==DMARC schrittweise einführen==
{{Achtung|Starten Sie niemals direkt mit ''p=quarantine'' oder ''p=reject''. Ist auch nur ein Versandweg noch nicht vollständig in SPF und DKIM erfasst, landen Ihre eigenen E-Mails ab diesem Moment im Spam-Ordner oder werden abgewiesen.

Mit ''p=none'' passiert genau das nicht: Der Eintrag ist sofort aktiv, blockiert aber nichts. Sie sammeln nur Berichte und sehen daran, ob wirklich alles sauber läuft.}}

{| class="wikitable"
! Phase !! Wert für ''p='' !! Dauer !! Wirkung
|-
| 1. Beobachten || <code>p=none</code> || 2-4 Wochen || Nichts wird blockiert. Sie sammeln ausschließlich Berichte.
|-
| 2. Aussortieren || <code>p=quarantine</code> || 2-4 Wochen || Nicht bestandene E-Mails landen beim Empfänger im Spam-Ordner.
|-
| 3. Abweisen || <code>p=reject</code> || dauerhaft || Nicht bestandene E-Mails werden abgewiesen. Voller Schutz.
|}

Gehen Sie erst dann in die nächste Phase, wenn in den Berichten alle Ihre legitimen Versandwege erfolgreich geprüft werden. Für die Auswertung der XML-Berichte gibt es kostenlose Online-Werkzeuge - oder Sie sprechen uns an.

==Häufige Fehler beim DMARC-Record==
*'''Direkt mit p=quarantine oder p=reject gestartet:''' Legitime E-Mails über noch nicht erfasste Versandwege werden sofort in Quarantäne verschoben oder abgewiesen. Stellen Sie vorübergehend auf ''p=none'' zurück, werten Sie die Berichte aus und erhöhen Sie erst dann schrittweise.
*'''''ruf='' statt ''rua='' verwendet:''' Hinter ''ruf='' stehen sogenannte Forensic Reports. Diese werden von den großen Anbietern wie Google, Microsoft und Yahoo aus Datenschutzgründen praktisch nicht mehr versendet - Sie erhalten also gar keine Berichte. Die auswertbaren Sammelberichte werden ausschließlich über ''rua='' angefordert.
*'''Nicht existierende oder unbeaufsichtigte Empfängeradresse hinter ''rua='':''' Die Berichte können nicht zugestellt werden oder liest niemand. Verwenden Sie eine Adresse, die tatsächlich abgerufen wird.
*'''Nicht alle versendenden Systeme berücksichtigt:''' Prüfen Sie vor dem Wechsel auf ''p=quarantine'', ob wirklich alle Dienste, die mit Ihrer Domain versenden, entweder im SPF-Eintrag stehen oder Ihre E-Mails per DKIM signieren. Für DMARC genügt eines von beidem - aber mindestens eines muss zutreffen.
*'''Name falsch eingetragen:''' Der Eintrag wird nicht gefunden. Tragen Sie im Namensfeld exakt ''_dmarc'' ein.

=Schritt 5 - Ergebnis prüfen=

==Einträge kontrollieren==
Öffnen Sie unter Windows die PowerShell und führen Sie folgende Befehle aus. Ersetzen Sie dabei ''beispieldomain.eu'' durch Ihre Domain:

Resolve-DnsName beispieldomain.eu -Type MX
Resolve-DnsName beispieldomain.eu -Type TXT
Resolve-DnsName mail-connect._domainkey.beispieldomain.eu -Type TXT
Resolve-DnsName _dmarc.beispieldomain.eu -Type TXT

Vergleichen Sie die Ausgabe mit den Werten aus dieser Anleitung.

==Praxistest mit einer echten E-Mail==
Der aussagekräftigste Test:

#Senden Sie eine E-Mail von Ihrer Domain an ein Gmail-Konto.
#Öffnen Sie die E-Mail dort und wählen Sie im Menü "Original anzeigen".
#Ganz oben müssen alle drei Zeilen ''PASS'' zeigen:

SPF: PASS
DKIM: PASS
DMARC: PASS

Steht dort ''FAIL'' oder ''SOFTFAIL'', prüfen Sie den entsprechenden Eintrag noch einmal.

==Geduld beim Warten==
Änderungen im DNS sind nicht sofort weltweit aktiv. Planen Sie je nach TTL bis zu 24 Stunden ein, bevor Sie eine Änderung als wirkungslos bewerten. Haben Sie die TTL vorab wie oben empfohlen gesenkt, greifen Änderungen meist innerhalb weniger Minuten.

=Sie kommen nicht weiter?=
Unser Support hilft Ihnen bei der Einrichtung und prüft Ihre DNS-Einträge auf Wunsch gemeinsam mit Ihnen.

[[Kategorie:Einstellungen E-Mail-Server]]

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste

2026-08-18T12:57:24Z

Acdc:

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste

2026-08-18T12:56:49Z

Acdc:

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste

2026-08-18T12:11:28Z

Acdc:

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste

2026-08-07T15:09:55Z

Acdc:

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste

2026-08-06T10:21:42Z

Acdc:

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste

2026-08-06T10:21:02Z

Acdc: /* Häufige Fehler beim MX-Record und wie diese Behoben werden können */

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste

2026-08-06T10:20:39Z

Acdc:

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste

2026-08-06T10:19:56Z

Acdc: /* Häufige Fehler beim MX-Record */

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste

2026-08-06T10:19:36Z

Acdc:

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste

2026-08-06T10:18:23Z

Acdc: /* Häufige Fehler beim MX-Record */

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste

2026-08-06T10:14:28Z

Acdc:

Firewall-Einstellungen für mail-connect Dienste

2026-08-05T14:08:13Z

Acdc: Die Seite wurde neu angelegt: „=Firewall-Einstellungen= Wenn Sie eigene Mailserver betreiben, empfehlen wir folgende Freigaben für Ihre Firewall: ;Mail-Empfang von mail-connect an Ihr Netzw…“

=Firewall-Einstellungen=
Wenn Sie eigene Mailserver betreiben, empfehlen wir folgende Freigaben für Ihre Firewall:
;Mail-Empfang von mail-connect an Ihr Netzwerk
*Per SMTP-Zustellung: Port 25/tcp von IP-Netzwerk 80.254.138.128/26
*Per POP/IMAP-Abholung: Dieser Weg muss normalerweise nicht extra freigeschaltet werden, da es sich bei diesen Verbindungen um ausgehende (Abhol-)Verbindungen handelt. mail-connect unternimmt hierbei keine aktiven Verbindungsversuch zu Ihrem Netzwerk. Die verwendet Ports entnehmen Sie unseren Mail-Einstellungen: [[E-Mail Client-Programm einrichten/Checkliste]], das IP-Netzwerk lautet ebenfalls 80.254.138.128/26.
;Mail-Versand von Ihrem Netzwerk an mail-connect
:Hier kommt SMTP zum Einsatz. Dieser Weg muss normalerweise ebenfalls nicht extra freigeschaltet werden, da es sich bei diesen Verbindungen um ausgehende Verbindungen handelt. Die verwendet Ports entnehmen Sie unseren Mail-Einstellungen: [[E-Mail Client-Programm einrichten/Checkliste]] das IP-Netzwerk lautet ebenfalls 80.254.138.128/26.

[[Kategorie:Einstellungen E-Mail-Server]]

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste

2026-08-05T13:52:45Z

Acdc:

Dieser Artikel beschreibt die häufigsten Fehler an den DNS-Einträgen einer E-Mail-Domain, die bei der Nutzung der ''mail-connect CLOUD'' auftreten, sowie deren Behebung.

Je nach Einsatzzweck Ihres Mailservers bzw. Setup Ihrer E-Mail-Domain können die Fehlermeldungen und Lösungsansätze für Ihren Einzelfall unterschiedliche Auswirkungen und Bedeutungen haben. Die vollständigen und korrekten DNS-Einstellungen für Ihre Domain zur Nutzung der mail-connect CLOUD in der Standard-Konfiguration finden Sie unter [[DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste]].

{{Achtung|Betreiben Sie für eine Domain niemals zwei parallel aktive Mailsysteme, also z.B. die mail-connect CLOUD und gleichzeitig einen anderen Anbieter wie Microsoft 365.

*Zwei parallel aktive Mailsysteme führen dazu, dass E-Mails verloren gehen können und/oder in alten Postfächern landen.
*Falls Sie zukünftig nicht über die mail-connect CLOUD versenden möchten oder bereits einen anderen E-Mail-Dienst nutzen, empfehlen wir Ihnen, den mail-connect CLOUD Dienst für Ihre Domain deaktivieren zu lassen. Sie können das inaktive Setup jederzeit als Backup-Option behalten und bei Bedarf re-aktivieren lassen.
*Bitte prüfen Sie außerdem, ob DNS-Einträge Ihrer Domain kürzlich geändert wurden (z.B. durch Ihren Domain-Anbieter oder einen anderen IT-Dienstleister). Falls ja, müssen die korrekten Einträge für die mail-connect CLOUD wiederhergestellt werden oder Ihr Mailserver in der mail-connect CLOUD muss deaktiviert werden.

}}

=Fehler an MX-Einträgen=
Der MX-Eintrag gibt an, welcher Mailserver bzw. welcher Cloud-Anbieter für Ihre E-Mails aktiv sein soll. Sie können immer nur einen "aktiven" Anbieter für Ihre Domain definieren und so festlegen, wer Ihre Mails empfangen soll.


==Kein MX-Eintrag vorhanden==
Dies führt dazu, dass Sie über das Internet keine E-Mails empfangen können.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie nutzen die mail-connect CLOUD: Tragen Sie den MX-Eintrag der mail-connect CLOUD ein, damit E-Mails korrekt zugestellt werden.

@ IN MX 10 mx.mail-connect.net.

*Sie nutzen einen anderen Anbieter: Tragen Sie den MX-Eintrag Ihres Anbieters ein - ohne diesen können externe Server keine E-Mails an Ihre Domain zustellen. Ihr Mailserver in der mail-connect CLOUD muss dann deaktiviert werden, um möglichen Mailverlust zu vermeiden.


==MX-Eintrag zeigt auf einen anderen Anbieter, obwohl noch ein Mailserver in der mail-connect CLOUD besteht==
Betrifft z.B. eine Umstellung auf Microsoft 365. Dies führt dazu, dass mail-connect in manchen Fällen nicht korrekt an den externen Anbieter routen kann - eingehende E-Mails werden dann nicht weitergeleitet und gehen verloren bzw. werden an stillgelegte Konten zugestellt.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten bei mail-connect bleiben: Entfernen Sie den fremden MX-Eintrag, sodass ausschließlich der mail-connect MX-Eintrag aktiv ist.
*Sie möchten den Fremdanbieter nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Mailserver für Ihre Domain deaktivieren.


==MX-Eintrag zeigt auf die mail-connect CLOUD, es ist dort aber kein Mailserver eingerichtet==
Dies führt dazu, dass eingehende E-Mails zwar bei uns in der Cloud ankommen, dort aber nicht zugestellt werden können und verloren gehen.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den Mailserver für Ihre Domain in der mail-connect CLOUD einrichten bzw. aktivieren.
*Sie möchten einen anderen Anbieter nutzen: Ersetzen Sie den MX-Eintrag durch den Eintrag Ihres Anbieters.

=Fehler am SPF-Eintrag=
Der SPF-Eintrag legt fest, welche Mailserver berechtigt sind, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu versenden. Fehlt ein Eintrag oder ist ein falscher hinterlegt, kann es dazu kommen, dass E-Mails als Spam eingestuft oder abgewiesen werden.

Hinweis:
*Neben dem hier genannten Eintrag sind viele weitere Einstellungen möglich - eine technische Beschreibung zur Syntax finden Sie unter https://de.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework


==Kein SPF-Eintrag vorhanden==
Dies führt dazu, dass der Versand über die mail-connect CLOUD von vielen Empfängern als unsicher eingestuft wird und Ihre E-Mails möglicherweise im Spam-Ordner beim Empfänger landen bzw. abgewiesen werden.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie nutzen die mail-connect CLOUD: Tragen Sie mindestens folgenden SPF-Eintrag ein.

@ IN TXT v=spf1 include:_spf.mail-connect.net ?all

*Sie nutzen einen anderen oder weitere andere Anbieter (z.B. für Newsletter): Tragen Sie zusätzlich den SPF-Eintrag Ihres Anbieters ein.


==SPF-Eintrag enthält nur einen Fremdanbieter, während die mail-connect CLOUD noch aktiv ist==
Solange mail-connect noch aktiv ist und E-Mails über unsere Server versendet werden, erkennen empfangende Mailserver diese E-Mails als nicht autorisiert - da unsere Server nicht im SPF-Eintrag stehen. Dies kann dazu führen, dass Ihre E-Mails beim Empfänger im Spam-Ordner landen oder vollständig abgewiesen werden.

Mögliche Lösungsansätze:
*Wie oben unter ''Kein SPF-Eintrag vorhanden''.


==Es existieren zwei separate TXT-Einträge für SPF==
Betrifft Domains, für die zwei TXT-Einträge mit ''v=spf1'' hinterlegt sind. Dies führt dazu, dass die SPF-Prüfung beim Empfänger komplett fehlschlagen kann - E-Mails werden ggf. abgewiesen oder als Spam eingestuft.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten beide Anbieter nutzen: Fassen Sie beide SPF-Einträge zu einem einzigen TXT-Eintrag zusammen, z.B.

@ IN TXT v=spf1 include:_spf.mail-connect.net include:Zweiter-Anbieter-Eintrag ?all

*Sie möchten nur einen Anbieter nutzen: Löschen Sie den nicht benötigten SPF-Eintrag, sodass nur noch ein TXT-Eintrag vorhanden ist.

=Fehler an [[DKIM]]-Einträgen=
[[DKIM]] ist ein Verfahren, das die Mailserver-Herkunft von E-Mails beim Versand digital signiert. Empfangende Mailserver können anhand der hinterlegten öffentlichen DKIM-Schlüssel prüfen, ob die Herkunft einer E-Mail über den jeweiligen Mailserver (Anbieter) legitimiert ist.


==DKIM-Eintrag fehlt komplett==
Dies führt dazu, dass empfangende Mailserver nicht verifizieren können, ob E-Mails legitim über die mail-connect CLOUD versendet werden - E-Mails können als Spam eingestuft oder abgewiesen werden und die Reputation der mail-connect CLOUD kann beeinträchtigt werden.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Tragen Sie den korrekten DKIM-Eintrag in Ihren DNS-Einstellungen ein.

mail-connect._domainkey IN TXT v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDCdG1MYcrYYxCb3fcCSfgs6GyprlkaKNJ1qCsru1B0/ndQD7iLFECzU2UPGXlSsevM56HxvAQNodjA0zvyrPbAKKdStEeLj1IbySxUoqRjCQOviLS4SI8duVtTd53kum1ugvQtGd7byj6THGkIvJEpI22QzhF2uMfh9ijCiesjAQIDAQAB

*Sie möchten mail-connect nicht nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Dienst für Ihre Domain deaktivieren.

Hinweis:
*Bitte beachten Sie, dass Sie die o.g. graue Zeile in Ihrem Nameserver nur als eine einzige Zeile ohne Zeilenumbruch eintragen.


==DKIM-Eintrag vorhanden, aber Schlüssel falsch oder verändert==
Dies führt dazu, dass die Signaturprüfung fehlschlägt. Die Auswirkungen sind identisch mit einem fehlenden DKIM-Eintrag.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Ersetzen Sie den vorhandenen Eintrag durch den korrekten Schlüssel (s.o.).
*Sie möchten mail-connect nicht nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Dienst für Ihre Domain deaktivieren.

[[Kategorie:Einstellungen E-Mail-Server]]

DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste

2026-08-05T13:48:19Z

Acdc: Die Seite wurde neu angelegt: „Dieser Artikel beschreibt die häufigsten Fehler an den DNS-Einträgen einer E-Mail-Domain, die bei der Nutzung der ''mail-connect CLOUD'' auftreten, sowie der…“

Dieser Artikel beschreibt die häufigsten Fehler an den DNS-Einträgen einer E-Mail-Domain, die bei der Nutzung der ''mail-connect CLOUD'' auftreten, sowie deren Behebung.

Je nach Einsatzzweck Ihres Mailservers bzw. Setup Ihrer E-Mail-Domain können die Fehlermeldungen und Lösungsansätze für Ihren Einzelfall unterschiedliche Auswirkungen und Bedeutungen haben. Die vollständigen und korrekten DNS-Einstellungen für Ihre Domain zur Nutzung der mail-connect CLOUD in der Standard-Konfiguration finden Sie unter [[DNS-Einstellungen für mail-connect Dienste]].

{{Achtung|Betreiben Sie für eine Domain niemals zwei parallel aktive Mailsysteme, also z.B. die mail-connect CLOUD und gleichzeitig einen anderen Anbieter wie Microsoft 365.

*Zwei parallel aktive Mailsysteme führen dazu, dass E-Mails verloren gehen können und/oder in alten, verwaisten Postfächern landen.
*Falls Sie zukünftig nicht über die mail-connect CLOUD versenden möchten oder bereits einen anderen E-Mail-Dienst nutzen, empfehlen wir Ihnen, den mail-connect CLOUD Dienst für Ihre Domain deaktivieren zu lassen. Sie können das inaktive Setup jederzeit als Backup-Option behalten und bei Bedarf re-aktivieren lassen.
*Bitte prüfen Sie außerdem, ob DNS-Einträge Ihrer Domain kürzlich geändert wurden (z.B. durch Ihren Domain-Anbieter oder einen anderen IT-Dienstleister). Falls ja, müssen die korrekten Einträge für die mail-connect CLOUD wiederhergestellt werden oder Ihr Mailserver in der mail-connect CLOUD muss deaktiviert werden.

}}

=Fehler an MX-Einträgen=
Der MX-Eintrag gibt an, welcher Mailserver bzw. welcher Cloud-Anbieter für Ihre E-Mails aktiv sein soll. Sie können immer nur einen "aktiven" Anbieter für Ihre Domain definieren und so festlegen, wer Ihre Mails empfangen soll.


==Kein MX-Eintrag vorhanden==
Dies führt dazu, dass Sie über das Internet keine E-Mails empfangen können.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie nutzen die mail-connect CLOUD: Tragen Sie den MX-Eintrag der mail-connect CLOUD ein, damit E-Mails korrekt zugestellt werden.

@ IN MX 10 mx.mail-connect.net.

*Sie nutzen einen anderen Anbieter: Tragen Sie den MX-Eintrag Ihres Anbieters ein - ohne diesen können externe Server keine E-Mails an Ihre Domain zustellen. Ihr Mailserver in der mail-connect CLOUD muss dann deaktiviert werden, um möglichen Mailverlust zu vermeiden.


==MX-Eintrag zeigt auf einen anderen Anbieter, obwohl noch ein Mailserver in der mail-connect CLOUD besteht==
Betrifft z.B. eine Umstellung auf Microsoft 365. Dies führt dazu, dass mail-connect in manchen Fällen nicht korrekt an den externen Anbieter routen kann - eingehende E-Mails werden dann nicht weitergeleitet und gehen verloren bzw. werden an stillgelegte Konten zugestellt.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten bei mail-connect bleiben: Entfernen Sie den fremden MX-Eintrag, sodass ausschließlich der mail-connect MX-Eintrag aktiv ist.
*Sie möchten den Fremdanbieter nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Mailserver für Ihre Domain deaktivieren.


==MX-Eintrag zeigt auf die mail-connect CLOUD, es ist dort aber kein Mailserver eingerichtet==
Dies führt dazu, dass eingehende E-Mails zwar bei uns in der Cloud ankommen, dort aber nicht zugestellt werden können und verloren gehen.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den Mailserver für Ihre Domain in der mail-connect CLOUD einrichten bzw. aktivieren.
*Sie möchten einen anderen Anbieter nutzen: Ersetzen Sie den MX-Eintrag durch den Eintrag Ihres Anbieters.

=Fehler am SPF-Eintrag=
Der SPF-Eintrag legt fest, welche Mailserver berechtigt sind, E-Mails im Namen Ihrer Domain zu versenden. Fehlt ein Eintrag oder ist ein falscher hinterlegt, kann es dazu kommen, dass E-Mails als Spam eingestuft oder abgewiesen werden.

Hinweis:
*Neben dem hier genannten Eintrag sind viele weitere Einstellungen möglich - eine technische Beschreibung zur Syntax finden Sie unter https://de.wikipedia.org/wiki/Sender_Policy_Framework


==Kein SPF-Eintrag vorhanden==
Dies führt dazu, dass der Versand über die mail-connect CLOUD von vielen Empfängern als unsicher eingestuft wird und Ihre E-Mails möglicherweise im Spam-Ordner beim Empfänger landen bzw. abgewiesen werden.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie nutzen die mail-connect CLOUD: Tragen Sie mindestens folgenden SPF-Eintrag ein.

@ IN TXT v=spf1 include:_spf.mail-connect.net ?all

*Sie nutzen einen anderen oder weitere andere Anbieter (z.B. für Newsletter): Tragen Sie zusätzlich den SPF-Eintrag Ihres Anbieters ein.


==SPF-Eintrag enthält nur einen Fremdanbieter, während die mail-connect CLOUD noch aktiv ist==
Solange mail-connect noch aktiv ist und E-Mails über unsere Server versendet werden, erkennen empfangende Mailserver diese E-Mails als nicht autorisiert - da unsere Server nicht im SPF-Eintrag stehen. Dies kann dazu führen, dass Ihre E-Mails beim Empfänger im Spam-Ordner landen oder vollständig abgewiesen werden.

Mögliche Lösungsansätze:
*Wie oben unter ''Kein SPF-Eintrag vorhanden''.


==Es existieren zwei separate TXT-Einträge für SPF==
Betrifft Domains, für die zwei TXT-Einträge mit ''v=spf1'' hinterlegt sind. Dies führt dazu, dass die SPF-Prüfung beim Empfänger komplett fehlschlagen kann - E-Mails werden ggf. abgewiesen oder als Spam eingestuft.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten beide Anbieter nutzen: Fassen Sie beide SPF-Einträge zu einem einzigen TXT-Eintrag zusammen, z.B.

@ IN TXT v=spf1 include:_spf.mail-connect.net include:Zweiter-Anbieter-Eintrag ?all

*Sie möchten nur einen Anbieter nutzen: Löschen Sie den nicht benötigten SPF-Eintrag, sodass nur noch ein TXT-Eintrag vorhanden ist.

=Fehler an [[DKIM]]-Einträgen=
[[DKIM]] ist ein Verfahren, das die Mailserver-Herkunft von E-Mails beim Versand digital signiert. Empfangende Mailserver können anhand der hinterlegten öffentlichen DKIM-Schlüssel prüfen, ob die Herkunft einer E-Mail über den jeweiligen Mailserver (Anbieter) legitimiert ist.


==DKIM-Eintrag fehlt komplett==
Dies führt dazu, dass empfangende Mailserver nicht verifizieren können, ob E-Mails legitim über die mail-connect CLOUD versendet werden - E-Mails können als Spam eingestuft oder abgewiesen werden und die Reputation der mail-connect CLOUD kann beeinträchtigt werden.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Tragen Sie den korrekten DKIM-Eintrag in Ihren DNS-Einstellungen ein.

mail-connect._domainkey IN TXT v=DKIM1; k=rsa; p=MIGfMA0GCSqGSIb3DQEBAQUAA4GNADCBiQKBgQDCdG1MYcrYYxCb3fcCSfgs6GyprlkaKNJ1qCsru1B0/ndQD7iLFECzU2UPGXlSsevM56HxvAQNodjA0zvyrPbAKKdStEeLj1IbySxUoqRjCQOviLS4SI8duVtTd53kum1ugvQtGd7byj6THGkIvJEpI22QzhF2uMfh9ijCiesjAQIDAQAB

*Sie möchten mail-connect nicht nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Dienst für Ihre Domain deaktivieren.

Hinweis:
*Bitte beachten Sie, dass Sie die o.g. graue Zeile in Ihrem Nameserver nur als eine einzige Zeile ohne Zeilenumbruch eintragen.


==DKIM-Eintrag vorhanden, aber Schlüssel falsch oder verändert==
Dies führt dazu, dass die Signaturprüfung fehlschlägt. Die Auswirkungen sind identisch mit einem fehlenden DKIM-Eintrag.

Mögliche Lösungsansätze:
*Sie möchten mail-connect nutzen: Ersetzen Sie den vorhandenen Eintrag durch den korrekten Schlüssel (s.o.).
*Sie möchten mail-connect nicht nutzen: Kontaktieren Sie uns, damit wir den mail-connect Dienst für Ihre Domain deaktivieren.

[[Kategorie:Einstellungen E-Mail-Server]]

Blacklisten im mail-connect Spam-Filter

2026-06-25T09:24:43Z

Acdc: /* Stufe 1: STR-System */

__NOTOC__

==Filterstufen==
Der mail-connect Spam-Filter setzt in zwei verschiedenen (aufeinander aufbauenden) Filter-Stufen Blacklisten ein.

Technisch handelt es sich dabei um eine zusammengesetzte Liste verschiedener Quellen (IP-Adressen oder Hostnamen), die in der Vergangenheit als Spam-Quelle identifiziert wurden. Ebenfalls werden dynamische IP-Adressen z.B. von DSL-Anschlüssen geführt, welche aufgrund von RFC-Definitionen keine Mails versenden dürfen.

Inhaltlich setzt jede Filterstufe ihre eigene Blackliste ein. Sie setzt sich neben eigenen Quellen des mail-connect Spam-Filters aus weiteren Quellen zusammen:

===Stufe 1: STR-System===
Folgende Quellen werden zur Zeit als Host-Blacklists verwendet:
*Spamhaus XBL und PBL
*SpamCop
*SpamRATS-Dyna

Im STR-System werden IP-Adressen von Spam-Quellen nur sehr kurz (meist < 24 oder 48 Stunden) geführt. Als dynamisch geführte IP-Adressen bleiben dauerhaft gespeichert, werden aber regelmäßig auf ihren weiteren Verwendungsstatus geprüft.

===Stufe 2: SDM-System===
Folgende Quellen werden zur Zeit als Negativ-Indikator verwendet:
*mailspike ZBI, Level 3-5 und Blacklist
*SpamCop Blocking List (SCBL)
*Spamhaus CBL (Punkte-basierte Auswertung)
*UCEPROTECT-Network Level 1-3
*P2P Network to Fight SPAM
*Junk Email Filter (tm), Hostkarma
*GBUdb Truncate
*SpamEatingMonkey
*LashBack's unsubscribe blacklist (UBL)

Im SDM-System werden IP-Adressen von Spam-Quellen graduell unterschiedlich bewertet: Je häufiger und konkreter Spam-Hinweise auf eine bestimmte Quelle hindeuten, desto höhere Punktwerte werden vom Filter als Verdachtsindikator vergeben.

==Ergänzende Hinweise==
Neben jeder Blackliste wird immer auch eine Whiteliste geführt, auf der wir im Einzelfall bestimmte Ausnahmen definieren, um falsche Bewertungen zu verhindern.

Beachten Sie, dass sich der Status bestimmter Quellen ständig verändern kann. Teilweise werden auch nur Teilmengen aus o.g. Quellen verwendet.

Weitere Online-Hilfen:
*[[Anti Spam-Funktionen - Das all-connect STR System]]
*[[Funktionsweise des all-connect SDM System]]

[[Kategorie:Anti-Spam / Anti-Virus]]

Blacklisten im mail-connect Spam-Filter

2026-06-24T15:56:32Z

Acdc: /* Stufe 1: STR-System */

__NOTOC__

==Filterstufen==
Der mail-connect Spam-Filter setzt in zwei verschiedenen (aufeinander aufbauenden) Filter-Stufen Blacklisten ein.

Technisch handelt es sich dabei um eine zusammengesetzte Liste verschiedener Quellen (IP-Adressen oder Hostnamen), die in der Vergangenheit als Spam-Quelle identifiziert wurden. Ebenfalls werden dynamische IP-Adressen z.B. von DSL-Anschlüssen geführt, welche aufgrund von RFC-Definitionen keine Mails versenden dürfen.

Inhaltlich setzt jede Filterstufe ihre eigene Blackliste ein. Sie setzt sich neben eigenen Quellen des mail-connect Spam-Filters aus weiteren Quellen zusammen:

===Stufe 1: STR-System===
Folgende Quellen werden zur Zeit als Host-Blacklists verwendet:
*Spamhaus XBL und PBL
*SpamRATS-Dyna

Im STR-System werden IP-Adressen von Spam-Quellen nur sehr kurz (meist < 24 oder 48 Stunden) geführt. Als dynamisch geführte IP-Adressen bleiben dauerhaft gespeichert, werden aber regelmäßig auf ihren weiteren Verwendungsstatus geprüft.

===Stufe 2: SDM-System===
Folgende Quellen werden zur Zeit als Negativ-Indikator verwendet:
*mailspike ZBI, Level 3-5 und Blacklist
*SpamCop Blocking List (SCBL)
*Spamhaus CBL (Punkte-basierte Auswertung)
*UCEPROTECT-Network Level 1-3
*P2P Network to Fight SPAM
*Junk Email Filter (tm), Hostkarma
*GBUdb Truncate
*SpamEatingMonkey
*LashBack's unsubscribe blacklist (UBL)

Im SDM-System werden IP-Adressen von Spam-Quellen graduell unterschiedlich bewertet: Je häufiger und konkreter Spam-Hinweise auf eine bestimmte Quelle hindeuten, desto höhere Punktwerte werden vom Filter als Verdachtsindikator vergeben.

==Ergänzende Hinweise==
Neben jeder Blackliste wird immer auch eine Whiteliste geführt, auf der wir im Einzelfall bestimmte Ausnahmen definieren, um falsche Bewertungen zu verhindern.

Beachten Sie, dass sich der Status bestimmter Quellen ständig verändern kann. Teilweise werden auch nur Teilmengen aus o.g. Quellen verwendet.

Weitere Online-Hilfen:
*[[Anti Spam-Funktionen - Das all-connect STR System]]
*[[Funktionsweise des all-connect SDM System]]

[[Kategorie:Anti-Spam / Anti-Virus]]

Blacklisten im mail-connect Spam-Filter

2026-06-24T15:53:51Z

Acdc: /* Stufe 1: STR-System */

__NOTOC__

==Filterstufen==
Der mail-connect Spam-Filter setzt in zwei verschiedenen (aufeinander aufbauenden) Filter-Stufen Blacklisten ein.

Technisch handelt es sich dabei um eine zusammengesetzte Liste verschiedener Quellen (IP-Adressen oder Hostnamen), die in der Vergangenheit als Spam-Quelle identifiziert wurden. Ebenfalls werden dynamische IP-Adressen z.B. von DSL-Anschlüssen geführt, welche aufgrund von RFC-Definitionen keine Mails versenden dürfen.

Inhaltlich setzt jede Filterstufe ihre eigene Blackliste ein. Sie setzt sich neben eigenen Quellen des mail-connect Spam-Filters aus weiteren Quellen zusammen:

===Stufe 1: STR-System===
Folgende Quellen werden zur Zeit verwendet:
*Spamhaus XBL und PBL
*SpamRATS-Dyna

Im STR-System werden IP-Adressen von Spam-Quellen nur sehr kurz (meist < 24 oder 48 Stunden) geführt. Als dynamisch geführte IP-Adressen bleiben dauerhaft gespeichert, werden aber regelmäßig auf ihren weiteren Verwendungsstatus geprüft.

===Stufe 2: SDM-System===
Folgende Quellen werden zur Zeit als Negativ-Indikator verwendet:
*mailspike ZBI, Level 3-5 und Blacklist
*SpamCop Blocking List (SCBL)
*Spamhaus CBL (Punkte-basierte Auswertung)
*UCEPROTECT-Network Level 1-3
*P2P Network to Fight SPAM
*Junk Email Filter (tm), Hostkarma
*GBUdb Truncate
*SpamEatingMonkey
*LashBack's unsubscribe blacklist (UBL)

Im SDM-System werden IP-Adressen von Spam-Quellen graduell unterschiedlich bewertet: Je häufiger und konkreter Spam-Hinweise auf eine bestimmte Quelle hindeuten, desto höhere Punktwerte werden vom Filter als Verdachtsindikator vergeben.

==Ergänzende Hinweise==
Neben jeder Blackliste wird immer auch eine Whiteliste geführt, auf der wir im Einzelfall bestimmte Ausnahmen definieren, um falsche Bewertungen zu verhindern.

Beachten Sie, dass sich der Status bestimmter Quellen ständig verändern kann. Teilweise werden auch nur Teilmengen aus o.g. Quellen verwendet.

Weitere Online-Hilfen:
*[[Anti Spam-Funktionen - Das all-connect STR System]]
*[[Funktionsweise des all-connect SDM System]]

[[Kategorie:Anti-Spam / Anti-Virus]]

Blacklisten im mail-connect Spam-Filter

2026-06-24T15:47:07Z

Acdc: /* Stufe 2: SDM-System */

__NOTOC__

==Filterstufen==
Der mail-connect Spam-Filter setzt in zwei verschiedenen (aufeinander aufbauenden) Filter-Stufen Blacklisten ein.

Technisch handelt es sich dabei um eine zusammengesetzte Liste verschiedener Quellen (IP-Adressen oder Hostnamen), die in der Vergangenheit als Spam-Quelle identifiziert wurden. Ebenfalls werden dynamische IP-Adressen z.B. von DSL-Anschlüssen geführt, welche aufgrund von RFC-Definitionen keine Mails versenden dürfen.

Inhaltlich setzt jede Filterstufe ihre eigene Blackliste ein. Sie setzt sich neben eigenen Quellen des mail-connect Spam-Filters aus weiteren Quellen zusammen:

===Stufe 1: STR-System===
Folgende Quellen werden zur Zeit verwendet:
*iX DNS-BL Project (NiX Spam)
*Spamhaus XBL und PBL
*Spam and Open Relay Blocking System (nomail.rhsbl, preempt)
*SpamRATS-Dyna

Im STR-System werden IP-Adressen von Spam-Quellen nur sehr kurz (meist < 24 oder 48 Stunden) geführt. Als dynamisch geführte IP-Adressen bleiben dauerhaft gespeichert, werden aber regelmäßig auf ihren weiteren Verwendungsstatus geprüft.

===Stufe 2: SDM-System===
Folgende Quellen werden zur Zeit als Negativ-Indikator verwendet:
*mailspike ZBI, Level 3-5 und Blacklist
*SpamCop Blocking List (SCBL)
*Spamhaus CBL (Punkte-basierte Auswertung)
*UCEPROTECT-Network Level 1-3
*P2P Network to Fight SPAM
*Junk Email Filter (tm), Hostkarma
*GBUdb Truncate
*SpamEatingMonkey
*LashBack's unsubscribe blacklist (UBL)

Im SDM-System werden IP-Adressen von Spam-Quellen graduell unterschiedlich bewertet: Je häufiger und konkreter Spam-Hinweise auf eine bestimmte Quelle hindeuten, desto höhere Punktwerte werden vom Filter als Verdachtsindikator vergeben.

==Ergänzende Hinweise==
Neben jeder Blackliste wird immer auch eine Whiteliste geführt, auf der wir im Einzelfall bestimmte Ausnahmen definieren, um falsche Bewertungen zu verhindern.

Beachten Sie, dass sich der Status bestimmter Quellen ständig verändern kann. Teilweise werden auch nur Teilmengen aus o.g. Quellen verwendet.

Weitere Online-Hilfen:
*[[Anti Spam-Funktionen - Das all-connect STR System]]
*[[Funktionsweise des all-connect SDM System]]

[[Kategorie:Anti-Spam / Anti-Virus]]

Geschäftszeiten und Feiertage

2026-05-26T13:48:38Z

Acdc: /* Eingeschränkte Servicezeiten zu Feiertagen 2026/27 */

__NOTOC__
=Wir sind für Sie da=
Die all-connect Bereitschaftszeiten sind wie folgt definiert:
*''Business Time (BT)'': MO - FR 9:00 bis 18:00 Uhr (nicht an Feiertagen)
*''Service Time (ST)'': MO - FR 7:30 bis 20:00 Uhr; SA 9:00 bis 18:00 Uhr (nicht an Feiertagen) [1]
*''Operating Time (OT)'': MO - SO, Feiertags 0:00 bis 24:00 Uhr [2] '''[1] + [2] Für unseren technischen Bereitschaftsdienst entstehen nachts und am Wochenende bzw. an Feiertagen Zusatzkosten: Außerhalb der BT [1] entsteht dabei ein Preiszuschlag von 50%, außerhalb der ST [2] ein Preisaufschlag von 100%.'''

 

<html>
<div style="display: table;">
<div style="display: table-row;">

<div style="vertical-align:top; display: table-cell; padding-right: 5px; width: 180px;">
Ticket online:
</div>
<div style="vertical-align:top; display: table-cell;">
<a href="https://portal.all-connect.net/supportrequest" style="font-weight:normal;">Support anfordern</a> 
Ihr Auftrag wird optional rund um die Uhr bearbeitet.
</div>

</div>
<div style="display: table-row;">

<div style="vertical-align:top; display: table-cell;">
E-Mail Support:
</div>
<div style="vertical-align:top; display: table-cell;">
<a href="mailto:service@all-connect.net" style="font-weight:normal;">service@all-connect.net</a> 
Ihre E-Mail wird MO - FR tagsüber meist innerhalb von ca. 4 bis 8 Stunden bearbeitet.
</div>

</div>
<div style="display: table-row;">

<div style="vertical-align:top; display: table-cell;">
Telefon Hotline:
</div>
<div style="vertical-align:top; display: table-cell;">
<a href="tel:+49-89-55296150" style="font-weight:normal;">+49 (89) 55 296 -150</a> (international) 
oder <a href="tel:+49-800-0608000" style="font-weight:normal;">(0800) 060 8000</a> (kostenfrei in Deutschland) 
Ihr Ticket wird MO-FR tagsüber meist innerhalb von ca. 4 bis 8 Stunden bearbeitet.
</div>

</div>
</div>
</html>

Informationen über aktuelle Wartungsarbeiten oder Störungen erhalten Sie im [https://portal.all-connect.net/status Rechenzentrum Live-Status].

===Verfügbarkeit Telefon-Hotline===
Sie erreichen unsere Hotline täglich von 7:00 bis 19:00 Uhr deutscher Zeit. Die Notfall-Hotline für Kunden im Rechenzentrum / mit SLA-Option ist '''rund um die Uhr''' erreichbar (siehe Hinweise unten).

===Service- und Auftragsannahme im Call-Center===
Nachts, zu Neben- und Stoßzeiten wird Ihr Anruf an unser Call-Center geschaltet. Die Kolleg*innen im Call-Center können Ihr Anliegen aufnehmen und einen Service-Vorgang ''(Ticket)'' für Sie erstellen - '''auf Wunsch auch mit Priorität an den Notfall-Service''' (vgl. ggf. Zusatzkosten gem. Preisliste oder Wartungsvertrag).

Bitte halten Sie in diesem Fall Ihre Kunden-Nummer bereit, damit die Kunden-Zuordnung schneller vorgenommen werden kann! Anrufe, die nicht zugeordnet werden können, verzögern sich erheblich - vereinbarte SLA-Reaktionszeiten können dann nicht in Anspruch genommen werden.

===Öffnungszeiten Büro===
Unser Büro ist an Werktagen von MO bis FR durchgehend zwischen 9:00 bis 18:00 Uhr besetzt.

Auf Terminvereinbarung sind wir gerne auch individuell für Sie persönlich da. Sie finden unsere Büroräume im 1. OG des Vordergebäudes in der Maistraße 12 in München (vgl. [https://maps.google.com/?q=all-connect_Data_Communications_GmbH,_Maistraße_12,_80337_München Google Maps]).

=Aktuelle Hinweise und Reaktionszeiten=
===Eingeschränkte Servicezeiten zu Feiertagen 2026/27===
Rund um Feiertage sowie an Brückentagen sind unsere Service- und Geschäftszeiten wie folgt eingeschränkt und das Büro ist geschlossen:






*Fronleichnam [BY]: Donnerstag, 04.06. mit Brückentag Freitag, 05.06.2026



*BETRIEBSURLAUB während der Feiertage: Weihnachten, Neujahr 2026/27 und Heilige drei Könige: Von Montag, 21.12.2026 bis Mittwoch, 06.01.2027 

Bitte planen Sie während der o.g. Ferienzeiten längere Bearbeitungs- und Reaktionszeiten ein. Urlaubsbedingt können auch jeweils vor und nach Ferienzeiten noch Verzögerungen in der Servicebearbeitung auftreten. Etwaige gewünschte Wartungstermine bitten wir rechtzeitig im Voraus einzuplanen - gerne reservieren wir dann Wunschtermine für Sie!

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen auch Ihnen erholsame Ferien- und Feiertage!

===Typische und ggf. garantierte Reaktionszeiten===
Grundsätzlich können wir ad-hoc keine Reaktionszeiten garantieren. Gerne vereinbaren wir auf Wunsch mit Ihnen Termine im Voraus, damit Sie und wir besser planen können. Wenn Sie möchten, sind Termine ggf. auch am Wochenende oder im Früh- und Spätdienst möglich. Bitte kontaktieren Sie uns bei Bedarf rechtzeitig vorab.

Unabhängig von geplanten Terminen versuchen wir, Sie bei Fehlern oder Ausfällen schnellstmöglich zu unterstützen. Hierfür planen Sie bitte folgende Reaktionszeiten ein:

'''Kunden mit vereinbarter SLA-Optionen:'''
*Für offene Vorgänge (mit Service-Nummer / Ticket): < 4 - 6 Stunden während ''Business Time'' [3]
*Für neue Vorgänge (ohne Service-Nummer / Ticket): < 4 - 12 Stunden während ''Business Time'' [3]
*Notfälle werden je nach vereinbarter SLA-Garantie für ''Bereitschaftszeit'' (''BT'', ''ST'' oder ''OT'') [4] priorisiert. Vertraglich individuell definierte Reaktionszeiten werden dann garantiert (z.B. ''"innerhalb von 240 Minuten"'' [3]).
*Bekannte Störungen im [https://portal.all-connect.net/status Rechenzentrum LIVE-Status] werden rund um die Uhr immer als Notfall binnen ca. 4 Stunden bearbeitet - auch ohne separat vereinbarte SLA-Option. '''[3] + [4] Bitte beachten Sie: Vertraglich definierte Reaktionszeiten werden nur für vertraglich definierte Geräte garantiert [3]. Reaktionszeiten werden außerhalb der vereinbarten Bereitschaftszeit unterbrochen und ausgesetzt [4]. Eine (Weiter-)Bearbeitung ist dann erst wieder am folgenden (Werk-)Tag möglich.'''

'''Kunden ohne separat vereinbarte SLA-Garantie:'''
*Grundsätzlich sieht unser QM-Management dieselben Reaktionszeiten für Aufträge mit und ohne SLA vor.
*Je nach Verfügbarkeit von Technikern können Reaktionszeiten von den o.g. Angaben für Aufträge mit vereinbarter SLA-Optionen jedoch abweichen und etwas länger dauern.
*Bei hohem Aufkommen während der ''Business Time'' versuchen wir, Arbeiten im Früh- und Spätdienst fertigzustellen.
*Kunden mit Wartungsvertrag können bei Bedarf den [https://portal.all-connect.net/emergency 24 Stunden Notfall-Service] (ohne Anspruch auf garantierte Reaktionszeiten) beauftragen.

'''Neukunden (oder letzter Auftrag liegt > 1 Jahr zurück):'''
*Gerne kalkulieren wir möglichst zeitnah ein Angebot für Ihren IT-Bedarf. Für eine qualifizierte Einschätzung ziehen wir binnen weniger Tage auch einen unserer Projekt-Techniker hinzu.
*Für einzelne Serviceaufträge oder bei Fehlern an fremden IT-Umgebungen bitten wir Sie, sich an Ihren dortigen IT-Support zu wenden.

=24 Stunden Notfall-Service=
In folgenden Fällen bieten wir Ihnen unseren technischen Bereitschaftsdienst an:
#Wenn Sie einen 24/7- oder Wochenend-Service mit uns vereinbart haben
#Wenn Sie eine globale Störung für einen Hosting-Dienst in unserem Rechenzentrum melden möchten

'''[https://portal.all-connect.net/supportemergency Hier finden Sie alle Informationen zum 24 Stunden Notfall-Service.]'''

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen individuellen IT-Support (z.B. bei Fehlern in Ihrem Netzwerk oder in Ihrem Online-Shop) außerhalb unserer regulären Service- und Geschäftszeiten nur mit einem separat vereinbarten Wartungsvertrag mit SLA-Option garantieren.

[[Category:Über_all-connect]]

Geschäftszeiten und Feiertage

2026-05-04T09:51:46Z

Acdc: /* Eingeschränkte Servicezeiten zu Feiertagen 2026/27 */

__NOTOC__
=Wir sind für Sie da=
Die all-connect Bereitschaftszeiten sind wie folgt definiert:
*''Business Time (BT)'': MO - FR 9:00 bis 18:00 Uhr (nicht an Feiertagen)
*''Service Time (ST)'': MO - FR 7:30 bis 20:00 Uhr; SA 9:00 bis 18:00 Uhr (nicht an Feiertagen) [1]
*''Operating Time (OT)'': MO - SO, Feiertags 0:00 bis 24:00 Uhr [2] '''[1] + [2] Für unseren technischen Bereitschaftsdienst entstehen nachts und am Wochenende bzw. an Feiertagen Zusatzkosten: Außerhalb der BT [1] entsteht dabei ein Preiszuschlag von 50%, außerhalb der ST [2] ein Preisaufschlag von 100%.'''

 

<html>
<div style="display: table;">
<div style="display: table-row;">

<div style="vertical-align:top; display: table-cell; padding-right: 5px; width: 180px;">
Ticket online:
</div>
<div style="vertical-align:top; display: table-cell;">
<a href="https://portal.all-connect.net/supportrequest" style="font-weight:normal;">Support anfordern</a> 
Ihr Auftrag wird optional rund um die Uhr bearbeitet.
</div>

</div>
<div style="display: table-row;">

<div style="vertical-align:top; display: table-cell;">
E-Mail Support:
</div>
<div style="vertical-align:top; display: table-cell;">
<a href="mailto:service@all-connect.net" style="font-weight:normal;">service@all-connect.net</a> 
Ihre E-Mail wird MO - FR tagsüber meist innerhalb von ca. 4 bis 8 Stunden bearbeitet.
</div>

</div>
<div style="display: table-row;">

<div style="vertical-align:top; display: table-cell;">
Telefon Hotline:
</div>
<div style="vertical-align:top; display: table-cell;">
<a href="tel:+49-89-55296150" style="font-weight:normal;">+49 (89) 55 296 -150</a> (international) 
oder <a href="tel:+49-800-0608000" style="font-weight:normal;">(0800) 060 8000</a> (kostenfrei in Deutschland) 
Ihr Ticket wird MO-FR tagsüber meist innerhalb von ca. 4 bis 8 Stunden bearbeitet.
</div>

</div>
</div>
</html>

Informationen über aktuelle Wartungsarbeiten oder Störungen erhalten Sie im [https://portal.all-connect.net/status Rechenzentrum Live-Status].

===Verfügbarkeit Telefon-Hotline===
Sie erreichen unsere Hotline täglich von 7:00 bis 19:00 Uhr deutscher Zeit. Die Notfall-Hotline für Kunden im Rechenzentrum / mit SLA-Option ist '''rund um die Uhr''' erreichbar (siehe Hinweise unten).

===Service- und Auftragsannahme im Call-Center===
Nachts, zu Neben- und Stoßzeiten wird Ihr Anruf an unser Call-Center geschaltet. Die Kolleg*innen im Call-Center können Ihr Anliegen aufnehmen und einen Service-Vorgang ''(Ticket)'' für Sie erstellen - '''auf Wunsch auch mit Priorität an den Notfall-Service''' (vgl. ggf. Zusatzkosten gem. Preisliste oder Wartungsvertrag).

Bitte halten Sie in diesem Fall Ihre Kunden-Nummer bereit, damit die Kunden-Zuordnung schneller vorgenommen werden kann! Anrufe, die nicht zugeordnet werden können, verzögern sich erheblich - vereinbarte SLA-Reaktionszeiten können dann nicht in Anspruch genommen werden.

===Öffnungszeiten Büro===
Unser Büro ist an Werktagen von MO bis FR durchgehend zwischen 9:00 bis 18:00 Uhr besetzt.

Auf Terminvereinbarung sind wir gerne auch individuell für Sie persönlich da. Sie finden unsere Büroräume im 1. OG des Vordergebäudes in der Maistraße 12 in München (vgl. [https://maps.google.com/?q=all-connect_Data_Communications_GmbH,_Maistraße_12,_80337_München Google Maps]).

=Aktuelle Hinweise und Reaktionszeiten=
===Eingeschränkte Servicezeiten zu Feiertagen 2026/27===
Rund um Feiertage sowie an Brückentagen sind unsere Service- und Geschäftszeiten wie folgt eingeschränkt und das Büro ist geschlossen:




*Christi Himmelfahrt: Donnerstag, 14.05. mit Brückentag Freitag, 15.05.2026
*Pfingsten: Langes Wochenende von Freitag, 22.05. bis Montag, 25.05.2026
*Fronleichnam [BY]: Donnerstag, 04.06. mit Brückentag Freitag, 05.06.2026



*BETRIEBSURLAUB während der Feiertage: Weihnachten, Neujahr 2026/27 und Heilige drei Könige: Von Montag, 21.12.2026 bis Mittwoch, 06.01.2027 

Bitte planen Sie während der o.g. Ferienzeiten längere Bearbeitungs- und Reaktionszeiten ein. Urlaubsbedingt können auch jeweils vor und nach Ferienzeiten noch Verzögerungen in der Servicebearbeitung auftreten. Etwaige gewünschte Wartungstermine bitten wir rechtzeitig im Voraus einzuplanen - gerne reservieren wir dann Wunschtermine für Sie!

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen auch Ihnen erholsame Ferien- und Feiertage!

===Typische und ggf. garantierte Reaktionszeiten===
Grundsätzlich können wir ad-hoc keine Reaktionszeiten garantieren. Gerne vereinbaren wir auf Wunsch mit Ihnen Termine im Voraus, damit Sie und wir besser planen können. Wenn Sie möchten, sind Termine ggf. auch am Wochenende oder im Früh- und Spätdienst möglich. Bitte kontaktieren Sie uns bei Bedarf rechtzeitig vorab.

Unabhängig von geplanten Terminen versuchen wir, Sie bei Fehlern oder Ausfällen schnellstmöglich zu unterstützen. Hierfür planen Sie bitte folgende Reaktionszeiten ein:

'''Kunden mit vereinbarter SLA-Optionen:'''
*Für offene Vorgänge (mit Service-Nummer / Ticket): < 4 - 6 Stunden während ''Business Time'' [3]
*Für neue Vorgänge (ohne Service-Nummer / Ticket): < 4 - 12 Stunden während ''Business Time'' [3]
*Notfälle werden je nach vereinbarter SLA-Garantie für ''Bereitschaftszeit'' (''BT'', ''ST'' oder ''OT'') [4] priorisiert. Vertraglich individuell definierte Reaktionszeiten werden dann garantiert (z.B. ''"innerhalb von 240 Minuten"'' [3]).
*Bekannte Störungen im [https://portal.all-connect.net/status Rechenzentrum LIVE-Status] werden rund um die Uhr immer als Notfall binnen ca. 4 Stunden bearbeitet - auch ohne separat vereinbarte SLA-Option. '''[3] + [4] Bitte beachten Sie: Vertraglich definierte Reaktionszeiten werden nur für vertraglich definierte Geräte garantiert [3]. Reaktionszeiten werden außerhalb der vereinbarten Bereitschaftszeit unterbrochen und ausgesetzt [4]. Eine (Weiter-)Bearbeitung ist dann erst wieder am folgenden (Werk-)Tag möglich.'''

'''Kunden ohne separat vereinbarte SLA-Garantie:'''
*Grundsätzlich sieht unser QM-Management dieselben Reaktionszeiten für Aufträge mit und ohne SLA vor.
*Je nach Verfügbarkeit von Technikern können Reaktionszeiten von den o.g. Angaben für Aufträge mit vereinbarter SLA-Optionen jedoch abweichen und etwas länger dauern.
*Bei hohem Aufkommen während der ''Business Time'' versuchen wir, Arbeiten im Früh- und Spätdienst fertigzustellen.
*Kunden mit Wartungsvertrag können bei Bedarf den [https://portal.all-connect.net/emergency 24 Stunden Notfall-Service] (ohne Anspruch auf garantierte Reaktionszeiten) beauftragen.

'''Neukunden (oder letzter Auftrag liegt > 1 Jahr zurück):'''
*Gerne kalkulieren wir möglichst zeitnah ein Angebot für Ihren IT-Bedarf. Für eine qualifizierte Einschätzung ziehen wir binnen weniger Tage auch einen unserer Projekt-Techniker hinzu.
*Für einzelne Serviceaufträge oder bei Fehlern an fremden IT-Umgebungen bitten wir Sie, sich an Ihren dortigen IT-Support zu wenden.

=24 Stunden Notfall-Service=
In folgenden Fällen bieten wir Ihnen unseren technischen Bereitschaftsdienst an:
#Wenn Sie einen 24/7- oder Wochenend-Service mit uns vereinbart haben
#Wenn Sie eine globale Störung für einen Hosting-Dienst in unserem Rechenzentrum melden möchten

'''[https://portal.all-connect.net/supportemergency Hier finden Sie alle Informationen zum 24 Stunden Notfall-Service.]'''

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen individuellen IT-Support (z.B. bei Fehlern in Ihrem Netzwerk oder in Ihrem Online-Shop) außerhalb unserer regulären Service- und Geschäftszeiten nur mit einem separat vereinbarten Wartungsvertrag mit SLA-Option garantieren.

[[Category:Über_all-connect]]

Geschäftszeiten und Feiertage

2026-04-08T12:28:53Z

Acdc:

__NOTOC__
=Wir sind für Sie da=
Die all-connect Bereitschaftszeiten sind wie folgt definiert:
*''Business Time (BT)'': MO - FR 9:00 bis 18:00 Uhr (nicht an Feiertagen)
*''Service Time (ST)'': MO - FR 7:30 bis 20:00 Uhr; SA 9:00 bis 18:00 Uhr (nicht an Feiertagen) [1]
*''Operating Time (OT)'': MO - SO, Feiertags 0:00 bis 24:00 Uhr [2] '''[1] + [2] Für unseren technischen Bereitschaftsdienst entstehen nachts und am Wochenende bzw. an Feiertagen Zusatzkosten: Außerhalb der BT [1] entsteht dabei ein Preiszuschlag von 50%, außerhalb der ST [2] ein Preisaufschlag von 100%.'''

 

<html>
<div style="display: table;">
<div style="display: table-row;">

<div style="vertical-align:top; display: table-cell; padding-right: 5px; width: 180px;">
Ticket online:
</div>
<div style="vertical-align:top; display: table-cell;">
<a href="https://portal.all-connect.net/supportrequest" style="font-weight:normal;">Support anfordern</a> 
Ihr Auftrag wird optional rund um die Uhr bearbeitet.
</div>

</div>
<div style="display: table-row;">

<div style="vertical-align:top; display: table-cell;">
E-Mail Support:
</div>
<div style="vertical-align:top; display: table-cell;">
<a href="mailto:service@all-connect.net" style="font-weight:normal;">service@all-connect.net</a> 
Ihre E-Mail wird MO - FR tagsüber meist innerhalb von ca. 4 bis 8 Stunden bearbeitet.
</div>

</div>
<div style="display: table-row;">

<div style="vertical-align:top; display: table-cell;">
Telefon Hotline:
</div>
<div style="vertical-align:top; display: table-cell;">
<a href="tel:+49-89-55296150" style="font-weight:normal;">+49 (89) 55 296 -150</a> (international) 
oder <a href="tel:+49-800-0608000" style="font-weight:normal;">(0800) 060 8000</a> (kostenfrei in Deutschland) 
Ihr Ticket wird MO-FR tagsüber meist innerhalb von ca. 4 bis 8 Stunden bearbeitet.
</div>

</div>
</div>
</html>

Informationen über aktuelle Wartungsarbeiten oder Störungen erhalten Sie im [https://portal.all-connect.net/status Rechenzentrum Live-Status].

===Verfügbarkeit Telefon-Hotline===
Sie erreichen unsere Hotline täglich von 7:00 bis 19:00 Uhr deutscher Zeit. Die Notfall-Hotline für Kunden im Rechenzentrum / mit SLA-Option ist '''rund um die Uhr''' erreichbar (siehe Hinweise unten).

===Service- und Auftragsannahme im Call-Center===
Nachts, zu Neben- und Stoßzeiten wird Ihr Anruf an unser Call-Center geschaltet. Die Kolleg*innen im Call-Center können Ihr Anliegen aufnehmen und einen Service-Vorgang ''(Ticket)'' für Sie erstellen - '''auf Wunsch auch mit Priorität an den Notfall-Service''' (vgl. ggf. Zusatzkosten gem. Preisliste oder Wartungsvertrag).

Bitte halten Sie in diesem Fall Ihre Kunden-Nummer bereit, damit die Kunden-Zuordnung schneller vorgenommen werden kann! Anrufe, die nicht zugeordnet werden können, verzögern sich erheblich - vereinbarte SLA-Reaktionszeiten können dann nicht in Anspruch genommen werden.

===Öffnungszeiten Büro===
Unser Büro ist an Werktagen von MO bis FR durchgehend zwischen 9:00 bis 18:00 Uhr besetzt.

Auf Terminvereinbarung sind wir gerne auch individuell für Sie persönlich da. Sie finden unsere Büroräume im 1. OG des Vordergebäudes in der Maistraße 12 in München (vgl. [https://maps.google.com/?q=all-connect_Data_Communications_GmbH,_Maistraße_12,_80337_München Google Maps]).

=Aktuelle Hinweise und Reaktionszeiten=
===Eingeschränkte Servicezeiten zu Feiertagen 2026/27===
Rund um Feiertage sowie an Brückentagen sind unsere Service- und Geschäftszeiten wie folgt eingeschränkt und das Büro ist geschlossen:



*Maifeiertag: Freitag, 01.05.2026
*Christi Himmelfahrt: Donnerstag, 14.05. mit Brückentag Freitag, 15.05.2026
*Pfingsten: Langes Wochenende von Freitag, 22.05. bis Montag, 25.05.2026
*Fronleichnam [BY]: Donnerstag, 04.06. mit Brückentag Freitag, 05.06.2026



*BETRIEBSURLAUB während der Feiertage: Weihnachten, Neujahr 2026/27 und Heilige drei Könige: Von Montag, 21.12.2026 bis Mittwoch, 06.01.2027 

Bitte planen Sie während der o.g. Ferienzeiten längere Bearbeitungs- und Reaktionszeiten ein. Urlaubsbedingt können auch jeweils vor und nach Ferienzeiten noch Verzögerungen in der Servicebearbeitung auftreten. Etwaige gewünschte Wartungstermine bitten wir rechtzeitig im Voraus einzuplanen - gerne reservieren wir dann Wunschtermine für Sie!

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und wünschen auch Ihnen erholsame Ferien- und Feiertage!

===Typische und ggf. garantierte Reaktionszeiten===
Grundsätzlich können wir ad-hoc keine Reaktionszeiten garantieren. Gerne vereinbaren wir auf Wunsch mit Ihnen Termine im Voraus, damit Sie und wir besser planen können. Wenn Sie möchten, sind Termine ggf. auch am Wochenende oder im Früh- und Spätdienst möglich. Bitte kontaktieren Sie uns bei Bedarf rechtzeitig vorab.

Unabhängig von geplanten Terminen versuchen wir, Sie bei Fehlern oder Ausfällen schnellstmöglich zu unterstützen. Hierfür planen Sie bitte folgende Reaktionszeiten ein:

'''Kunden mit vereinbarter SLA-Optionen:'''
*Für offene Vorgänge (mit Service-Nummer / Ticket): < 4 - 6 Stunden während ''Business Time'' [3]
*Für neue Vorgänge (ohne Service-Nummer / Ticket): < 4 - 12 Stunden während ''Business Time'' [3]
*Notfälle werden je nach vereinbarter SLA-Garantie für ''Bereitschaftszeit'' (''BT'', ''ST'' oder ''OT'') [4] priorisiert. Vertraglich individuell definierte Reaktionszeiten werden dann garantiert (z.B. ''"innerhalb von 240 Minuten"'' [3]).
*Bekannte Störungen im [https://portal.all-connect.net/status Rechenzentrum LIVE-Status] werden rund um die Uhr immer als Notfall binnen ca. 4 Stunden bearbeitet - auch ohne separat vereinbarte SLA-Option. '''[3] + [4] Bitte beachten Sie: Vertraglich definierte Reaktionszeiten werden nur für vertraglich definierte Geräte garantiert [3]. Reaktionszeiten werden außerhalb der vereinbarten Bereitschaftszeit unterbrochen und ausgesetzt [4]. Eine (Weiter-)Bearbeitung ist dann erst wieder am folgenden (Werk-)Tag möglich.'''

'''Kunden ohne separat vereinbarte SLA-Garantie:'''
*Grundsätzlich sieht unser QM-Management dieselben Reaktionszeiten für Aufträge mit und ohne SLA vor.
*Je nach Verfügbarkeit von Technikern können Reaktionszeiten von den o.g. Angaben für Aufträge mit vereinbarter SLA-Optionen jedoch abweichen und etwas länger dauern.
*Bei hohem Aufkommen während der ''Business Time'' versuchen wir, Arbeiten im Früh- und Spätdienst fertigzustellen.
*Kunden mit Wartungsvertrag können bei Bedarf den [https://portal.all-connect.net/emergency 24 Stunden Notfall-Service] (ohne Anspruch auf garantierte Reaktionszeiten) beauftragen.

'''Neukunden (oder letzter Auftrag liegt > 1 Jahr zurück):'''
*Gerne kalkulieren wir möglichst zeitnah ein Angebot für Ihren IT-Bedarf. Für eine qualifizierte Einschätzung ziehen wir binnen weniger Tage auch einen unserer Projekt-Techniker hinzu.
*Für einzelne Serviceaufträge oder bei Fehlern an fremden IT-Umgebungen bitten wir Sie, sich an Ihren dortigen IT-Support zu wenden.

=24 Stunden Notfall-Service=
In folgenden Fällen bieten wir Ihnen unseren technischen Bereitschaftsdienst an:
#Wenn Sie einen 24/7- oder Wochenend-Service mit uns vereinbart haben
#Wenn Sie eine globale Störung für einen Hosting-Dienst in unserem Rechenzentrum melden möchten

'''[https://portal.all-connect.net/supportemergency Hier finden Sie alle Informationen zum 24 Stunden Notfall-Service.]'''

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir Ihnen individuellen IT-Support (z.B. bei Fehlern in Ihrem Netzwerk oder in Ihrem Online-Shop) außerhalb unserer regulären Service- und Geschäftszeiten nur mit einem separat vereinbarten Wartungsvertrag mit SLA-Option garantieren.

[[Category:Über_all-connect]]

E-Mail Client-Programm einrichten/Apple iOS 7.x mti

2026-02-10T11:33:29Z

Acdc: /* 6. Server für IMAP oder POP konfigurieren */

__NOTOC__
====Einrichtung E-Mail Client-Programm auf Apple iPhone mit iOS 7 und höher====

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr [[Datei:Www.apple.png]] Apple iPhone für Ihr mail-connect Konto einrichten.

Bitte halten Sie hierzu zuerst Ihre Zugangsdaten bereit. Diese erhalten Sie typischerweise von Ihrem Administrator an eine alternative E-Mail-Adresse. Wenn Sie noch kein E-Mail Konto besitzen, können Sie diese ganz einfach einrichten: ....

====1. Mail Einstellungen aufrufen====
Öffnen Sie die ''"Einstellungen"'' und drücken Sie im Menü ''"Mail"'':

[[Datei:Apple1.png|rahmenlos]]

====2. Account hinzufügen====
In Mail drücken Sie ''"Mail-Accounts"'' und anschließend auf ''"Account hinzufügen"''.

[[Datei:Apple2.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple3.png|rahmenlos]]

====3. Anbieter wählen====
Bei Account hinzufügen, geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein.

[[Datei:Apple4.png|rahmenlos]]

====4. E-Mail Account hinzufügen====
Nach der Eingabe der E-Mail-Adresse wählen Sie ''"Anderen Account hinzufügen..."'' und anschließend ''"Mail-Account"''.

[[Datei:Apple5.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple6.1.png|rahmenlos]]

====5. Benutzerdaten eingeben====
Tragen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort in die dafür vorgesehenen Felder ein und drücken Sie anschließend auf ''Weiter''. Ihre E-Mail-Adresse sowie das Kennwort entnehmen Sie den ''Zugangsdaten für Ihr E-Mailpostfach''.

[[Datei:Apple7.png|rahmenlos]]

====6. Server für ''IMAP'' oder ''POP'' konfigurieren====
Wählen Sie jetzt, ob Sie ein ''IMAP'' oder ''POP'' Konto nutzen möchten (vgl. [[Unterschiede und Vorteile der Kontotypen POP und IMAP]]) und geben Sie folgende Einstellungen ein:

1.Account Details:
*Im Feld "Namen" tragen Sie ihren vollständigen Namen ein.
*Im Feld "E-Mail" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
*Im Feld "Beschreibung" tragen Sie den Anzeigenamen für Ihren E-Mail Account ein.

2.Server für Eintreffene E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"posteingang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Passwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

3.Server für Ausgehende E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"postausgang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

Nachdem Sie alle Daten eingegeben haben, scrollen Sie wieder nach oben und drücken Sie auf ''"Weiter"''.

[[Datei:Apple8.png|rahmenlos]]

====7. Mail aktivieren====
Kontrollieren Sie ob der Schieberegler auf Grün, aktiv gesetzt ist.

[[Datei:Apple12.1.png|rahmenlos]]

====8. Fertig====
Ihr E-Mail Account ist nun eingerichtet. Ihr iPhone erstellt Ihr E-Mail Konto automatisch mit den richtigen SSL-Einstellungen.

Viel Spaß mit Ihrem neuen E-Mail Postfach!

====9. SSL-Einstellungen prüfen für Eintreffende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus, drücken auf ''"Accounteinstellungen"'' und ganz unten auf ''"Erweitert"''.

[[Datei:Apple10.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple11.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple12.png|rahmenlos]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Eintreffende E-Mails".
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Das Feld "IMAP-Pfad-Präfix" sollte unverändert bleiben, es lautet in den meisten Fällen ''"/"'' und in manchen Fällen (z.B. bei älteren Postfächern) ''"INBOX"''.
# Der "Server-Port" für SSL ist bei IMAP ''993''.

[[Datei:Apple12.2.png|rahmenlos]]

====10. SSL-Einstellungen prüfen für Ausgehende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus und drücken im unteren Bereich auf ''"SMTP"''.

[[Datei:Apple10.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple11.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple14.png|rahmenlos]]

Wählen Sie nun den Primären Server ''"postausgang.mail-connect.net"'' aus.

[[Datei:Apple15.png|rahmenlos]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Ausgehende E-Mails".
# "Hostname" lautet ''"postausgang.mail-connect.net"''
# Im Feld "Benutzername" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail Adresse ein.
# Im Feld "Kennwort" tragen Sie Ihr Kenntwort ein.
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Passwort"'' einstellen.
# Der "Server-Port" für SSL ist 465.

[[Datei:Apple16.png|rahmenlos]]

====Weiterführende Doku====
Auf der Homepage von Apple erhalten Sie umfangreiche Anleitungen, die Ihnen auch mit Hilfe von Bildern grundlegende Funktionen von Apple Mail erklären:
*http://www.apple.com/support/iphone/mail/

{{E-Mail-Postfach-Setup all-connect}}

E-Mail Client-Programm einrichten/Apple iOS 7.x mti

2026-02-09T13:51:36Z

Acdc: /* 10. SSL-Einstellungen prüfen für Ausgehende E-Mails (optional) */

__NOTOC__
====Einrichtung E-Mail Client-Programm auf Apple iPhone mit iOS 7 und höher====

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr [[Datei:Www.apple.png]] Apple iPhone für Ihr mail-connect Konto einrichten.

Bitte halten Sie hierzu zuerst Ihre Zugangsdaten bereit. Diese erhalten Sie typischerweise von Ihrem Administrator an eine alternative E-Mail-Adresse. Wenn Sie noch kein E-Mail Konto besitzen, können Sie diese ganz einfach einrichten: ....

====1. Mail Einstellungen aufrufen====
Öffnen Sie die ''"Einstellungen"'' und drücken Sie im Menü ''"Mail"'':

[[Datei:Apple1.png|rahmenlos]]

====2. Account hinzufügen====
In Mail drücken Sie ''"Mail-Accounts"'' und anschließend auf ''"Account hinzufügen"''.

[[Datei:Apple2.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple3.png|rahmenlos]]

====3. Anbieter wählen====
Bei Account hinzufügen, geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein.

[[Datei:Apple4.png|rahmenlos]]

====4. E-Mail Account hinzufügen====
Nach der Eingabe der E-Mail-Adresse wählen Sie ''"Anderen Account hinzufügen..."'' und anschließend ''"Mail-Account"''.

[[Datei:Apple5.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple6.1.png|rahmenlos]]

====5. Benutzerdaten eingeben====
Tragen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort in die dafür vorgesehenen Felder ein und drücken Sie anschließend auf ''Weiter''. Ihre E-Mail-Adresse sowie das Kennwort entnehmen Sie den ''Zugangsdaten für Ihr E-Mailpostfach''.

[[Datei:Apple7.png|rahmenlos]]

====6. Server für ''IMAP'' oder ''POP'' konfigurieren====
Wählen Sie jetzt, ob Sie ein ''IMAP'' oder ''POP'' Konto nutzen möchten (vgl. [[Unterschiede und Vorteile der Kontotypen POP und IMAP]]) und geben Sie folgende Einstellungen ein:

1.Account Details:
*Im Feld "Namen" tragen Sie ihren vollständigen Namen ein.
*Im Feld "E-Mail" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
*Im Feld "Beschreibung" tragen Sie den Anzeigenamen für Ihren E-Mail Account ein.

2.Server für Eintreffene E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"posteingang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

3.Server für Ausgehende E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"postausgang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

Nachdem Sie alle Daten eingegeben haben, scrollen Sie wieder nach oben und drücken Sie auf ''"Weiter"''.

[[Datei:Apple8.png|rahmenlos]]

====7. Mail aktivieren====
Kontrollieren Sie ob der Schieberegler auf Grün, aktiv gesetzt ist.

[[Datei:Apple12.1.png|rahmenlos]]

====8. Fertig====
Ihr E-Mail Account ist nun eingerichtet. Ihr iPhone erstellt Ihr E-Mail Konto automatisch mit den richtigen SSL-Einstellungen.

Viel Spaß mit Ihrem neuen E-Mail Postfach!

====9. SSL-Einstellungen prüfen für Eintreffende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus, drücken auf ''"Accounteinstellungen"'' und ganz unten auf ''"Erweitert"''.

[[Datei:Apple10.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple11.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple12.png|rahmenlos]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Eintreffende E-Mails".
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Das Feld "IMAP-Pfad-Präfix" sollte unverändert bleiben, es lautet in den meisten Fällen ''"/"'' und in manchen Fällen (z.B. bei älteren Postfächern) ''"INBOX"''.
# Der "Server-Port" für SSL ist bei IMAP ''993''.

[[Datei:Apple12.2.png|rahmenlos]]

====10. SSL-Einstellungen prüfen für Ausgehende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus und drücken im unteren Bereich auf ''"SMTP"''.

[[Datei:Apple10.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple11.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple14.png|rahmenlos]]

Wählen Sie nun den Primären Server ''"postausgang.mail-connect.net"'' aus.

[[Datei:Apple15.png|rahmenlos]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Ausgehende E-Mails".
# "Hostname" lautet ''"postausgang.mail-connect.net"''
# Im Feld "Benutzername" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail Adresse ein.
# Im Feld "Kennwort" tragen Sie Ihr Kenntwort ein.
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Passwort"'' einstellen.
# Der "Server-Port" für SSL ist 465.

[[Datei:Apple16.png|rahmenlos]]

====Weiterführende Doku====
Auf der Homepage von Apple erhalten Sie umfangreiche Anleitungen, die Ihnen auch mit Hilfe von Bildern grundlegende Funktionen von Apple Mail erklären:
*http://www.apple.com/support/iphone/mail/

{{E-Mail-Postfach-Setup all-connect}}

E-Mail Client-Programm einrichten/Apple iOS 7.x mti

2026-02-09T13:36:23Z

Acdc: /* 7. Mail aktivieren */

__NOTOC__
====Einrichtung E-Mail Client-Programm auf Apple iPhone mit iOS 7 und höher====

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr [[Datei:Www.apple.png]] Apple iPhone für Ihr mail-connect Konto einrichten.

Bitte halten Sie hierzu zuerst Ihre Zugangsdaten bereit. Diese erhalten Sie typischerweise von Ihrem Administrator an eine alternative E-Mail-Adresse. Wenn Sie noch kein E-Mail Konto besitzen, können Sie diese ganz einfach einrichten: ....

====1. Mail Einstellungen aufrufen====
Öffnen Sie die ''"Einstellungen"'' und drücken Sie im Menü ''"Mail"'':

[[Datei:Apple1.png|rahmenlos]]

====2. Account hinzufügen====
In Mail drücken Sie ''"Mail-Accounts"'' und anschließend auf ''"Account hinzufügen"''.

[[Datei:Apple2.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple3.png|rahmenlos]]

====3. Anbieter wählen====
Bei Account hinzufügen, geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein.

[[Datei:Apple4.png|rahmenlos]]

====4. E-Mail Account hinzufügen====
Nach der Eingabe der E-Mail-Adresse wählen Sie ''"Anderen Account hinzufügen..."'' und anschließend ''"Mail-Account"''.

[[Datei:Apple5.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple6.1.png|rahmenlos]]

====5. Benutzerdaten eingeben====
Tragen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort in die dafür vorgesehenen Felder ein und drücken Sie anschließend auf ''Weiter''. Ihre E-Mail-Adresse sowie das Kennwort entnehmen Sie den ''Zugangsdaten für Ihr E-Mailpostfach''.

[[Datei:Apple7.png|rahmenlos]]

====6. Server für ''IMAP'' oder ''POP'' konfigurieren====
Wählen Sie jetzt, ob Sie ein ''IMAP'' oder ''POP'' Konto nutzen möchten (vgl. [[Unterschiede und Vorteile der Kontotypen POP und IMAP]]) und geben Sie folgende Einstellungen ein:

1.Account Details:
*Im Feld "Namen" tragen Sie ihren vollständigen Namen ein.
*Im Feld "E-Mail" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
*Im Feld "Beschreibung" tragen Sie den Anzeigenamen für Ihren E-Mail Account ein.

2.Server für Eintreffene E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"posteingang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

3.Server für Ausgehende E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"postausgang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

Nachdem Sie alle Daten eingegeben haben, scrollen Sie wieder nach oben und drücken Sie auf ''"Weiter"''.

[[Datei:Apple8.png|rahmenlos]]

====7. Mail aktivieren====
Kontrollieren Sie ob der Schieberegler auf Grün, aktiv gesetzt ist.

[[Datei:Apple12.1.png|rahmenlos]]

====8. Fertig====
Ihr E-Mail Account ist nun eingerichtet. Ihr iPhone erstellt Ihr E-Mail Konto automatisch mit den richtigen SSL-Einstellungen.

Viel Spaß mit Ihrem neuen E-Mail Postfach!

====9. SSL-Einstellungen prüfen für Eintreffende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus, drücken auf ''"Accounteinstellungen"'' und ganz unten auf ''"Erweitert"''.

[[Datei:Apple10.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple11.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple12.png|rahmenlos]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Eintreffende E-Mails".
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Das Feld "IMAP-Pfad-Präfix" sollte unverändert bleiben, es lautet in den meisten Fällen ''"/"'' und in manchen Fällen (z.B. bei älteren Postfächern) ''"INBOX"''.
# Der "Server-Port" für SSL ist bei IMAP ''993''.

[[Datei:Apple12.2.png|rahmenlos]]

====10. SSL-Einstellungen prüfen für Ausgehende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus und drücken im unteren Bereich auf ''"SMTP"''.

[[Datei:Apple10.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple11.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple14.png|rahmenlos]]

Wählen Sie nun den Primären Server ''"postausgang.mail-connect.net"'' aus.

[[Datei:Apple15.png|rahmenlos]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Ausgehende E-Mails".
# "Hostname" lautet ''"postausgang.mail-connect.net"''
# Im Feld "Benutzername" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail Adresse ein.
# Im Feld "Kennwort" tragen Sie Ihr Kenntwort ein.
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Der "Server-Port" für SSL ist 465.

[[Datei:Apple16.png|rahmenlos]]

====Weiterführende Doku====
Auf der Homepage von Apple erhalten Sie umfangreiche Anleitungen, die Ihnen auch mit Hilfe von Bildern grundlegende Funktionen von Apple Mail erklären:
*http://www.apple.com/support/iphone/mail/

{{E-Mail-Postfach-Setup all-connect}}

E-Mail Client-Programm einrichten/Apple iOS 7.x mti

2026-02-09T13:29:18Z

Acdc:

__NOTOC__
====Einrichtung E-Mail Client-Programm auf Apple iPhone mit iOS 7 und höher====

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr [[Datei:Www.apple.png]] Apple iPhone für Ihr mail-connect Konto einrichten.

Bitte halten Sie hierzu zuerst Ihre Zugangsdaten bereit. Diese erhalten Sie typischerweise von Ihrem Administrator an eine alternative E-Mail-Adresse. Wenn Sie noch kein E-Mail Konto besitzen, können Sie diese ganz einfach einrichten: ....

====1. Mail Einstellungen aufrufen====
Öffnen Sie die ''"Einstellungen"'' und drücken Sie im Menü ''"Mail"'':

[[Datei:Apple1.png|rahmenlos]]

====2. Account hinzufügen====
In Mail drücken Sie ''"Mail-Accounts"'' und anschließend auf ''"Account hinzufügen"''.

[[Datei:Apple2.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple3.png|rahmenlos]]

====3. Anbieter wählen====
Bei Account hinzufügen, geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein.

[[Datei:Apple4.png|rahmenlos]]

====4. E-Mail Account hinzufügen====
Nach der Eingabe der E-Mail-Adresse wählen Sie ''"Anderen Account hinzufügen..."'' und anschließend ''"Mail-Account"''.

[[Datei:Apple5.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple6.1.png|rahmenlos]]

====5. Benutzerdaten eingeben====
Tragen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort in die dafür vorgesehenen Felder ein und drücken Sie anschließend auf ''Weiter''. Ihre E-Mail-Adresse sowie das Kennwort entnehmen Sie den ''Zugangsdaten für Ihr E-Mailpostfach''.

[[Datei:Apple7.png|rahmenlos]]

====6. Server für ''IMAP'' oder ''POP'' konfigurieren====
Wählen Sie jetzt, ob Sie ein ''IMAP'' oder ''POP'' Konto nutzen möchten (vgl. [[Unterschiede und Vorteile der Kontotypen POP und IMAP]]) und geben Sie folgende Einstellungen ein:

1.Account Details:
*Im Feld "Namen" tragen Sie ihren vollständigen Namen ein.
*Im Feld "E-Mail" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
*Im Feld "Beschreibung" tragen Sie den Anzeigenamen für Ihren E-Mail Account ein.

2.Server für Eintreffene E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"posteingang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

3.Server für Ausgehende E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"postausgang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

Nachdem Sie alle Daten eingegeben haben, scrollen Sie wieder nach oben und drücken Sie auf ''"Weiter"''.

[[Datei:Apple8.png|rahmenlos]]

====7. Mail aktivieren====
Kontrollieren Sie ob der Schieberegler auf Grün, aktiv gesetzt ist.
und Drücken Sie ''"Sichern"''.

[[Datei:Apple12.1.png|rahmenlos]]

====8. Fertig====
Ihr E-Mail Account ist nun eingerichtet. Ihr iPhone erstellt Ihr E-Mail Konto automatisch mit den richtigen SSL-Einstellungen.

Viel Spaß mit Ihrem neuen E-Mail Postfach!

====9. SSL-Einstellungen prüfen für Eintreffende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus, drücken auf ''"Accounteinstellungen"'' und ganz unten auf ''"Erweitert"''.

[[Datei:Apple10.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple11.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple12.png|rahmenlos]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Eintreffende E-Mails".
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Das Feld "IMAP-Pfad-Präfix" sollte unverändert bleiben, es lautet in den meisten Fällen ''"/"'' und in manchen Fällen (z.B. bei älteren Postfächern) ''"INBOX"''.
# Der "Server-Port" für SSL ist bei IMAP ''993''.

[[Datei:Apple12.2.png|rahmenlos]]

====10. SSL-Einstellungen prüfen für Ausgehende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus und drücken im unteren Bereich auf ''"SMTP"''.

[[Datei:Apple10.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple11.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple14.png|rahmenlos]]

Wählen Sie nun den Primären Server ''"postausgang.mail-connect.net"'' aus.

[[Datei:Apple15.png|rahmenlos]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Ausgehende E-Mails".
# "Hostname" lautet ''"postausgang.mail-connect.net"''
# Im Feld "Benutzername" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail Adresse ein.
# Im Feld "Kennwort" tragen Sie Ihr Kenntwort ein.
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Der "Server-Port" für SSL ist 465.

[[Datei:Apple16.png|rahmenlos]]

====Weiterführende Doku====
Auf der Homepage von Apple erhalten Sie umfangreiche Anleitungen, die Ihnen auch mit Hilfe von Bildern grundlegende Funktionen von Apple Mail erklären:
*http://www.apple.com/support/iphone/mail/

{{E-Mail-Postfach-Setup all-connect}}

Datei:Apple16.png

2026-02-09T13:29:12Z

Acdc:

Apple16

Datei:Apple15.png

2026-02-09T13:28:55Z

Acdc:

Apple15

E-Mail Client-Programm einrichten/Apple iOS 7.x mti

2026-02-09T13:25:59Z

Acdc:

__NOTOC__
====Einrichtung E-Mail Client-Programm auf Apple iPhone mit iOS 7 und höher====

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr [[Datei:Www.apple.png]] Apple iPhone für Ihr mail-connect Konto einrichten.

Bitte halten Sie hierzu zuerst Ihre Zugangsdaten bereit. Diese erhalten Sie typischerweise von Ihrem Administrator an eine alternative E-Mail-Adresse. Wenn Sie noch kein E-Mail Konto besitzen, können Sie diese ganz einfach einrichten: ....

====1. Mail Einstellungen aufrufen====
Öffnen Sie die ''"Einstellungen"'' und drücken Sie im Menü ''"Mail"'':

[[Datei:Apple1.png|rahmenlos]]

====2. Account hinzufügen====
In Mail drücken Sie ''"Mail-Accounts"'' und anschließend auf ''"Account hinzufügen"''.

[[Datei:Apple2.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple3.png|rahmenlos]]

====3. Anbieter wählen====
Bei Account hinzufügen, geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein.

[[Datei:Apple4.png|rahmenlos]]

====4. E-Mail Account hinzufügen====
Nach der Eingabe der E-Mail-Adresse wählen Sie ''"Anderen Account hinzufügen..."'' und anschließend ''"Mail-Account"''.

[[Datei:Apple5.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple6.1.png|rahmenlos]]

====5. Benutzerdaten eingeben====
Tragen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort in die dafür vorgesehenen Felder ein und drücken Sie anschließend auf ''Weiter''. Ihre E-Mail-Adresse sowie das Kennwort entnehmen Sie den ''Zugangsdaten für Ihr E-Mailpostfach''.

[[Datei:Apple7.png|rahmenlos]]

====6. Server für ''IMAP'' oder ''POP'' konfigurieren====
Wählen Sie jetzt, ob Sie ein ''IMAP'' oder ''POP'' Konto nutzen möchten (vgl. [[Unterschiede und Vorteile der Kontotypen POP und IMAP]]) und geben Sie folgende Einstellungen ein:

1.Account Details:
*Im Feld "Namen" tragen Sie ihren vollständigen Namen ein.
*Im Feld "E-Mail" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
*Im Feld "Beschreibung" tragen Sie den Anzeigenamen für Ihren E-Mail Account ein.

2.Server für Eintreffene E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"posteingang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

3.Server für Ausgehende E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"postausgang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

Nachdem Sie alle Daten eingegeben haben, scrollen Sie wieder nach oben und drücken Sie auf ''"Weiter"''.

[[Datei:Apple8.png|rahmenlos]]

====7. Mail aktivieren====
Kontrollieren Sie ob der Schieberegler auf Grün, aktiv gesetzt ist.
und Drücken Sie ''"Sichern"''.

[[Datei:Apple12.1.png|rahmenlos]]

====8. Fertig====
Ihr E-Mail Account ist nun eingerichtet. Ihr iPhone erstellt Ihr E-Mail Konto automatisch mit den richtigen SSL-Einstellungen.

Viel Spaß mit Ihrem neuen E-Mail Postfach!

====9. SSL-Einstellungen prüfen für Eintreffende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus, drücken auf ''"Accounteinstellungen"'' und ganz unten auf ''"Erweitert"''.

[[Datei:Apple10.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple11.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple12.png|rahmenlos]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Eintreffende E-Mails".
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Das Feld "IMAP-Pfad-Präfix" sollte unverändert bleiben, es lautet in den meisten Fällen ''"/"'' und in manchen Fällen (z.B. bei älteren Postfächern) ''"INBOX"''.
# Der "Server-Port" für SSL ist bei IMAP ''993''.

[[Datei:Apple12.2.png|rahmenlos]]

====10. SSL-Einstellungen prüfen für Ausgehende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus und drücken im unteren Bereich auf ''"SMTP"''.

[[Datei:Apple10.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple11.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple14.png|rahmenlos]]

Wählen Sie nun den Primären Server ''"postausgang.mail-connect.net"'' aus.

[[Datei:Apple_Mail-14.png]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Ausgehende E-Mails".
# "Hostname" lautet ''"postausgang.mail-connect.net"''
# Im Feld "Benutzername" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail Adresse ein.
# Im Feld "Kennwort" tragen Sie Ihr Kenntwort ein.
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Der "Server-Port" für SSL ist 465.

[[Datei:Apple_Mail-15.PNG]]

====Weiterführende Doku====
Auf der Homepage von Apple erhalten Sie umfangreiche Anleitungen, die Ihnen auch mit Hilfe von Bildern grundlegende Funktionen von Apple Mail erklären:
*http://www.apple.com/support/iphone/mail/

{{E-Mail-Postfach-Setup all-connect}}

E-Mail Client-Programm einrichten/Apple iOS 7.x mti

2026-02-09T13:25:12Z

Acdc:

__NOTOC__
====Einrichtung E-Mail Client-Programm auf Apple iPhone mit iOS 7 und höher====

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr [[Datei:Www.apple.png]] Apple iPhone für Ihr mail-connect Konto einrichten.

Bitte halten Sie hierzu zuerst Ihre Zugangsdaten bereit. Diese erhalten Sie typischerweise von Ihrem Administrator an eine alternative E-Mail-Adresse. Wenn Sie noch kein E-Mail Konto besitzen, können Sie diese ganz einfach einrichten: ....

====1. Mail Einstellungen aufrufen====
Öffnen Sie die ''"Einstellungen"'' und drücken Sie im Menü ''"Mail"'':

[[Datei:Apple1.png|rahmenlos]]

====2. Account hinzufügen====
In Mail drücken Sie ''"Mail-Accounts"'' und anschließend auf ''"Account hinzufügen"''.

[[Datei:Apple2.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple3.png|rahmenlos]]

====3. Anbieter wählen====
Bei Account hinzufügen, geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein.

[[Datei:Apple4.png|rahmenlos]]

====4. E-Mail Account hinzufügen====
Nach der Eingabe der E-Mail-Adresse wählen Sie ''"Anderen Account hinzufügen..."'' und anschließend ''"Mail-Account"''.

[[Datei:Apple5.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple6.1.png|rahmenlos]]

====5. Benutzerdaten eingeben====
Tragen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort in die dafür vorgesehenen Felder ein und drücken Sie anschließend auf ''Weiter''. Ihre E-Mail-Adresse sowie das Kennwort entnehmen Sie den ''Zugangsdaten für Ihr E-Mailpostfach''.

[[Datei:Apple7.png|rahmenlos]]

====6. Server für ''IMAP'' oder ''POP'' konfigurieren====
Wählen Sie jetzt, ob Sie ein ''IMAP'' oder ''POP'' Konto nutzen möchten (vgl. [[Unterschiede und Vorteile der Kontotypen POP und IMAP]]) und geben Sie folgende Einstellungen ein:

1.Account Details:
*Im Feld "Namen" tragen Sie ihren vollständigen Namen ein.
*Im Feld "E-Mail" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
*Im Feld "Beschreibung" tragen Sie den Anzeigenamen für Ihren E-Mail Account ein.

2.Server für Eintreffene E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"posteingang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

3.Server für Ausgehende E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"postausgang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

Nachdem Sie alle Daten eingegeben haben, scrollen Sie wieder nach oben und drücken Sie auf ''"Weiter"''.

[[Datei:Apple8.png|rahmenlos]]

====7. Mail aktivieren====
Kontrollieren Sie ob der Schieberegler auf Grün, aktiv gesetzt ist.
und Drücken Sie ''"Sichern"''.

[[Datei:Apple12.1.png|rahmenlos]]

====8. Fertig====
Ihr E-Mail Account ist nun eingerichtet. Ihr iPhone erstellt Ihr E-Mail Konto automatisch mit den richtigen SSL-Einstellungen.

Viel Spaß mit Ihrem neuen E-Mail Postfach!

====9. SSL-Einstellungen prüfen für Eintreffende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus, drücken auf ''"Accounteinstellungen"'' und ganz unten auf ''"Erweitert"''.

[[Datei:Apple10.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple11.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple12.png|rahmenlos]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Eintreffende E-Mails".
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Das Feld "IMAP-Pfad-Präfix" sollte unverändert bleiben, es lautet in den meisten Fällen ''"/"'' und in manchen Fällen (z.B. bei älteren Postfächern) ''"INBOX"''.
# Der "Server-Port" für SSL ist bei IMAP ''993''.

[[Datei:Apple12.2.png|rahmenlos]]

====10. SSL-Einstellungen prüfen für Ausgehende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus und drücken im unteren Bereich auf ''"SMTP"''.

[[Datei:Apple10.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple14.png|rahmenlos]]

Wählen Sie nun den Primären Server ''"postausgang.mail-connect.net"'' aus.

[[Datei:Apple_Mail-14.png]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Ausgehende E-Mails".
# "Hostname" lautet ''"postausgang.mail-connect.net"''
# Im Feld "Benutzername" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail Adresse ein.
# Im Feld "Kennwort" tragen Sie Ihr Kenntwort ein.
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Der "Server-Port" für SSL ist 465.

[[Datei:Apple_Mail-15.PNG]]

====Weiterführende Doku====
Auf der Homepage von Apple erhalten Sie umfangreiche Anleitungen, die Ihnen auch mit Hilfe von Bildern grundlegende Funktionen von Apple Mail erklären:
*http://www.apple.com/support/iphone/mail/

{{E-Mail-Postfach-Setup all-connect}}

Datei:Apple14.png

2026-02-09T13:25:08Z

Acdc:

Apple14

E-Mail Client-Programm einrichten/Apple iOS 7.x mti

2026-02-09T13:22:53Z

Acdc: /* 9. SSL-Einstellungen prüfen für Eintreffende E-Mails (optional) */

__NOTOC__
====Einrichtung E-Mail Client-Programm auf Apple iPhone mit iOS 7 und höher====

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr [[Datei:Www.apple.png]] Apple iPhone für Ihr mail-connect Konto einrichten.

Bitte halten Sie hierzu zuerst Ihre Zugangsdaten bereit. Diese erhalten Sie typischerweise von Ihrem Administrator an eine alternative E-Mail-Adresse. Wenn Sie noch kein E-Mail Konto besitzen, können Sie diese ganz einfach einrichten: ....

====1. Mail Einstellungen aufrufen====
Öffnen Sie die ''"Einstellungen"'' und drücken Sie im Menü ''"Mail"'':

[[Datei:Apple1.png|rahmenlos]]

====2. Account hinzufügen====
In Mail drücken Sie ''"Mail-Accounts"'' und anschließend auf ''"Account hinzufügen"''.

[[Datei:Apple2.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple3.png|rahmenlos]]

====3. Anbieter wählen====
Bei Account hinzufügen, geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein.

[[Datei:Apple4.png|rahmenlos]]

====4. E-Mail Account hinzufügen====
Nach der Eingabe der E-Mail-Adresse wählen Sie ''"Anderen Account hinzufügen..."'' und anschließend ''"Mail-Account"''.

[[Datei:Apple5.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple6.1.png|rahmenlos]]

====5. Benutzerdaten eingeben====
Tragen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort in die dafür vorgesehenen Felder ein und drücken Sie anschließend auf ''Weiter''. Ihre E-Mail-Adresse sowie das Kennwort entnehmen Sie den ''Zugangsdaten für Ihr E-Mailpostfach''.

[[Datei:Apple7.png|rahmenlos]]

====6. Server für ''IMAP'' oder ''POP'' konfigurieren====
Wählen Sie jetzt, ob Sie ein ''IMAP'' oder ''POP'' Konto nutzen möchten (vgl. [[Unterschiede und Vorteile der Kontotypen POP und IMAP]]) und geben Sie folgende Einstellungen ein:

1.Account Details:
*Im Feld "Namen" tragen Sie ihren vollständigen Namen ein.
*Im Feld "E-Mail" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
*Im Feld "Beschreibung" tragen Sie den Anzeigenamen für Ihren E-Mail Account ein.

2.Server für Eintreffene E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"posteingang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

3.Server für Ausgehende E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"postausgang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

Nachdem Sie alle Daten eingegeben haben, scrollen Sie wieder nach oben und drücken Sie auf ''"Weiter"''.

[[Datei:Apple8.png|rahmenlos]]

====7. Mail aktivieren====
Kontrollieren Sie ob der Schieberegler auf Grün, aktiv gesetzt ist.
und Drücken Sie ''"Sichern"''.

[[Datei:Apple12.1.png|rahmenlos]]

====8. Fertig====
Ihr E-Mail Account ist nun eingerichtet. Ihr iPhone erstellt Ihr E-Mail Konto automatisch mit den richtigen SSL-Einstellungen.

Viel Spaß mit Ihrem neuen E-Mail Postfach!

====9. SSL-Einstellungen prüfen für Eintreffende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus, drücken auf ''"Accounteinstellungen"'' und ganz unten auf ''"Erweitert"''.

[[Datei:Apple10.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple11.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple12.png|rahmenlos]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Eintreffende E-Mails".
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Das Feld "IMAP-Pfad-Präfix" sollte unverändert bleiben, es lautet in den meisten Fällen ''"/"'' und in manchen Fällen (z.B. bei älteren Postfächern) ''"INBOX"''.
# Der "Server-Port" für SSL ist bei IMAP ''993''.

[[Datei:Apple12.2.png|rahmenlos]]

====10. SSL-Einstellungen prüfen für Ausgehende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus und drücken im unteren Bereich auf ''"SMTP"''.

[[Datei:Apple_Mail-13.png]]

Wählen Sie nun den Primären Server ''"postausgang.mail-connect.net"'' aus.

[[Datei:Apple_Mail-14.png]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Ausgehende E-Mails".
# "Hostname" lautet ''"postausgang.mail-connect.net"''
# Im Feld "Benutzername" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail Adresse ein.
# Im Feld "Kennwort" tragen Sie Ihr Kenntwort ein.
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Der "Server-Port" für SSL ist 465.

[[Datei:Apple_Mail-15.PNG]]

====Weiterführende Doku====
Auf der Homepage von Apple erhalten Sie umfangreiche Anleitungen, die Ihnen auch mit Hilfe von Bildern grundlegende Funktionen von Apple Mail erklären:
*http://www.apple.com/support/iphone/mail/

{{E-Mail-Postfach-Setup all-connect}}

Datei:Apple12.2.png

2026-02-09T13:22:49Z

Acdc:

Apple12.2

E-Mail Client-Programm einrichten/Apple iOS 7.x mti

2026-02-09T13:18:28Z

Acdc: /* 9. SSL-Einstellungen prüfen für Eintreffende E-Mails (optional) */

__NOTOC__
====Einrichtung E-Mail Client-Programm auf Apple iPhone mit iOS 7 und höher====

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr [[Datei:Www.apple.png]] Apple iPhone für Ihr mail-connect Konto einrichten.

Bitte halten Sie hierzu zuerst Ihre Zugangsdaten bereit. Diese erhalten Sie typischerweise von Ihrem Administrator an eine alternative E-Mail-Adresse. Wenn Sie noch kein E-Mail Konto besitzen, können Sie diese ganz einfach einrichten: ....

====1. Mail Einstellungen aufrufen====
Öffnen Sie die ''"Einstellungen"'' und drücken Sie im Menü ''"Mail"'':

[[Datei:Apple1.png|rahmenlos]]

====2. Account hinzufügen====
In Mail drücken Sie ''"Mail-Accounts"'' und anschließend auf ''"Account hinzufügen"''.

[[Datei:Apple2.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple3.png|rahmenlos]]

====3. Anbieter wählen====
Bei Account hinzufügen, geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein.

[[Datei:Apple4.png|rahmenlos]]

====4. E-Mail Account hinzufügen====
Nach der Eingabe der E-Mail-Adresse wählen Sie ''"Anderen Account hinzufügen..."'' und anschließend ''"Mail-Account"''.

[[Datei:Apple5.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple6.1.png|rahmenlos]]

====5. Benutzerdaten eingeben====
Tragen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort in die dafür vorgesehenen Felder ein und drücken Sie anschließend auf ''Weiter''. Ihre E-Mail-Adresse sowie das Kennwort entnehmen Sie den ''Zugangsdaten für Ihr E-Mailpostfach''.

[[Datei:Apple7.png|rahmenlos]]

====6. Server für ''IMAP'' oder ''POP'' konfigurieren====
Wählen Sie jetzt, ob Sie ein ''IMAP'' oder ''POP'' Konto nutzen möchten (vgl. [[Unterschiede und Vorteile der Kontotypen POP und IMAP]]) und geben Sie folgende Einstellungen ein:

1.Account Details:
*Im Feld "Namen" tragen Sie ihren vollständigen Namen ein.
*Im Feld "E-Mail" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
*Im Feld "Beschreibung" tragen Sie den Anzeigenamen für Ihren E-Mail Account ein.

2.Server für Eintreffene E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"posteingang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

3.Server für Ausgehende E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"postausgang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

Nachdem Sie alle Daten eingegeben haben, scrollen Sie wieder nach oben und drücken Sie auf ''"Weiter"''.

[[Datei:Apple8.png|rahmenlos]]

====7. Mail aktivieren====
Kontrollieren Sie ob der Schieberegler auf Grün, aktiv gesetzt ist.
und Drücken Sie ''"Sichern"''.

[[Datei:Apple12.1.png|rahmenlos]]

====8. Fertig====
Ihr E-Mail Account ist nun eingerichtet. Ihr iPhone erstellt Ihr E-Mail Konto automatisch mit den richtigen SSL-Einstellungen.

Viel Spaß mit Ihrem neuen E-Mail Postfach!

====9. SSL-Einstellungen prüfen für Eintreffende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus, drücken auf ''"Accounteinstellungen"'' und ganz unten auf ''"Erweitert"''.

[[Datei:Apple10.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple11.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple12.png|rahmenlos]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Eintreffende E-Mails".
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Das Feld "IMAP-Pfad-Präfix" sollte unverändert bleiben, es lautet in den meisten Fällen ''"/"'' und in manchen Fällen (z.B. bei älteren Postfächern) ''"INBOX"''.
# Der "Server-Port" für SSL ist bei IMAP ''993''.

[[Datei:Apple13.jpg|rahmenlos]]

====10. SSL-Einstellungen prüfen für Ausgehende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus und drücken im unteren Bereich auf ''"SMTP"''.

[[Datei:Apple_Mail-13.png]]

Wählen Sie nun den Primären Server ''"postausgang.mail-connect.net"'' aus.

[[Datei:Apple_Mail-14.png]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Ausgehende E-Mails".
# "Hostname" lautet ''"postausgang.mail-connect.net"''
# Im Feld "Benutzername" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail Adresse ein.
# Im Feld "Kennwort" tragen Sie Ihr Kenntwort ein.
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Der "Server-Port" für SSL ist 465.

[[Datei:Apple_Mail-15.PNG]]

====Weiterführende Doku====
Auf der Homepage von Apple erhalten Sie umfangreiche Anleitungen, die Ihnen auch mit Hilfe von Bildern grundlegende Funktionen von Apple Mail erklären:
*http://www.apple.com/support/iphone/mail/

{{E-Mail-Postfach-Setup all-connect}}

Datei:Apple13.jpg

2026-02-09T13:18:23Z

Acdc:

Apple13

E-Mail Client-Programm einrichten/Apple iOS 7.x mti

2026-02-09T11:37:46Z

Acdc: /* 9. SSL-Einstellungen prüfen für Eintreffende E-Mails (optional) */

__NOTOC__
====Einrichtung E-Mail Client-Programm auf Apple iPhone mit iOS 7 und höher====

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr [[Datei:Www.apple.png]] Apple iPhone für Ihr mail-connect Konto einrichten.

Bitte halten Sie hierzu zuerst Ihre Zugangsdaten bereit. Diese erhalten Sie typischerweise von Ihrem Administrator an eine alternative E-Mail-Adresse. Wenn Sie noch kein E-Mail Konto besitzen, können Sie diese ganz einfach einrichten: ....

====1. Mail Einstellungen aufrufen====
Öffnen Sie die ''"Einstellungen"'' und drücken Sie im Menü ''"Mail"'':

[[Datei:Apple1.png|rahmenlos]]

====2. Account hinzufügen====
In Mail drücken Sie ''"Mail-Accounts"'' und anschließend auf ''"Account hinzufügen"''.

[[Datei:Apple2.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple3.png|rahmenlos]]

====3. Anbieter wählen====
Bei Account hinzufügen, geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein.

[[Datei:Apple4.png|rahmenlos]]

====4. E-Mail Account hinzufügen====
Nach der Eingabe der E-Mail-Adresse wählen Sie ''"Anderen Account hinzufügen..."'' und anschließend ''"Mail-Account"''.

[[Datei:Apple5.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple6.1.png|rahmenlos]]

====5. Benutzerdaten eingeben====
Tragen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort in die dafür vorgesehenen Felder ein und drücken Sie anschließend auf ''Weiter''. Ihre E-Mail-Adresse sowie das Kennwort entnehmen Sie den ''Zugangsdaten für Ihr E-Mailpostfach''.

[[Datei:Apple7.png|rahmenlos]]

====6. Server für ''IMAP'' oder ''POP'' konfigurieren====
Wählen Sie jetzt, ob Sie ein ''IMAP'' oder ''POP'' Konto nutzen möchten (vgl. [[Unterschiede und Vorteile der Kontotypen POP und IMAP]]) und geben Sie folgende Einstellungen ein:

1.Account Details:
*Im Feld "Namen" tragen Sie ihren vollständigen Namen ein.
*Im Feld "E-Mail" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
*Im Feld "Beschreibung" tragen Sie den Anzeigenamen für Ihren E-Mail Account ein.

2.Server für Eintreffene E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"posteingang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

3.Server für Ausgehende E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"postausgang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

Nachdem Sie alle Daten eingegeben haben, scrollen Sie wieder nach oben und drücken Sie auf ''"Weiter"''.

[[Datei:Apple8.png|rahmenlos]]

====7. Mail aktivieren====
Kontrollieren Sie ob der Schieberegler auf Grün, aktiv gesetzt ist.
und Drücken Sie ''"Sichern"''.

[[Datei:Apple12.1.png|rahmenlos]]

====8. Fertig====
Ihr E-Mail Account ist nun eingerichtet. Ihr iPhone erstellt Ihr E-Mail Konto automatisch mit den richtigen SSL-Einstellungen.

Viel Spaß mit Ihrem neuen E-Mail Postfach!

====9. SSL-Einstellungen prüfen für Eintreffende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus, drücken auf ''"Accounteinstellungen"'' und ganz unten auf ''"Erweitert"''.

[[Datei:Apple10.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple11.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple12.png|rahmenlos]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Eintreffende E-Mails".
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Das Feld "IMAP-Pfad-Präfix" sollte unverändert bleiben, es lautet in den meisten Fällen ''"/"'' und in manchen Fällen (z.B. bei älteren Postfächern) ''"INBOX"''.
# Der "Server-Port" für SSL ist bei IMAP ''993''.

[[Datei:Apple_Mail-12.PNG]]

====10. SSL-Einstellungen prüfen für Ausgehende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus und drücken im unteren Bereich auf ''"SMTP"''.

[[Datei:Apple_Mail-13.png]]

Wählen Sie nun den Primären Server ''"postausgang.mail-connect.net"'' aus.

[[Datei:Apple_Mail-14.png]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Ausgehende E-Mails".
# "Hostname" lautet ''"postausgang.mail-connect.net"''
# Im Feld "Benutzername" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail Adresse ein.
# Im Feld "Kennwort" tragen Sie Ihr Kenntwort ein.
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Der "Server-Port" für SSL ist 465.

[[Datei:Apple_Mail-15.PNG]]

====Weiterführende Doku====
Auf der Homepage von Apple erhalten Sie umfangreiche Anleitungen, die Ihnen auch mit Hilfe von Bildern grundlegende Funktionen von Apple Mail erklären:
*http://www.apple.com/support/iphone/mail/

{{E-Mail-Postfach-Setup all-connect}}

E-Mail Client-Programm einrichten/Apple iOS 7.x mti

2026-02-09T11:37:17Z

Acdc:

__NOTOC__
====Einrichtung E-Mail Client-Programm auf Apple iPhone mit iOS 7 und höher====

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr [[Datei:Www.apple.png]] Apple iPhone für Ihr mail-connect Konto einrichten.

Bitte halten Sie hierzu zuerst Ihre Zugangsdaten bereit. Diese erhalten Sie typischerweise von Ihrem Administrator an eine alternative E-Mail-Adresse. Wenn Sie noch kein E-Mail Konto besitzen, können Sie diese ganz einfach einrichten: ....

====1. Mail Einstellungen aufrufen====
Öffnen Sie die ''"Einstellungen"'' und drücken Sie im Menü ''"Mail"'':

[[Datei:Apple1.png|rahmenlos]]

====2. Account hinzufügen====
In Mail drücken Sie ''"Mail-Accounts"'' und anschließend auf ''"Account hinzufügen"''.

[[Datei:Apple2.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple3.png|rahmenlos]]

====3. Anbieter wählen====
Bei Account hinzufügen, geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein.

[[Datei:Apple4.png|rahmenlos]]

====4. E-Mail Account hinzufügen====
Nach der Eingabe der E-Mail-Adresse wählen Sie ''"Anderen Account hinzufügen..."'' und anschließend ''"Mail-Account"''.

[[Datei:Apple5.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple6.1.png|rahmenlos]]

====5. Benutzerdaten eingeben====
Tragen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort in die dafür vorgesehenen Felder ein und drücken Sie anschließend auf ''Weiter''. Ihre E-Mail-Adresse sowie das Kennwort entnehmen Sie den ''Zugangsdaten für Ihr E-Mailpostfach''.

[[Datei:Apple7.png|rahmenlos]]

====6. Server für ''IMAP'' oder ''POP'' konfigurieren====
Wählen Sie jetzt, ob Sie ein ''IMAP'' oder ''POP'' Konto nutzen möchten (vgl. [[Unterschiede und Vorteile der Kontotypen POP und IMAP]]) und geben Sie folgende Einstellungen ein:

1.Account Details:
*Im Feld "Namen" tragen Sie ihren vollständigen Namen ein.
*Im Feld "E-Mail" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
*Im Feld "Beschreibung" tragen Sie den Anzeigenamen für Ihren E-Mail Account ein.

2.Server für Eintreffene E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"posteingang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

3.Server für Ausgehende E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"postausgang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

Nachdem Sie alle Daten eingegeben haben, scrollen Sie wieder nach oben und drücken Sie auf ''"Weiter"''.

[[Datei:Apple8.png|rahmenlos]]

====7. Mail aktivieren====
Kontrollieren Sie ob der Schieberegler auf Grün, aktiv gesetzt ist.
und Drücken Sie ''"Sichern"''.

[[Datei:Apple12.1.png|rahmenlos]]

====8. Fertig====
Ihr E-Mail Account ist nun eingerichtet. Ihr iPhone erstellt Ihr E-Mail Konto automatisch mit den richtigen SSL-Einstellungen.

Viel Spaß mit Ihrem neuen E-Mail Postfach!

====9. SSL-Einstellungen prüfen für Eintreffende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus drücken auf ''"Accounteinstellungen"'' und ganz unten auf ''"Erweitert"''.

[[Datei:Apple10.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple11.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple12.png|rahmenlos]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Eintreffende E-Mails".
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Das Feld "IMAP-Pfad-Präfix" sollte unverändert bleiben, es lautet in den meisten Fällen ''"/"'' und in manchen Fällen (z.B. bei älteren Postfächern) ''"INBOX"''.
# Der "Server-Port" für SSL ist bei IMAP ''993''.

[[Datei:Apple_Mail-12.PNG]]

====10. SSL-Einstellungen prüfen für Ausgehende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus und drücken im unteren Bereich auf ''"SMTP"''.

[[Datei:Apple_Mail-13.png]]

Wählen Sie nun den Primären Server ''"postausgang.mail-connect.net"'' aus.

[[Datei:Apple_Mail-14.png]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Ausgehende E-Mails".
# "Hostname" lautet ''"postausgang.mail-connect.net"''
# Im Feld "Benutzername" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail Adresse ein.
# Im Feld "Kennwort" tragen Sie Ihr Kenntwort ein.
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Der "Server-Port" für SSL ist 465.

[[Datei:Apple_Mail-15.PNG]]

====Weiterführende Doku====
Auf der Homepage von Apple erhalten Sie umfangreiche Anleitungen, die Ihnen auch mit Hilfe von Bildern grundlegende Funktionen von Apple Mail erklären:
*http://www.apple.com/support/iphone/mail/

{{E-Mail-Postfach-Setup all-connect}}

E-Mail Client-Programm einrichten/Apple iOS 7.x mti

2026-02-09T11:34:34Z

Acdc:

__NOTOC__
====Einrichtung E-Mail Client-Programm auf Apple iPhone mit iOS 7 und höher====

In dieser Anleitung zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihr [[Datei:Www.apple.png]] Apple iPhone für Ihr mail-connect Konto einrichten.

Bitte halten Sie hierzu zuerst Ihre Zugangsdaten bereit. Diese erhalten Sie typischerweise von Ihrem Administrator an eine alternative E-Mail-Adresse. Wenn Sie noch kein E-Mail Konto besitzen, können Sie diese ganz einfach einrichten: ....

====1. Mail Einstellungen aufrufen====
Öffnen Sie die ''"Einstellungen"'' und drücken Sie im Menü ''"Mail"'':

[[Datei:Apple1.png|rahmenlos]]

====2. Account hinzufügen====
In Mail drücken Sie ''"Mail-Accounts"'' und anschließend auf ''"Account hinzufügen"''.

[[Datei:Apple2.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple3.png|rahmenlos]]

====3. Anbieter wählen====
Bei Account hinzufügen, geben Sie die gewünschte E-Mail-Adresse ein.

[[Datei:Apple4.png|rahmenlos]]

====4. E-Mail Account hinzufügen====
Nach der Eingabe der E-Mail-Adresse wählen Sie ''"Anderen Account hinzufügen..."'' und anschließend ''"Mail-Account"''.

[[Datei:Apple5.png|rahmenlos]]
[[Datei:Apple6.1.png|rahmenlos]]

====5. Benutzerdaten eingeben====
Tragen Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Kennwort in die dafür vorgesehenen Felder ein und drücken Sie anschließend auf ''Weiter''. Ihre E-Mail-Adresse sowie das Kennwort entnehmen Sie den ''Zugangsdaten für Ihr E-Mailpostfach''.

[[Datei:Apple7.png|rahmenlos]]

====6. Server für ''IMAP'' oder ''POP'' konfigurieren====
Wählen Sie jetzt, ob Sie ein ''IMAP'' oder ''POP'' Konto nutzen möchten (vgl. [[Unterschiede und Vorteile der Kontotypen POP und IMAP]]) und geben Sie folgende Einstellungen ein:

1.Account Details:
*Im Feld "Namen" tragen Sie ihren vollständigen Namen ein.
*Im Feld "E-Mail" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
*Im Feld "Beschreibung" tragen Sie den Anzeigenamen für Ihren E-Mail Account ein.

2.Server für Eintreffene E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"posteingang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

3.Server für Ausgehende E-Mails:
* Im Feld "Hostname" ''"postausgang.mail-connect.net"'' (egal ob ''IMAP'' oder ''POP'')
* Im Feld "Benutzername" tragen sie Ihre vollständige E-Mail-Adresse ein.
* Im Feld "Kennwort" tragen sie Ihr Kennwort ein.

Nachdem Sie alle Daten eingegeben haben, scrollen Sie wieder nach oben und drücken Sie auf ''"Weiter"''.

[[Datei:Apple8.png|rahmenlos]]

====7. Mail aktivieren====
Kontrollieren Sie ob der Schieberegler auf Grün, aktiv gesetzt ist.
und Drücken Sie ''"Sichern"''.

[[Datei:Apple12.1.png|rahmenlos]]

====8. Fertig====
Ihr E-Mail Account ist nun eingerichtet. Ihr iPhone erstellt Ihr E-Mail Konto automatisch mit den richtigen SSL-Einstellungen.

Viel Spaß mit Ihrem neuen E-Mail Postfach!

====9. SSL-Einstellungen prüfen für Eintreffende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus und drücken ganz unten auf ''"Erweitert"''.

[[Datei:Apple_Mail-11.PNG]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Eintreffende E-Mails".
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Das Feld "IMAP-Pfad-Präfix" sollte unverändert bleiben, es lautet in den meisten Fällen ''"/"'' und in manchen Fällen (z.B. bei älteren Postfächern) ''"INBOX"''.
# Der "Server-Port" für SSL ist bei IMAP ''993''.

[[Datei:Apple_Mail-12.PNG]]

====10. SSL-Einstellungen prüfen für Ausgehende E-Mails (optional)====
Wenn Sie verschiedene erweiterte Einstellungen (z.B. für SSL) überprüfen und ändern möchten, wählen Sie Ihr E-Mail Konto (siehe Schritt 2) aus und drücken im unteren Bereich auf ''"SMTP"''.

[[Datei:Apple_Mail-13.png]]

Wählen Sie nun den Primären Server ''"postausgang.mail-connect.net"'' aus.

[[Datei:Apple_Mail-14.png]]

Prüfen Sie nun die "Einstellungen für Ausgehende E-Mails".
# "Hostname" lautet ''"postausgang.mail-connect.net"''
# Im Feld "Benutzername" tragen Sie Ihre vollständige E-Mail Adresse ein.
# Im Feld "Kennwort" tragen Sie Ihr Kenntwort ein.
# Den Schieberegler Im Feld "SSL verwenden" auf ''"Grün"'', aktiv setzen.
# Im Feld "Authentifizierung" auf ''"Kennwort"'' einstellen.
# Der "Server-Port" für SSL ist 465.

[[Datei:Apple_Mail-15.PNG]]

====Weiterführende Doku====
Auf der Homepage von Apple erhalten Sie umfangreiche Anleitungen, die Ihnen auch mit Hilfe von Bildern grundlegende Funktionen von Apple Mail erklären:
*http://www.apple.com/support/iphone/mail/

{{E-Mail-Postfach-Setup all-connect}}

Datei:Apple12.1.png

2026-02-09T11:34:16Z

Acdc:

Apple12.1

Datei:Apple12.png

2026-02-09T10:11:03Z

Acdc:

Apple12

Datei:Apple11.png

2026-02-09T10:10:43Z

Acdc:

Apple11

Datei:Apple10.png

2026-02-09T10:10:21Z

Acdc:

Apple10